09.00-10.00 – Dolazak i registracija (Grand kafa dobrodošlice)

10.00 – Uvodna reč

10.05-10.40

Maloprodaja po meri kupca  – Da li poznajemo našeg kupca? Da li inovacije u maloprodaji odgovaraju potrebama naših kupaca? – Predrag Ćirović, direktor Panela domaćinstava, kompanija GfK

10.40-11.15

Innovations – factors of sucess – Andrijana Bulatović, Group Account Manager za Srbiju, Crnu Goru i Makedoniju, kompanija Nielsen

11.15-11.50

Black’n’Easy metamorfoze – Slavica Lalović, Marketing Manager – Strateško poslovno područje Kafa, Grand Prom, Atlantic grupa

11.50-12.10 – Grand kafa pauza

12.10-12.45

Maloprodajne inovacije: filozofija koja pokreće promene – Ray Gaul, Vice President Research&Analytics, Kantar Retail

12.45-13.20

Uvođenje inovacija u mesnoj industriji – Violeta Marjanović, direktor proizvodnje, kompanija Yuhor

13.20-13.55

Zaposleni u radnjama kao učesnici u kreiranju strategije u maloprodaji – Dragan Dulić, Head of Store Operations at Metro Cash&Carry

13.55-15.15 – Ručak

15.15-15.50

Maloprodajna rešenja za poboljšanje korisničkog iskustva, olakšavanje plaćanja i automatizaciju novčanih tokova: Beacons, Digital signage, mPOS, Coupon kiosks, and Retail Cash System – Stefanos Karapetsis, General Manager, Mellon Serbia

15.50-16.25

Super ručak – Katarina Bošković, Quality and Product Safety Director, Delhaize Serbia