(tekst je objavljen u Progressive magazinu br. 163, novembar 2018)<\/p>\n
<\/p>\n
Mi, kao Lidl Srbija, smo zainteresovani za saradnju sa doma\u0107im dobavlja\u010dima, jer na taj na\u010din, izme\u0111u ostalog, osiguravamo asortiman prilago\u0111en potrebama doma\u0107eg tr\u017ei\u0161ta. Otvoreni smo za sve one koji mogu da obezbede kvalitet, i na tom polju ne pravimo kompromise, a uz rad sa nama koji podsti\u010de konstantan razvoj, dobavlja\u010di mogu i da unaprede svoju proizvodnju i postanu konkurentniji.<\/em> <\/p>\n Lidl je kona\u010dno na tr\u017ei\u0161tu Srbije. O tome \u0161ta ta \u010dinjenica zna\u010di za potro\u0161a\u010de, proizvo\u0111a\u010de i druge trgovce, o strategiji poslovanja ove kompanije i planovima za naredni period razgovarali smo sa Martinom Petrovi\u0107, rukovodiocem korporativnih komunikacija, Lidl Srbija.<\/p>\n Kako ocenjujete zate\u010denu situaciju na srpskom maloprodajnom tr\u017ei\u0161tu i koliko \u0107e se ona promeniti dolaskom Lidla?<\/strong><\/p>\n Kao prvi savremeni diskont u Srbiji, na tr\u017ei\u0161te donosimo jedinstven poslovni koncept ve\u0107 oproban u 28 zemalja u kojima poslujemo. Ono \u0161to je karakteristika Lidla jeste ponuda odabranog asortimana proizvoda visokog kvaliteta po povoljnoj ceni, \u0161to je koncept sa kojim smo nastupili i u Srbiji. Veliko interesovanje i pozitivne reakcije potro\u0161a\u010da dokazuju da je to ne\u0161to \u0161to na\u0161i potro\u0161a\u010di \u017eele. Kao kompanija, podr\u017eavamo zdravu konkurenciju te verujemo da \u0107e ulazak na\u0161e kompanije na tr\u017ei\u0161te unaprediti doma\u0107u ekonomiju i tr\u017ei\u0161te maloprodaje.<\/p>\n Koliki udeo Lidl planira da \u2018osvoji\u2019 na srpskom tr\u017ei\u0161tu i u kom periodu? Kakvi su planovi i o\u010dekivanja Lidla za narednu godinu, koliko jo\u0161 objekata planirate da otvorite u Srbiji tokom 2019. i u kojim mestima?<\/strong><\/p>\n Veoma smo zainteresovani za dalji razvoj na tr\u017ei\u0161tu Srbije, ali u ovom trenutku na\u0161 fokus nije na dostizanju odre\u0111enog tr\u017ei\u0161nog udela. \u017delimo da se predstavimo potro\u0161a\u010dima, da im pru\u017eimo priliku da upoznaju Lidl brendove i zaslu\u017eimo njihovo poverenje. Prve reakcije potro\u0161a\u010da u 14 gradova u kojima su otvorene Lidl prodavnice pokazuju da smo na dobrom putu. Do kraja godine, \u010deka nas otvaranje u Vr\u0161cu, In\u0111iji, Jagodini i Kikindi, tako da u 2019. godinu ulazimo sa 23 Lidl prodavnice \u0161irom Srbije.<\/p>\n Da li ste zadovoljni na\u010dinom na koji ste zapo\u010deli poslovanje na tr\u017ei\u0161tu Srbije i da li su prvi rezultati u skladu sa o\u010dekivanjima? Kakve su reakcije srpskih kupaca nakon prvih dvadesetak dana poslovanja Lidla na na\u0161em tr\u017ei\u0161tu, da li imate informaciju o tome koliko je ljudi do sada pazarilo u Lidl objektima, kolika je prose\u010dna vrednost potro\u0161a\u010dke korpe?<\/strong><\/p>\n Verovali smo da \u0107e otvaranje Lidl prodavnica u Srbiji izazvati interesovanje potro\u0161a\u010da, ali ono \u0161to se dogodilo u prvim nedeljama rada je zaista prema\u0161ilo sva na\u0161a o\u010dekivanja. Zahvalni smo potro\u0161a\u010dima na tako srda\u010dnom do\u010deku i svakodnevno se trudimo da im uzvratimo onako kako najbolje umemo – najpovoljnijom potro\u0161a\u010dkom korpom i proizvodima sa najboljim odnosom cene i kvaliteta.<\/p>\n Kakav je profil kupca kome se vi obra\u0107ate?<\/strong><\/p>\n Mi se obra\u0107amo svima, a rekla bih da se Lidlu okre\u0107u potro\u0161a\u010di zainteresovani da za pravi i provereni kvalitet plate realnu cenu. Potro\u0161a\u010di posebno cene i \u010dinjenicu da se kupovina u na\u0161im prodavnicama obavlja jednostavno, zbog jasnog rasporeda i organizacije kategorija. Uz to, imamo i vrlo dobre komentare na brzinu prolaska kroz kase.<\/p>\n Da li su se, po ostvarenim rezultatima, izdvojili neki objekti i u kojim mestima se oni nalaze?<\/strong><\/p>\n Kao \u0161to se i videlo u danima nakon otvaranja, potro\u0161a\u010di su nas podjednako srda\u010dno do\u010dekali u svim gradovima.<\/p>\n Koji proizvodi\/kategorije su najvi\u0161e kupovani – \u0161ta se srpskim potro\u0161a\u010dima najvi\u0161e dopalo?<\/strong><\/p>\n Definitivno su pokazali veliko interesovanje za Lidl brendove, \u0161to je podatak koji ukazuje na dve stvari: ili da su doma\u0107i potro\u0161a\u010di ve\u0107 bili upoznati sa na\u0161im asortimanom kroz kupovinu u Lidlu u drugim zemljama, ili da jednostavno veruju Lidlu kao brendu i da su spremni da isto poverenje pru\u017ee i proizvodima koje im nudimo. S obzirom na to da veliku pa\u017enju ula\u017eemo u razvoj Lidl brendova i brigu o njihovom kvalitetu, verujemo da \u0107e im se proizvodi dopasti i da \u0107e nastaviti da ih kupuju.<\/p>\n Na koji na\u010din ste doneli odluku o tome koji proizvo\u0111a\u010dki brendovi \u0107e se na\u0107i na policama Lidla, da li \u0107e se njihov udeo na policama pove\u0107avati ili \u0107e ostati na istom nivou i kasnije?<\/strong><\/p>\n Pri odabiru asortimana vodimo se potrebama kupaca, a svaki proizvod koji je u na\u0161oj ponudi mora najpre da zadovolji uslove kvaliteta, a potom odgovaraju\u0107e cene. Nakon temeljnih priprema i oslu\u0161kivanja tr\u017ei\u0161ta, za srpske potro\u0161a\u010de odabrali smo jedinstveni asortiman od 1.500 proizvoda, koji \u0107emo vremenom prilago\u0111avati njihovim potrebama. Dodatnu \u0161irinu izbora \u0107emo obezbe\u0111ivati i kroz akcijske ponude, vode\u0107i se odre\u0111enim temama u okviru kojih \u0107emo nuditi proizvode na period od nedelju dana, kao i kroz asortiman neprehrambene robe koji odgovara sezonskim potrebama i donosi uvek nove proizvode.<\/p>\n Sa koliko doma\u0107ih proizvo\u0111a\u010da imate saradnju kada je re\u010d o proizvodnji Lidl brendova i na koji na\u010din ste ih birali?<\/strong><\/p>\n Za sada sara\u0111ujemo sa oko 50 doma\u0107ih proizvo\u0111a\u010da, koji su u na\u0161im prodavnicama zastupljeni \u0161to kroz njihove proizvode pod lokalno poznatim markama, \u0161to kroz proizvode koji se prodaju pod na\u0161im, Lidl brendovima. Da li \u0107ete \u0161iriti saradnju sa doma\u0107im proizvo\u0111a\u010dima? Da li su ti proizvodi namenjeni samo Lidl prodavnicama u Srbiji ili \u0107e se izvoziti i u druge zemlje u kojima imate objekte?<\/strong><\/p>\n Mi, kao Lidl Srbija, smo zainteresovani za saradnju sa doma\u0107im dobavlja\u010dima, jer na taj na\u010din, izme\u0111u ostalog, osiguravamo asortiman prilago\u0111en potrebama doma\u0107eg tr\u017ei\u0161ta. Otvoreni smo za sve one koji mogu da obezbede kvalitet, i na tom polju ne pravimo kompromise, a uz rad sa nama koji podsti\u010de konstantan razvoj, dobavlja\u010di mogu i da unaprede svoju proizvodnju i postanu konkurentniji. Kako su standardi kvaliteta koje zahtevamo od dobavlja\u010da istovetni za sve zemlje u kojima Lidl posluje, verujemo da \u0107emo u budu\u0107nosti imati priliku i da proizvode iz Srbije izvezemo i na druga tr\u017ei\u0161ta, \u0161to bi svakako doprinelo ja\u010danju doma\u0107e privrede.<\/p>\n Na koji na\u010din ste formirali asortiman Lidl proizvoda za srpsko tr\u017ei\u0161te, cenovnu politiku, strategiju akcijskih i promotivnih ponuda, kao i koncept samih prodavnica, i da li su oni isti kao u drugim zemljama ili se prilago\u0111avaju lokalnim specifi\u010dnostima?<\/strong><\/p>\n Uspeh Lidla u svetu bazira se na sistemati\u010dnom pristupu upravljanju procesima. To podrazumeva odre\u0111en stepen uniformnosti u pogledu organizacije posla, izgleda prodavnica i unutra\u0161njeg rasporeda kategorija, ali i osmi\u0161ljavanju akcija i njihove promocije, naravno, uz lokalna prilago\u0111avanja. Kakva novogodi\u0161nja iznena\u0111enja pripremate za srpske potro\u0161a\u010de?<\/strong><\/p>\n Sa nama, potro\u0161a\u010di mogu da se na vreme pripreme za praznike, od dekorisanja, kupovine poklona, pa do osmi\u0161ljavanja prazni\u010dne trpeze. U skladu sa na\u0161om misijom, kroz jedinstveni Deluxe asortiman dostupan do kraja godine, u\u010dini\u0107emo slane i slatke specijalitete pristupa\u010dnim \u0161irom Srbije u svim na\u0161im prodavnicama. U Deluxe ponudu ubrajaju se jela i prilozi prvoklasnog kvaliteta od posnih kombinacija sa ribom, vrhunskih pr\u0161uta iz \u0160panije ili Italije do Deluxe poslastica koje su spremne za serviranje, pa ne zahtevaju dodatnu pripremu. Ovakva ponuda potro\u0161a\u010dima daje jednostavno re\u0161enje za ukusnu prazni\u010dnu trpezu koja se lako priprema, a njima ostavlja dovoljno vremena da se posvete onom \u0161to je zaista va\u017eno – porodici, prijateljima i svim dragim ljudima.<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" (tekst je objavljen u Progressive magazinu br. 163, novembar 2018) \u017dELIMO DA SE PREDSTAVIMO POTRO\u0160A\u010cIMA I DA ZASLU\u017dIMO NJIHOVO POVERENJE Mi, kao Lidl Srbija, smo zainteresovani za saradnju sa doma\u0107im dobavlja\u010dima, jer na taj na\u010din, izme\u0111u ostalog, osiguravamo asortiman prilago\u0111en potrebama doma\u0107eg tr\u017ei\u0161ta. Otvoreni smo za sve one koji mogu da obezbede kvalitet, i […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":17781,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":""},"categories":[10,21],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17780"}],"collection":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=17780"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17780\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":17784,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/17780\/revisions\/17784"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media\/17781"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=17780"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=17780"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=17780"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nRazgovarale: Dragana Vrane\u0161 i Marija F. \u0160mit<\/em><\/p>\n
\nUpravo kroz razvoj Lidl brendova koji se prodaju samo kod nas, a za koje garantujemo visok kvalitet, odli\u010dnu cenu i naravno, pravi ukus – ukoliko govorimo o hrani, sa potro\u0161a\u010dima ostvarujemo odnos i gradimo poverenje. Zanimljiv primer uspe\u0161no realizovane saradnje je lokalni dobavlja\u010d sa kojim smo pre vi\u0161e od godinu dana otpo\u010deli rad na razvoju proizvoda doma\u0107e mlevene kafe, koju danas prodajemo pod Lidl brendom za kafu – Sunga.<\/p>\n
\nKada je o konceptu prodavnica re\u010d, Lidl konstantno inovira njihovu funkcionalnost. \u010cinjenica da su na\u0161e prodavnice u Srbiji gra\u0111ene u poslednjih nekoliko godina, obezbedila nam je da u ovom trenutku imamo izgra\u0111ene najnovije tipove prodavnica u Lidl svetu. U pitanju su standardizovane prodavnice, razli\u010ditih tipova, od kojih svaki obezbe\u0111uje prostran prodajni prostor, prirodno svetlo, ve\u0107u energetsku efikasnost, atraktivan izgled, dovoljan broj parking mesta – sve u slu\u017ebi prijatnijeg iskustva kupovine. Ni\u0161ta manje va\u017eno je da nam takva organizacija prodavnica pru\u017ea prijatno i sigurno mesto za rad zaposlenih, kao i mogu\u0107nost da sistemati\u010dno pristupimo organizaciji poslovnih procesa.<\/p>\n