{"id":21548,"date":"2020-04-23T22:32:12","date_gmt":"2020-04-23T21:32:12","guid":{"rendered":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/?p=21548"},"modified":"2020-04-23T22:36:34","modified_gmt":"2020-04-23T21:36:34","slug":"ovo-je-kriza-koja-se-ne-propusta-brendovi-imaju-sansu-veka","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/ovo-je-kriza-koja-se-ne-propusta-brendovi-imaju-sansu-veka\/","title":{"rendered":"OVO JE KRIZA KOJA SE NE PROPU\u0160TA: BRENDOVI IMAJU \u0160ANSU VEKA"},"content":{"rendered":"

23. IV 2020 |<\/strong> Mo\u017eda ne\u0107e odmah do\u0107i do promene ekonomskog modela, ali je krah postoje\u0107eg konzumeristi\u010dkog dugoro\u010dno evidentan. Kako se sada brendovi budu pokazali, ulazi u podsvest, a memorija ostaje za ceo \u017eivot, poru\u010dili su u\u010desnici \u010detvrtog po redu Direct Talks From Home webinara:<\/p>\n

 <\/p>\n

Mi\u0161a Luki\u0107, Founder & Chief Business Designer, New Startegy;<\/p>\n

Olivera Nikodijevi\u0107, Marketing Director, Apatinska pivara;<\/p>\n

Milivoje \u010calija, Owner, Calija&Calija;<\/p>\n

Jovan Stojanovi\u0107, CEO, Direct Media United Solutions;<\/p>\n

Razgovor je vodio Mirko Bun\u010di\u0107, Creative Strategist, Direct Media United Solutions.<\/p>\n

 <\/p>\n

Brendovi koji se (ne) prave mrtvi<\/b><\/p>\n

„Biznis je zajednica ljudi, a brend kao predstavnik tog biznisa, mora da za\u0161titi zajednicu u kriznoj situaciji, i kupce i dobavlja\u010de i lokalnu zajednicu. Ako biznis ostane samo interesna zajednica, bez ljudskosti, onda nije otporan na ovakve krize“, ocenjuje Mi\u0161a Luki\u0107. Prema njegovim re\u010dima, istra\u017eivanja u Americi pokazuju da se oko 25% kompanija ‘pravilo mrtvo’ u prvom talasu korona virusa, 80% je smanjilo komunikaciju, a pojedini brendovi po\u010deli su proaktivno da komuniciraju, gde su potro\u0161a\u010di bili blagonakloni prema ovima poslednjima.<\/p>\n

Apatinska pivara je u prvim danima od izbijanja pandemije u Srbiji pokrenula kampanju ‘Ostani gajbi’ koja poziva potro\u0161a\u010de na odgovorno pona\u0161anje. „Naravno da smo mogli da se ‘pravimo mrtvi’ ali smo smatrali da to nije pravi put. Kreirali smo komunikaciju koja se obra\u0107a mla\u0111im ljudima i dali joj \u0161mek urbanog slenga. Najbolje \u0161to mo\u017eemo da uradimo sada kada ljudima nije prijatno u novoj realnosti je da im bude za nijansu lak\u0161e kada vide svoj brend. Posle \u0107e to pamtiti, jer se u krizama stvara nova veza izme\u0111u brendova i potro\u0161a\u010da. Ako se ne iskoristi na pravi na\u010din sada, posle \u0107e biti kasno“, ka\u017ee Olivera Nikodijevi\u0107.<\/p>\n

Mikrobrend An\u0111eli je, prema re\u010dima Milivoja \u010calije, postavio precizno etos i vrednosti koje \u017eivi \u0161to im je pomoglo u prvim trenucima krize. „Ispostavilo se da nam se to sada vratilo. Ljudi su po\u010deli da nas do\u017eivljavaju kao neku vrstu pribe\u017ei\u0161ta u te\u0161kim trenucima. E-trgovina nam nikad nije bila strana, ali na\u0161a dostava trenutno mnogo bolje radi nego prodavnica kada je bila otvorena, a zatvorili smo je u pandemiji. Ne mo\u017ee se re\u0107i da ne lomi promet, ali nam se vra\u0107a kroz set emocija i vrednosti sa kojima se na\u0161i potro\u0161a\u010di sada u velikoj meri poistove\u0107uju“, ka\u017ee Milivoje.<\/p>\n

Prema re\u010dima Mi\u0161e Luki\u0107a, izuzetno je bitno da uradite ne\u0161to \u0161to je hrabro, autenti\u010dno i odgovorno, jer u ovakvim trenucima memorija ostaje za ceo \u017eivot. „Postoje primeri storydoinga gde je Ferarri po\u010deo da pravi respiratore, Christian Dior maske… to je ve\u0107i napor koji ljudi znaju da cene“, ka\u017ee Mi\u0161a navode\u0107i i primer supermarketa koji je pove\u0107avanjem cene za svaku narednu bo\u010dicu sredstva za dezinfekciju pokazao dobar goodwill za tr\u017ei\u0161te, kao i proizvo\u0111a\u010da name\u0161taja koji je napravio idealni Zoom background od sopstvenog name\u0161taja. „Tre\u0107i deo pri\u010de je storybeing, a to je ono \u0161to ste vi kada ne stavljate profit na prvo mesto. Mislim da brendovi ovo moraju da iskoriste kao \u0161ansu veka“, ka\u017ee Mi\u0161a Luki\u0107.<\/p>\n

„Ovo je katarzi\u010dan momenat. Ni\u0161ta ne\u0107e biti isto, razmi\u0161ljanja i vrednosti su nam se promenile, brend mora da bude iskren“, ka\u017ee Olivera Nikodijevi\u0107. Prema njenim re\u010dima, ono \u0161to nas \u010deka je vra\u0107anje sna\u017enije emotivne crte. „Kinezi su ustanovili da najve\u0107i deo komunikacije on-line sada ide na neke male \u017eivotne stvari umesto konzumeristi\u010dkih pri\u010da. Isto tako, ljudi kupuju jeftinije. U Engleskoj se recimo \u0161iftuju na srednji nivo cena. Kada imaju dva proizvoda na polici, u tom izboru ne\u0107e birati onog koji ka\u017ee ja sam najlep\u0161i i najboliji, ve\u0107onog koji komunicira iskreno“, ka\u017ee Olivera navode\u0107i da \u0107e brendovi morati da po\u010dnu prilago\u0111avanje sada, kako bi stigli na vreme.<\/p>\n

 <\/p>\n

Posle COVID19 dolazi ECOVID20<\/b><\/p>\n

Prema re\u010dima Milivoja \u010calije, ovo je istorijski trenutak, jer imamo privilegiju da u\u010destvujemo u procesu menjanja paradigme funkcionisanja svetske ekonomije odnosno promene sada\u0161nje koja je bila zasnovana na konzumerizmu.<\/p>\n

„Godinama se nalazimo u situaciji devastacije prirodnih resursa. Ovaj doga\u0111aj sa virusom se poklopa sa tim da aktuelan model poslovanja nije odr\u017eiv. Nalazimo se u \u010dudnoj krizi gde je \u010dove\u010danstvo re\u0161ilo da zaustavi svetsku ekonomiju, napravi ozbiljnu paralizu, gde su industrije koje cvetaju one bazi\u010dne, a svaka nadogradnja se ostavlja za neki bolji period u \u017eivotu“, ka\u017ee Milivoje.<\/p>\n

Prema re\u010dima Jovana Stojanovi\u0107a, za izlazak iz krize komunikacijska industrija mora\u0107e mnogo jasnije da komunicira svoju va\u017enu ulogu, a agencije da promene na\u010din rada.<\/p>\n

„Svakako \u0107emo prisustvovati zna\u010dajnim ekonomskim turbulencijama, a ono \u0161to je neophodnost je da se zadr\u017ei kontinuitet poslovanja, jer zadr\u017eavanje procesa mo\u017ee napraviti veliku \u0161tetu za sve. Mi smo neko ko poma\u017ee brendovima da svoju uslugu i proizvode marketiraju i oni koji i te kako uti\u010du na razvoj cele ekonomije. I zbog toga je va\u017eno da bolje nego do sada komuniciramo na\u0161u ulogu, a da brendovi nastave da komuniciraju, jer je to najzna\u010dajniji oblik dru\u0161tvene odgovornosti prema celoj zajednici. Pre svega toga, mi kao agencije smo u obavezi da na\u0161e strategije za tri meseca ne budu iste kao pre pandemije“, ka\u017ee Jovan Stojanovi\u0107.<\/p>\n

„Ovo je kriza koju brendovi ne smeju da propuste, jer posle COVID19 dolazi ECOVID20 ili ekonomski COVID. Ako niste uspeli da iskoristete ovu krizu, dolazi mogo ve\u0107a i du\u017ea“, upozorava Mi\u0161a Luki\u0107. Prema njegovim re\u010dima, kriza se koristi tako \u0161to donosite vrednosti oko sebe, gde su brendovi zbog brzine odlu\u010divanja i nau\u010denosti ipak u prilici da reaguju dobro, a to se posebno odnosi na celu na\u0161u zemlju koja mo\u017ee da po\u010dne da izvozi krizni leadership. „Kada smo po\u010deli da razvijamo biznis i brend metodologiju i filozofiju Business Sapiensa, a sada planiramo da pokrenemo i akademiju koja \u0107e se baviti tom temom, negde smo predvideli da \u0107e sve po\u010divati na odnosu u kojem biznis i brend moraju postati humanij“ocenjuje Mi\u0161a Luki\u0107.<\/p>\n

 <\/p>\n

Podr\u0161ka privredi<\/b><\/p>\n

Prema re\u010dima Jovana Stojanovi\u0107a, ima\u0107emo novi ekonomski balon posle pandemije, gde \u0107e tek onaj slede\u0107i ekonomski ciklus koji ne\u0107e do\u0107i tako brzo redefinisati svetsku ekonomiju. U svemu tome moramo da sa\u010duvamo doma\u0107u privredu. \u201eSiguran sam da \u0107e u Americi krenuti ozbiljna ‘made in USA’ kampanja da se kupuje doma\u0107e“, ocenjuje Jovan Stojanovi\u0107 navode\u0107i da bi to bio spas i za na\u0161a tr\u017ei\u0161ta. „Svako se za ovih mesec dana na\u0161ao u situaciji da nema besomu\u010dne kupovine, a svest o podr\u0161ci lokalnom mora da postoji kod svih u cilju pokretanja ekonomije“, ka\u017ee Stojanovi\u0107.<\/p>\n

„Pokrenuta je inicijativa Facebook grupe Glas preduzetnika da se od dr\u017eave obe\u0107anih sto evra iskoristi za kupovinu doma\u0107ih proizvoda, \u0161to je potreban apel, iako zvu\u010di izolacionisti\u010dki“, ka\u017ee Milivoje \u010calija dodaju\u0107i da se sada postavlja pitanje kako \u0107e se pona\u0161ati kupac, jer \u0107e i on biti u problemu zvanom cash flow u narednih 3 do 5 meseci. „Odlu\u010diva\u0107e se najpre za egzistencijalne proizvode, a naredni \u0107e biti oni sa kojima \u0107e se on pronalaziti na li\u010dnom i eti\u010dkom nivou. Ko se bavio pozicioniranjem brenda na nivou vrednosti ima\u0107e vi\u0161e koristi“, ka\u017ee \u010calija i navodi primer kompanije Patagonija koja se bavi sportskom opremom i opremom za treking i koja godinama ube\u0111uje ljude da im po\u0161alju jakne da ih zakrpe. „Prodaja je eksplodirala, jer ljudi \u017eele da budu deo pri\u010de, \u010dije vrednosti dele“, ka\u017ee Milivoje.<\/p>\n

„Strah koji se javio u ovoj situaciji kod ljudi, ve\u0107i je od straha prema samoj zarazi. Kako pobediti taj strah je pitanje svih pitanja, ali klju\u010d je u komunikaciji“, ocenjuje Olivera Nikodijevi\u0107 iz Apatinske pivare. „Na Maslovljevoj piramidi smo se definitivno vratili na osnovne nivoe. Ista\u017eivanja za Evropu govore da \u0107e se ljudi okrenuti vi\u0161e lokalnim brendovima. Zatvorene su granice i pitanje poverenja i vredosti gura potro\u0161a\u010de u tom smeru. Kada je na\u0161 brend u pitanju, sada ulazimo u drugi talas komunikacije, analiziraju\u0107i kanale koji su trenutno aktuelni i poku\u0161avaju\u0107i da pretpostavimo da li \u0107e se to odr\u017eati i nakon krize. U svakom slu\u010daju proaktivni“, poru\u010duje Olivera Nikodijevi\u0107.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

23. IV 2020 | Mo\u017eda ne\u0107e odmah do\u0107i do promene ekonomskog modela, ali je krah postoje\u0107eg konzumeristi\u010dkog dugoro\u010dno evidentan. Kako se sada brendovi budu pokazali, ulazi u podsvest, a memorija ostaje za ceo \u017eivot, poru\u010dili su u\u010desnici \u010detvrtog po redu Direct Talks From Home webinara:   Mi\u0161a Luki\u0107, Founder & Chief Business Designer, New Startegy; […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":21552,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":""},"categories":[47],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21548"}],"collection":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21548"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21548\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21550,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21548\/revisions\/21550"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21552"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21548"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21548"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21548"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}