(tekst objavljen u Progressive magazinu br. 111, septembar 2013)<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
Prema podacima GfK, ukoliko posmatramo podelu proizvoda za negu lica na sredstva za negu lica i sredstva za \u010di\u0161\u0107enje lica, mo\u017eemo re\u0107i da oko 77% vrednosti kategorije dolazi od sredstava za negu, a preostalih 23% od sredstava za \u010di\u0161\u0107enje lica.<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n Savremeni mu\u0161karci i \u017eene svih godi\u0161ta, uklju\u010duju\u0107i i decu – bez njih ne mogu. Koriste se u obliku krema, tonika, mleka, gela, te\u010dnosti, flastera, losiona, maramica… najprodavanije su, ipak, kreme.<\/p>\n Nielsen analiza tr\u017ei\u0161ta<\/strong> Beiersdorf<\/strong> L\u2019Or\u00e9al<\/strong> GfK analiza tr\u017ei\u0161ta<\/strong> Pripremila: Dragana Vrane\u0161<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" (tekst objavljen u Progressive magazinu br. 111, septembar 2013) NEGA PRE SVEGA Prema podacima GfK, ukoliko posmatramo podelu proizvoda za negu lica na sredstva za negu lica i sredstva za \u010di\u0161\u0107enje lica, mo\u017eemo re\u0107i da oko 77% vrednosti kategorije dolazi od sredstava za negu, a preostalih 23% od sredstava za \u010di\u0161\u0107enje lica. […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":""},"categories":[19,10],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2647"}],"collection":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2647"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2647\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2650,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2647\/revisions\/2650"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2647"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2647"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2647"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nRetail Audit se zasniva na pra\u0107enju prodaje ka krajnjim potro\u0161a\u010dima na uzorku prodajnih mesta izabranih tako da budu reprezentativna za kanale prodaje koji se prate. Ista prodajna mesta se popisuju na mese\u010dnom ili dvomese\u010dnom nivou tako \u0161to obu\u010deni popisiva\u010di fizi\u010dki broje maloprodajne zalihe, bele\u017ee obavljene nabavke u proteklom periodu i maloprodajne cene. Konstantno pra\u0107enje ovih informacija omogu\u0107ava izve\u0161tavanje o obimu i vrednosti maloprodaje, kao i o ostalim podacima zna\u010dajnim za proizvo\u0111a\u010de, distributere i prodavce. Uklju\u010deni kanali prodaje: jedinice prodaje relevantne za FMCG kategorije – hipermarketi i supermarketi, velike, srednje, male prodavnice i drogerije. Kanali koji nisu uklju\u010deni: ostale jedinice prodaje proizvoda (npr. kiosci, benzinske stanice, pijace), velikoprodaje koje imaju prodaju i prema krajnjim kupcima, kao i cash&carry radnje (npr. Metro).
\nTerminologija: obim prodaje – koli\u010dina robe koja je prodata krajnjim kupcima u okviru posmatranih maloprodajnih kanala tokom perioda izve\u0161tavanja, prikazana u prodajnim jednicama mere (npr. kg) i koli\u010dinski udeo u odnosu na ukupnu prodatu koli\u010dinu robe unutar posmatrane kategorije. Vrednost prodaje – vrednost robe koja je prodata krajnjim kupcima u okviru posmatranih maloprodajnih kanala tokom perioda izve\u0161tavanja, prikazana u lokalnoj valuti i vrednosni udeo u odnosu na ukupnu prodatu koli\u010dinu robe unutar posmatrane kategorije.
\nProizvodi za negu lica se najvi\u0161e prodaju kroz drogerije – u njima je generisano 79,9% prodaje ove kategorije. Slede hipermarketi i supermarketi u kojima se proda 17,9% proizvoda za negu lica, kroz velike radnje \u2018odlazi\u2019 1,6% ovih proizvoda, a kroz male radnje 0,6%.
\nU Beogradu se proda 52,5% proizvoda za negu lica, u Vojvodini 19,8%, u centalnoj jugoisto\u010dnoj Srbiji 12,8%, a u centralnoj zapadnoj Srbiji 14,8%.
\nOd proizvoda iz ove kategorije najprodavaniji su proizvodi za \u010di\u0161\u0107enje (28,2%) i za negu lica (28,1%). Slede tonik za lice (11,7%), proizvodi protiv akni (7,7%) i za pranje lica (7,1%), maske za lice (5,4%), proizvodi za osve\u017eavanje ko\u017ee (4%), za uklanjanje \u0161minke oko o\u010diju (3,4%), za piling lica (3,2%) i za negu ko\u017ee oko o\u010diju (1,2%).
\nKada se radi o tipu ko\u017ee, 19,8% prodatih proizvoda za negu lica namenjeno je normalnoj ko\u017ei, 6,4% osetljivoj ko\u017ei, 8,5% suvoj i osetljivoj, a 11,6% svim tipovima ko\u017ee.
\nPrema veli\u010dini pakovanja prednja\u010de proizvodi prodati u ambala\u017ei od 200g\/ml (32,9%). Slede proizvodi od 50g\/ml (25,1%), 150g\/ml (11,9%), dok ostala pakovanja imaju manje u\u010de\u0161\u0107e.
\nPrema formi proizvoda, najprodavanije su kreme (32,7%), pa tonik (13,3%), mleko (10,3%), gel (10%), te\u010dnost (9,8%), flasteri (6%), losioni (5,5%) i maramice (3,5%). Prema dodatnim funkcijama, prednja\u010di prodaja proizvoda protiv bora (5,9%), kao i osve\u017eavaju\u0107ih proizvoda (5%).
\n\u010cak 97,7% proizvoda za negu lica prodato je bez promocije, a 2,3% je bilo na nekom vidu promocije.
\nVode\u0107i proizvo\u0111a\u010di (po abecednom redu, a ne prema tr\u017ei\u0161nom udelu) su: Beiersdorf, Johnson&Johnson i L\u2019Or\u00e9al.
\nVode\u0107e robne marke (po abecednom redu, a ne prema tr\u017ei\u0161nom udelu) su: Garnier, L\u2019Or\u00e9al, i Nivea.<\/p>\n
\nKompanija Beiersdorf je prisutna u kategoriji proizvoda za negu lica u Srbiji sa brendom Nivea. Potro\u0161a\u010dima su dostupni Nivea proizvodi za negu i \u010di\u0161\u0107enje ko\u017ee lica, kako u segmentu osnovne nege tako i u anti-age segmentu. Kod proizvoda za negu lica mogu se na\u0107i dnevne i no\u0107ne kreme, kreme za podru\u010dje oko o\u010diju i posebne aplikacione forme kao \u0161to je serum. Kod proizvoda za \u010di\u0161\u0107enje ko\u017ee lica tako\u0111e su dostupne sve aplikacione forme koje su standard kategorije: gelovi, mleka, tonici, vla\u017ene maramice, specijalne maske i pilinzi.
\n\u201cIza Nivea proizvoda za negu lica stoji ne samo stogodi\u0161nje iskustvo ve\u0107 i kontinuirano istra\u017eivanje i razvijanje novih proizvoda u najve\u0107em centru za istra\u017eivanje ko\u017ee u Evropi, gde eminentni stru\u010dnjaci svakodnenim radom potvr\u0111uju ekspertizu koju Nivea proizvodi za negu ko\u017ee lica nose. Potro\u0161a\u010di u Srbiji i \u0161irom sveta svojom odano\u0161\u0107u proizvodima potvr\u0111uju zadovoljstvo ste\u010deno delotvorno\u0161\u0107u proizvoda\u201d, ka\u017ee Daniela Gvozdeni\u0107, Head of Brand Activation Management ispred kompanije Beiersdorf, za tr\u017ei\u0161ta Srbije i Kosova, Crne Gore, Makedonije i Albanije.
\nDistributivna politika Beiersdorfa je da su Nivea proizvodi za negu lica dostupni u svim kanalima prodaje, a naj\u0161iri asortiman ove kategorije mo\u017ee se na\u0107i u drogerijama. \u201cInovacija koju upravo ovih dana predstavljamo tr\u017ei\u0161tu je Nivea Cellular Anti-Age linija proizvoda. Na\u0161 cilj je bio da se formuli\u0161e anti-age linija proizvoda sa visokim performansama, koja \u0107e dati vidljive rezultate. U stvaranju formulacije aktivno je u\u010destvovalo 8.500 \u017eena kako bismo bili sigurni da \u0107e krajnji proizvod odgovarati o\u010dekivanjima i zadovoljiti potrebu za kvalitetnom i delotvornom anti-age negom lica\u201d, navodi Gvozdeni\u0107.
\nBeiersdorf nudi efikasne proizvode koji su razvijeni u skladu sa potrebama i \u017eeljama potro\u0161a\u010da. \u201cOslanjamo se i na \u0161iri medijsko-promotivni plan, u direktnom smo kontaktu sa potro\u0161a\u010dima u specijalizovanim Nivea Skin Care centrima, gde im pru\u017eamo savete o pravilnom izboru proizvoda za negu lica, uz stru\u010dno odre\u0111ivanje tipa ko\u017ee, kao i uz pru\u017eanje mogu\u0107nosti testiranja proizvoda\u201d, ka\u017ee Gvozdeni\u0107.<\/p>\n
\nNa tr\u017ei\u0161tu nege lica u Srbiji L\u2019Or\u00e9al je zastupljen sa tri brenda – L\u2019Or\u00e9al Paris, Garnier Skin Naturals i sa poznatim francuskim brendom Mixa, specifi\u010dnim po tome \u0161to pru\u017ea maksimalnu efikasnost za osetljivu ko\u017eu. \u201c\u0160to se ti\u010de L\u2019Or\u00e9al Paris portfolija, veoma smo ponosni na uspeh Revitalift Lasera, prve kreme na tr\u017ei\u0161tu Srbije \u010diji efekat se mo\u017ee porediti sa efektom lasera. Ovo je ujedno i najekskluzivnija fran\u0161iza sa kojom smo prisutni i, shodno tome, pakovana je u staklene teglice ili staklene sprej pumpice\u201d, ka\u017ee Ana Panajotovi\u0107, Group Product Manager for Skin Care. Kada je u pitanju Garnier Skin Naturals, Miracle Skin Perfector BB krema je ve\u0107 du\u017ee vreme me\u0111u najprodavanijim kremama na tr\u017ei\u0161tu Srbije. U ponudi je 6 referenci BB kreme – 2 nijanse za normalnu, 2 za masnu ko\u017eu i 2 iz Anti ageing programa. Pakovanje je veoma prakti\u010dno: proizvod se nalazi u tubi. \u201cMixa od lansiranja bele\u017ei neverovatan rast u kategoriji nege lica. U ponudi su razli\u010diti proizvodi koji su, u zavisnosti od tipa, pakovani i u tubi i u teglicama sa pumpicom\u201d, navodi Ana Panajotovi\u0107. Najzna\u010dajniji kanali prodaje su drogerije i hiper\/supermarketi, ali su najprodavaniji proizvodi prisutni i u malim formatima.
\n\u201cL\u2019Or\u00e9al konstantno ula\u017ee u istra\u017eivanja i razvoj, i poznati smo po brojnim inovacijama u svim segmentima, pa od nas uvek mo\u017eete o\u010dekivati novitete. Ponosni smo na to \u0161to pokre\u0107emo nove trendove. Neki od primera su BB revolucija i Mixa, koja je prva na na\u0161em ‘mas tr\u017ei\u0161tu\u2019 predstavila CC kremu \u010dija formula umiruje ko\u017eu i koriguje crvenilo, pru\u017eaju\u0107i prirodno ujedna\u010den ten. L\u2019Or\u00e9al Paris i Mixa u svom portfoliju imaju micelarnu vodu, potpuno nov koncept proizvoda u segmentu \u010di\u0161\u0107enja lica i uklanjanja \u0161minke. Poslednja Garnier Skin Naturals inovacija u Srbiji je hidratantna nega Moisture Match. \u010cetiri kreme za \u010detiri tipa ko\u017ee su specifi\u010dne po tome \u0161to je svaka razli\u010dite boje, mirisa i teksture. Uvereni smo da su upravo inovacije, kvalitet, efikasnost i bezbednost na\u0161ih proizvoda ono \u0161to nas izdvaja. Konstantno ula\u017eemo u istra\u017eivanja i razvoj. Na lokalnom nivou najbolji na\u010dini pove\u0107anja prodaje su konstantna edukacija klijenata i krajnjih potro\u0161a\u010da, aktivnosti na mestu prodaje i podr\u0161ka kroz TV, print i internet kampanje\u201d, dodaje Panajotovi\u0107.<\/p>\n
\nPanel doma\u0107instava je standardizovano istra\u017eivanje koje u Srbiji neprekidno traje od novembra 2002. U centru pa\u017enje je merenje potro\u0161nje vi\u0161e od 70 proizvodnih kategorija u 1.500 doma\u0107instava Srbije (ono \u0161to se potro\u0161i van doma\u0107instva nije predmet ovog istra\u017eivanja). Analiza tr\u017ei\u0161ta proizvoda za negu lica u Srbiji odnosi se na podatke GfK panela doma\u0107instava za period od oktobra 2012. do marta 2013. godine.
\nU posmatranom \u0161estomese\u010dnom periodu, panel doma\u0107instava je registrovao oko 12% doma\u0107instava u Srbiji koja su kupila specijalizovane proizvode za negu lica. Mo\u017ee se na prvi pogled u\u010diniti da je taj broj kupaca mali, ali treba imati u vidu da ovi proizvodi mogu trajati i vi\u0161e meseci, pa se samim tim i re\u0111e kupuju. Tako\u0111e, deo potencijalnih kupaca koristi kreme op\u0161te namene, verovatno zato \u0161to su cenovno pristupa\u010dnije.
\nNa doma\u0107em tr\u017ei\u0161tu proizvode za negu lica nudi ne\u0161to manje od 25 proizvo\u0111a\u010da, koji u ponudi imaju skoro 30 razli\u010ditih robnih marki. Slika tr\u017ei\u0161ta je takva da postoji jedan lider sa ne\u0161to izra\u017eenijim tr\u017ei\u0161nim udelom, nekoliko pratilaca sa manjim u\u010de\u0161\u0107em, dok ostali proizvo\u0111a\u010di imaju znatno manje tr\u017ei\u0161ne udele. Vode\u0107i igra\u010di \u2018zauzimaju\u2019 oko 59% vrednosnog tr\u017ei\u0161nog u\u010de\u0161\u0107a, i to su, abecednim redosledom: Beiersdorf, dm, L\u2019Or\u00e9al\/Garnier i Oriflame.
\nNajzna\u010dajniji kanal prodaje za proizvode ove kategorije su drogerije, od kojih poti\u010de \u010dak 38% vrednosnog prometa proizvoda za negu lica u posmatranom periodu. Slede apoteke i door-to-door prodaja, koji u ukupnom prometu kategorije u\u010destvuju sa po 13% vrednosti. Drugi kanali su manje zna\u010dajni, pa tako od supermarketa poti\u010de jo\u0161 9% prometa, od tradicionalnih prodavnica 6%, cash&carry objekata 5%, hipermarketa i minimarketa po 4%, dok dodatnih 7% dolazi iz ostalih kanala.
\nTrgova\u010dke marke su na ovom tr\u017ei\u0161tu prisutne znatno iznad proseka za robu \u0161iroke potro\u0161nje – sa 8,4% vrednosnog tr\u017ei\u0161nog udela. Natprose\u010dno u\u010de\u0161\u0107e trgova\u010dkih marki u ovoj kategoriji svedo\u010di o zainteresovanosti trgovaca za istu. To su, pre svega, drogerijski lanci sa svojim trgova\u010dkim markama koji su prepoznali potencijal ove kategorije, \u0161to je i razumljivo s obzirom na izra\u017eeno u\u010de\u0161\u0107e ovakvog prodajnog formata u prometu kategorije.
\nPromotivne prodaje \u010dine ne\u0161to vi\u0161e od 8% ukupnog vrednosnog prometa kategorije, \u0161to je na nivou proseka za robu \u0161iroke potro\u0161nje. Ostatak prometa dolazi od prodaje po regularnim cenama.
\nUkoliko posmatramo podelu proizvoda za negu lica na sredstva za negu lica i sredstva za \u010di\u0161\u0107enje lica, mo\u017eemo re\u0107i da oko 77% vrednosti kategorije dolazi od sredstava za negu, a preostalih 23% od sredstava za \u010di\u0161\u0107enje lica.<\/p>\n