(tekst objavljen u Progressive magazinu br. 49, jun 2008.)<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
Ne\u0161to vi\u0161e od petine ukupne koli\u010dine \u0161ampona se, po istra\u017eivanju Nielsena, proda u centralnoj Srbiji, manje od petine u Beogradu, dok ostatak odlazi na Vojvodinu.<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n Engleski naziv za \u0161ampon \u2018shampoo\u2019 datira jo\u0161 iz drevne Indije, a nastao je od Hindu re\u010di \u2018shampa\u2019 \u0161to zna\u010di masa\u017ea. Ovaj drevni naziv svoje korene nalazi u cvetu biljke Michelia champaca, koji se tradicionalno koristi kao aromati\u010dno ulje za kosu. Veruje se da su Indijci prve \u0161ampone pravili od me\u0161avine vode i pepela ljuski i slam\u010dica pirin\u010da. Tu me\u0161avinu su utrljavali u kosu, koja je pritom ostajala \u010dista ali veoma suva, tako da su nakon toga na kosu nanosili razna miri\u0161ljava ulja. Termin \u2018shampoo\u2019 je u Engleskoj po\u010deo da se upotrebljava davne 1759. godine, kada je bengalski preduzetnik Sake Dean Mahomed otvorio u Brajtonu \u2018kupatilo za masa\u017eu\u2019, tada znano kao \u2018Mahomed\u2019s Indian Vapour Bath\u2019s\u2019. Ovo kupatilo je bilo sli\u010dno turskim kupatilima, s tim da su klijenti dobijali \u2018indijski tretman \u0161amponiranja\u2019, odnosno terapeutsku masa\u017eu glave. Mahomed je bio veoma cenjen u elitnim krugovima ju\u017ene obale Engleske, a u prilog tome govori i podatak da je svoje usluge \u2018\u0161amponiranja\u2019 pru\u017eao i D\u017eord\u017eu IV i Vilijamu IV. Prvi \u0161amponi sadr\u017eali su sapun, kome su dodavane razne biljke, poput aloe, jasmina, ru\u017ee itd, kako bi kosa dobila sjaj i volumen. Razvoj modernih \u0161ampona, bez sapuna, zapo\u010dinje 1930. godine sa Drene \u0161amponima.<\/p>\n Nielsen analiza tr\u017ei\u0161ta<\/strong> BEIERSDORF:<\/strong> MEMRB analiza tr\u017ei\u0161ta<\/strong> COLGATE PALMOLIVE:<\/strong> Bogat asortiman<\/strong> HENKEL\/HENKEL MERIMA:<\/strong> Pro\u0161iren asortiman<\/strong> HI NOVO MILO\u0160EVO:<\/strong> PANONIJA:<\/strong> GfK analiza tr\u017ei\u0161ta<\/strong> PROCTER&GAMBLE:<\/strong> Novo pakovanje i formula<\/strong> – Posmatrano po robnim markama, uo\u010davamo da Glamur ima najbrojniju bazu kupaca. Od svih kupaca \u0161ampona, 32,1 odsto je bar jednom u toku pro\u0161le godine kupilo Glamur. Ostale marke ne zaostaju previ\u0161e, ali su me\u0111usobno izjedna\u010denije, \u0161to mo\u017ee da uka\u017ee da njihovi kupci vole da menjaju i isprobavaju i druge marke. Synovate analiza tr\u017ei\u0161ta<\/strong> Pripremila: Marija F. \u0160mit<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" (tekst objavljen u Progressive magazinu br. 49, jun 2008.) \u010cISTA I NEGOVANA KOSA Ne\u0161to vi\u0161e od petine ukupne koli\u010dine \u0161ampona se, po istra\u017eivanju Nielsena, proda u centralnoj Srbiji, manje od petine u Beogradu, dok ostatak odlazi na Vojvodinu. Engleski naziv za \u0161ampon \u2018shampoo\u2019 datira jo\u0161 iz drevne Indije, a nastao je od […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":""},"categories":[19,10],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1614"}],"collection":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1614"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1614\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1618,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1614\/revisions\/1618"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1614"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1614"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1614"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nRetail Audit se zasniva na pra\u0107enju prodaje ka krajnjim potro\u0161a\u010dima na uzorku prodajnih mesta izabranih tako da budu reprezentativna za kanale prodaje koji se prate. Ista prodajna mesta se popisuju na mese\u010dnom ili dvomese\u010dnom nivou tako \u0161to obu\u010deni popisiva\u010di fizi\u010dki broje maloprodajne zalihe, bele\u017ee obavljene nabavke u proteklom periodu i bele\u017ee maloprodajne cene. Konstantno pra\u0107enje ovih informacija omogu\u0107ava izve\u0161tavanje o obimu i vrednosti maloprodaje, kao i ostalim podacima zna\u010dajnim za proizvo\u0111a\u010de, distributere i prodavce.
\n– Uklju\u010deni kanali prodaje \u2013 jedinice prodaje relevantne za FMCG kategorije: hipermarketi\/supermarketi; velike i srednje prodavnice; male prodavnice; kiosci i paviljoni.
\n– Kanali koji nisu uklju\u010deni: ostale jedinice prodaje proizvoda (na primer pijace); velikoprodaje koje imaju prodaju i prema krajnjim kupcima, kao i cash&carry radnje (na primer Metro).
\nTerminologija:
\n– Obim prodaje \u2013 koli\u010dina robe koja je prodata krajnjim kupcima u okviru posmatranih maloprodajnih kanala tokom perioda izve\u0161tavanja, prikazana u prodajnim jednicama mere (na primer kg) i koli\u010dinski udeo u odnosu na ukupnu prodatu koli\u010dinu robe unutar posmatrane kategorije.
\n– Vrednost prodaje \u2013 vrednost robe koja je prodata krajnjim kupcima u okviru posmatranih maloprodajnih kanala tokom perioda izve\u0161tavanja, prikazana u lokalnoj valuti i vrednosni udeo u odnosu na ukupnu prodatu koli\u010dinu robe unutar posmatrane kategorije.
\n\u0160amponi se mogu prona\u0107i u skoro \u010detiri petine od ukupnog broja maloprodajnih objekata u kojima se prodaju proizvodi za li\u010dnu i ku\u0107nu higijenu (uklju\u010duju\u0107i apoteke i kioske). Pribli\u017eno jedna \u0161estina ovih proizvoda proda se u hiper i supermarketima, 70 odsto u velikim i malim prodavnicama, dok ostatak otpada na specijalizovane radnje za prodaju proizvoda za li\u010dnu higijenu (apoteke, parfimerije, drogerije i sli\u010dno). Ne\u0161to vi\u0161e od petine ukupne koli\u010dine proda se u centralnoj Srbiji, manje od petine u Beogradu, dok ostatak odlazi na Vojvodinu. Top pet proizvo\u0111a\u010da\/robnih marki predstavlja oko dve tre\u0107ine tr\u017ei\u0161ta \u0161ampona.
\nTop 5 proizvo\u0111a\u010da (po abecednom redu, a ne prema koli\u010dinskom tr\u017ei\u0161nom udelu): Colgate-Palmolive, Hi Novo Milo\u0161evo, Merima, Panonija i P&G.
\nTop 5 robnih marki (po abecednom redu, a ne prema koli\u010dinskom tr\u017ei\u0161nom udelu): Ego (Panonija), Glamur (Merima), Head&Shoulders (P&G), Kosa-San (Hi Novo Milo\u0161evo), Wash&Go (P&G).
\nNapomena: podaci su za period mart \u201907- februar \u201908 i odnose se na koli\u010dinsko u\u010de\u0161\u0107e na tr\u017ei\u0161tu Srbije.<\/p>\n
\nKompanija Beiersdorf sa svojim brednom Nivea Hair Care spada u prvih pet proizvo\u0111a\u010da \u0161ampona na tr\u017ei\u0161tu Srbije. U svom veoma bogatom asortimanu, nudi \u0161ampone koji mogu zadovoljiti raznovrsne potrebe potro\u0161a\u010da. Najprodavanija pakovanja iz Nivea Hair Care linije proizvoda jesu \u0161amponi zapremine 250ml. Me\u0111u najpopularnijim \u0161amponima iz ove linije su \u0161ampon za sjaj kose, \u0161ampon za farbanu kosu, \u0161ampon za braon\/plavu kosu, za ispravljanje kose, \u0161ampon protiv peruti, \u0161amponi za mu\u0161karce. Svi Nivea \u0161amponi se proizvode u Beiersdorf fabrikama u inostranstvu, a sastav i kvalitet su, po re\u010dima Ane Mili\u0107evi\u0107, Junior Product Managera Beiersdorfa Beograd, identi\u010dni sastavu i kvalitetu Nivea proizvoda koji se mogu kupiti, na primer, u Nema\u010dkoj ili Francuskoj.
\nUlaganje u proizvode
\nIz kompanije Beiersdorf isti\u010du da \u0107e, kao i do sada, nastaviti da maksimalno ula\u017eu u svoje proizvode. \u201cIstra\u017eivanja potreba i navika potro\u0161a\u010da, kao i konstantan rad na inovacijama, deo su svakodnevne strategije svih brendova kompanije Beiersdorf, pa ni ova brend grupa nije izuzetak u tom pogledu\u201d, ka\u017ee Ana Mili\u0107evi\u0107. Ona dodaje da glavni konkurenti u ovom segmentu jesu svakako poznati svetski brendovi, kao \u0161to su Head&Shoulders, Wash&Go, Palmolive i Pantene. Poslovnica Beiersdorfa u Beogradu zadu\u017eena je za tr\u017ei\u0161ta Srbije, Kosova i Crne Gore.<\/p>\n
\nMEMRB se bavi pra\u0107enjem maloprodaje u segmentu proizvoda \u0161iroke potro\u0161nje. Kompanija pokriva maloprodajne kanale, koriste\u0107i klasi\u010dnu metodologiju maloprodajnog inventarisanja koja podrazumeva mese\u010dne ili dvomese\u010dne posete stalnom i reprezentativnom panelu (uzorku) maloprodajnih objekata, u cilju prikupljanja informacija o zalihama, nabavci, cenama, kombinuju\u0107i ih sa skeniranim podacima iz lanaca sa kojim sara\u0111uje. Pored mno\u0161tva drugih proizvoda MEMRB prati i kategoriju \u0161ampona. Analizom koja sledi obuhva\u0107eno je tr\u017ei\u0161te Srbije u periodu od januara 2007. do februara 2008. godine.
\nKada se posmatra prodaja \u0161ampona prema veli\u010dini pakovanja, podaci pokazuju da najve\u0107u vrednost prodaje generi\u0161u pakovanja veli\u010dine 200ml tokom celog posmatranog perioda. Njihov doprinos vrednosti prodaje u periodu januar\/februar 2008. godine je na tr\u017ei\u0161u Srbije iznosio 27,9 odsto. Situacija je osetno druga\u010dija kada se posmatraju ukupno prodate koli\u010dine, gde najve\u0107e u\u010de\u0161\u0107e imaju pakovanja ve\u0107a od 1.000ml, \u0161to u poslednjem periodu, januar\/februar 2008, iznosi 45,3 odsto. Oba u\u010de\u0161\u0107a tokom vremena bele\u017ee neosetan pad.
\nKada govorimo o u\u010de\u0161\u0107u pojedinih tipova prodajnih objekata, potro\u0161a\u010di skoro podjednako kupuju \u0161ampone u velikim bakalnicama, supermarketima i malim bakalnicama. Me\u0111utim, velike i male bakalnice ostvaruju i vrednosni i koli\u010dinski pad u\u010de\u0161\u0107a u prodaji u periodu januar\/februar 2008. godine, u odnosu na prethodni period, novembar\/decembar 2007. godine. Naime, kod velikih bakalnica vrednosno u\u010de\u0161\u0107e je sa 33,6 odsto palo na 29,5 odsto, dok njihov doprinos koli\u010dini prodaje, pada sa 35,6 odsto na 32 odsto. Kod malih bakalnica vrednosno u\u010de\u0161\u0107e sa 28,9 odsto pada na 26,8 odsto. Nasuprot njima, supermarketi bele\u017ee rast u\u010de\u0161\u0107a u prodaji, tako da je njihov doprinos vrednosti prodaje u periodu januar\/februar 2008. godine, u odnosu na period novembar\/ decembar 2007. godine, porastao sa 20 odsto na 27,5 odsto.
\nSegmentacija \u0161ampona prema nameni ukazuje na dominaciju regularnih \u0161ampona u odnosu na \u0161ampone za decu i 2in1 \u0161ampone, tokom celog posmatranog perioda. Njihovo vrednosno u\u010de\u0161\u0107e u ukupno prodatim koli\u010dinama na teritoriji Srbije u periodu januar\/februar 2008. je iznosilo 84,9 odsto, dok je koli\u010dinsko u\u010de\u0161\u0107e bilo 91,6 odsto.
\nDominacija \u0161ampona za normalnu kosu primetna je tako\u0111e i kod segmentacije na \u0161ampone za normalnu kosu i \u0161ampone protiv peruti. Njihovo u\u010de\u0161\u0107e tokom vremena je stabilno. U periodu januar\/februar 2008. godine, oni ostvaruju koli\u010dinsko u\u010de\u0161\u0107e 89,6 odsto, dok vrednosno u\u010de\u0161\u0107e iznosi 74,4 odsto. Situacija je sli\u010dna i kod podele \u0161ampona na \u0161ampone za nefarbanu kosu i \u0161ampone za farbanu, u korist \u0161ampona za nefarbanu kosu. Njegovo vrednosno u\u010de\u0161\u0107e u ukupno prodatim koli\u010dinama na teritoriji Srbije u periodu januar\/februar 2008. je bilo 91,4 odsto, dok je koli\u010dinsko u\u010de\u0161\u0107e bilo 91,6 odsto.
\nVode\u0107i proizvo\u0111a\u010di \u0161ampona na tr\u017ei\u0161u Srbije u poslednjih godinu dana, pore\u0111ani po abecednom redu, su: Beiersdorf, Colgate-Palmolive, Henkel\/Merima, Procter&Gamble. U tom periodu njihovo zbirno vrednosno u\u010de\u0161\u0107e u ukupno prodatim koli\u010dinama iznosilo je 64,7 odsto (januar\/februar 2008, 63,2 odsto), dok je zbirno koli\u010dinsko u\u010de\u0161\u0107e iznosilo, 49,1 odsto (januar\/februar 2008, 47,4 odsto).<\/p>\n
\nNa tr\u017ei\u0161ta Srbije i Crne Gore, Colgate Palmolive plasira sve svoje \u0161ampone pod jedinstvenim brendom Palmolive. Palmolive kao brend je dugo prisutan na ovim tr\u017ei\u0161tima, tako da je zbog svoje tradicije lako prepoznatljiv i omiljen me\u0111u mnogim potro\u0161a\u010dima. Palmolive Naturals \u0161amponi su oboga\u0107eni prirodnim ekstraktima koji su poznati po svojim svojstvima i oboga\u0107uju\u0107im kvalitetima. Dostupni su u razli\u010ditim varijantama i formulama, za sve tipove kose, tako da mogu da zadovolje specifi\u010dne potrebe potro\u0161a\u010da. Standardno pakovanje Palmolive Naturals \u0161ampona je pakovanje od 400ml. Kompanija Colgate Palmolive, preko svojih distributera, AWT za teritoriju Srbije i EXPO Commerce za teritoriju Crne Gore, pokriva celokupnu teritoriju Srbije i Crne Gore obuhvataju\u0107i tako razli\u010dite kanale i formate prodaje.<\/p>\n
\nPalmolive Naturals Long&Shine je kremasti \u0161ampon sa ekstraktom masline, namenjen potro\u0161a\u010dima sa dugom ili srednje dugom kosom koja zahteva posebnu negu. Sadr\u017ei ekstrakt masline koja je poznata po svojim antioksidantnim i omek\u0161avaju\u0107im svojstvima, \u010dini kosu sna\u017enijom i poma\u017ee pri spre\u010davanju pojave ispucalih vrhova. Za potpunu za\u0161titu farbane kose tu je Palmolive Naturals Color Brilliance \u0161ampon koji odr\u017eava blistavu boju, sa narom, uljem jojobe i UV filterom, koji hrane i \u0161tite obojenu kosu. Kosa upotrebom ovog \u0161ampona postaje mek\u0161a, lak\u0161e se \u010de\u0161lja i ima blistavi odsjaj. Kremasti Milk&Honey \u0161ampon za suvu kosu sa mlekom i medom hrani kosu od korena do krajeva. Bogata formula je \u010dini glatkom i lakom za oblikovanje, a rezultat je zdravija kosa koja sija. Dalje, tu su i: Silky Shine Effect \u0161ampon, sa Aloe verom za normalnu kosu; Fresh&Light, Citrus&Vitamin complex za normalnu ili masnu kosu; Extra Control, Wild Mint&Sea minerals, \u0161ampon protiv peruti, za svakodnevnu upotrebu; Extra volume, Lavander&Lemon Grass, za tanku i ravnu kosu; Blond Shine effect, Camomiles&Golden Honey, za plavu i svetlu kosu; Citrus&Vitamin complex, Fresh&Light za normalnu ili masnu kosu; White Peach&Slikproteins, 2 u 1 NutriPlus, za sve tipove kose; Multi Fruit extracts Active Strong, za normalnu kosu i svakodnevnu upotrebu. Glavni konkurenti Colgate Palmoliveu su: Wash&Go (P&G), Nivea (Beiersdorf), Dove (Unilever) i Schauma (Henkel).<\/p>\n
\nNa tr\u017ei\u0161tu Srbije, kompanija Henkel u kategoriji \u0161ampona nastupa sa \u010detiri brenda: Glamur porodi\u010dnim \u0161amponima, Glamur specijalnim \u0161amponima, kao i sa Schwarzkopfovim brendovima Schauma i Gliss. U Henkelovom asortimanu se nalazi vi\u0161e od 40 razli\u010ditih varijanti \u0161ampona. Brend Glamur je ve\u0107 dugi niz godina prisutan na na\u0161em tr\u017ei\u0161tu. Ovaj univerzalni \u0161ampon odr\u017eava prirodnu lepotu kose i namenjen je celoj porodici. Dostupan je u pakovanjima od 1l i 500ml, u \u0161est razli\u010ditih mirisnih nota: jabuka, breza, kamilica, aloe vera, herba i cvetni \u0161ampon. Glamur specijalni \u0161amponi se mogu nabaviti u pakovanju od 250ml i dostupni su u \u010detiri varijante: \u0161ampon protiv peruti, \u0161ampon i balsam 2 u 1, \u0161ampon za intenzivnu negu, kao i \u0161ampon za sjaj kose.<\/p>\n
\nSchauma \u0161amponi \u010dine kosu 100 odsto ja\u010dom i 100 odsto sjajnijom. Sve varijante \u0161ampona iz Schauma asortimana sadr\u017ee vitamin za ja\u010danje kose kao i specifi\u010dne sastojke koji su specijalno formulisani za odre\u0111eni tip kose. Kada je ovaj brend u pitanju, konstantno se radi na uvo\u0111enju novih proizvoda i modernizaciji pakovanja, kako bi se zadovoljile specifi\u010dne potrebe potro\u0161a\u010da. Trenutno, u ponudi je 12 varijanti \u0161ampona od 250ml i sedam varijanti u pakovanju od 400ml. U okviru Schauma asortimana postoje i dve varijante de\u010dijih \u0161ampona prijatnog mirisa i blage formulacije koji ne\u017eno \u010diste kosu bez iritiranja ko\u017ee glave i o\u010diju. Od marta meseca, Schauma asortiman je osve\u017een novim Oil Intense \u0161amponom sa uljem makadamije koje \u010dini kosu glatkom i efikasno spre\u010dava njeno lomljenje i o\u0161te\u0107enje. Gliss \u0161amponi sa posebnim Scan Repair kompleksom koji precizno oporavlja o\u0161te\u0107ene delove kose prilago\u0111eni su razli\u010ditim potrebama potro\u0161a\u010da, pa se u ponudi nalazi sedam razli\u010ditih linija. Pored regularnih \u0161ampona, Gliss nudi i \u0161ampone koji u sebi sadr\u017ee 1\/3 intenzivnog tretmana. U ponudi su \u010detiri varijante: za suvu i o\u0161te\u0107enu kosu, za obojenu kosu, za slabu i lomljivu kosu, kao i za du\u017eu kosu \u010diji su krajevi skloni krzanju. Gliss asortiman je od maja pro\u0161iren novim Nutri Protect \u0161amponom sa proteinima i uljem divlje ru\u017ee koji \u0161titi kosu od \u0161tetnih spoljnih uticaja, \u010dine\u0107i je primetno mekom i sjajnom.<\/p>\n
\nPreduze\u0107e HINOM (Hemijska Idustrija Novo Milo\u0161evo) osnovano je 1981. godine sa akcentom na proizvodnji sredstava za ku\u0107nu upotrebu. Iako su danas u procesu tranzicije, sa minimalnim brojem radnika i bez reklame, u ovoj firmi smatraju da jo\u0161 uvek mogu da se \u2018nose\u2019 sa vode\u0107im proizvo\u0111a\u010dima. Zbog privatizacije, HINOM je trenutno ograni\u010den na teritoriju Vojvodine i Beograda, i njegovi proizvodi su dostupni uglavnom u megamarketima. Jedan od najve\u0107ih kupaca ove firme je M-Rodi\u0107, slede benzinske pumpe, supermarketi i razne veleprodaje. U najpoznatije brendove HINOM-a spadaju \u0161amponi Kosasan i Herbal \u0161amponi u malim kesicama. \u0160amponi se uglavnom naru\u010duju u pakovanjima od 1\/2,1l i 2l.<\/p>\n
\nPanonija ima dve linije \u0161ampona \u2013 Ego \u0161ampone i Strong&Shine. Ego \u0161amponi su dostupni u pakovanju od 1.000ml i od 500ml, a Strong&Shine isklju\u010divo u pakovanju od 250ml. Strong&Shine je ina\u010de nova linija \u0161ampona koja je lansirana 2007. godine. \u0160amponi Panonije Pan\u010devo se izvoze za Bosnu i Hercegovinu, Makedoniju, Albaniju i Crnu Goru. Ove godine planiran je plasman proizvoda i na tr\u017ei\u0161ta Rusije i Rumunije.<\/p>\n
\nGfK Beograd ConsumerScan – Panel doma\u0107instava je istra\u017eiva\u010dki projekat specifi\u010dan po svojoj kontinuiranosti – ispitivanje traje neprekidno. S obzirom da je metodologija standardizovana na nivou GfK grupe, svi rezultati su uporedivi i lako se mogu uo\u010diti specifi\u010dnosti tr\u017ei\u0161ta razli\u010ditih dr\u017eava. Uzorak panel istra\u017eivanja u Srbiji \u010dini 1.500 doma\u0107instava koja, putem posebnog dnevnika, prijavljuju svoje dnevne kupovine robe \u0161iroke potro\u0161nje namenjene isklju\u010divo potro\u0161nji unutar doma\u0107instva (potro\u0161nja van doma\u0107instva nije uklju\u010dena). Na taj na\u010din se mogu dobiti informacije o veli\u010dini tr\u017ei\u0161ta, u\u010de\u0161\u0107u proizvo\u0111a\u010da ili uo\u010diti promene u kupovnom pona\u0161anju, razvoju maloprodaje, trendovima i drugo. Analiza tr\u017ei\u0161ta \u0161ampona odnosi se na podatke GfK panela doma\u0107instava od januara do kraja decembra 2007. godine.
\n– Tr\u017ei\u0161te \u0161ampona u Srbiji je veoma segmentirano. Ne samo da postoji veoma veliki broj proizvo\u0111a\u010da (oko 50 registrovanih panelom doma\u0107instava), ve\u0107 je i vrlo jasna podela na jeftinije proizvode u velikim (porodi\u010dnim) pakovanjima, nasuprot skupljim proizvodima uglavnom u standardnim pakovanjima od 250ml.
\n– Radi lak\u0161eg pore\u0111enja, prose\u010dna cena je ra\u010dunata po jednoj litri proizvoda. Tako je pose\u010dna cena jednog litra \u0161ampona iznosila 302 dinara u 2007. godini. Ipak, razlike izme\u0111u marki (i segmenata!) ukazuju da se prose\u010dne cene \u0161ampona kre\u0107u od jedva 60 dinara do vi\u0161e od 1.000 dinara za litar (medicinski \u0161amponi \u010dak prema\u0161uju cenu i od 3.000 dinara za litar).
\n– Zanimljiv je i podatak da prvih devet stranih robnih marki zauzima 1\/3 koli\u010dinskog tr\u017ei\u0161ta, ali \u010dak 2\/3 vrednosnog.
\n– Vode\u0107im proizvo\u0111a\u010dima pripada blizu 70 odsto tr\u017ei\u0161ta. To su: (abecednim redom): Albus, Beiersdorf, Colgate Palmolive, Henkel&Henkel Merima, Panonija, P&G i Stan\u010di\u0107).
\n– Za godinu dana 85,3 odsto doma\u0107instava je kupilo bar jedan \u0161ampon.
\n– Tr\u017ei\u0161tem dominiraju \u2018obi\u010dni\u2019 \u0161amponi sa 91 odsto, dok je segment 2u1 u razvoju i zauzima preostalih devet odsto.
\n– Najzastupljeniji su univerzalni \u0161amponi (za sve tipove kose), koji vuku \u010dak 62 odsto tr\u017ei\u0161ta, a slede oni namenjeni normalnoj kosi sa 11 odsto. \u0160amponi sa drugim namenama su uglavnom izjedna\u010deni, ali se za nijansu isti\u010du \u0161amponi protiv peruti, sa koli\u010dinskim u\u010de\u0161\u0107em od pet odsto.<\/p>\n
\n\u201cSve H&S varijante brzo uklanjanju perut posle samo devet pranja. Obezbe\u0111uju kontinuiranu za\u0161titu od peruti tako \u0161to dr\u017ee Malassezia bakteriju pod kontrolom i izme\u0111u dva pranja kose. Osim efikasne borbe protiv peruti, Head&Shoulders sa svojom \u2018ActiZinc\u2019 formulom tako\u0111e se bori i protiv drugih simptoma nezdrave ko\u017ee glave povezanih sa peruti (svrab, iritacija, suvo\u0107a…)\u201d, ka\u017eu iz kompanije Procter&Gamble. H&S nudi nekoliko varijanti za postizanje \u017eeljenog izgleda, bez obzira na tip kose. Mo\u017ee da se koristi \u010dak i na dnevnoj bazi, zato \u0161to je dizajniran za \u010destu upotrebu. Dostupan je u 10 varijanti koje obezbe\u0111uju uspeh u otklanjanju peruti i kozmeti\u010dki benefit. Postoje \u010detiri kategorije – bazirano na benefitima: za funkcionalnu \u010disto\u0107u kose, za specijalan ose\u0107aj, za odre\u0111eni krajnji izgled kose, za obnavljane kose.<\/p>\n
\nKada je u pitanju Wash&Go, ovaj \u0161ampon je od marta ove godine potro\u0161a\u010dima dostupan u novom pakovanju i sa novom formulom, sa.konceptom fleksibilnog (pokretljivog) volumena. Asortiman Wash&Go \u0161ampona obuhvata slede\u0107e varijante: Normal za normalnu kosu, u pakovanjima od 200ml i 400ml; Normal 2u1, u pakovanjima od 200ml, 400ml i 750ml; Frutty power, u pakovanjima od 200ml i 400ml, sa formulom koja sadr\u017ei ekstrakte vo\u0107a koji daju sjaj kosi; Reviva od 200ml, 400ml i 750ml za tanku kosu, sa formulom koja sadr\u017ei ekstrakte koprive; Jojoba Color, za obojenu kosu od 200ml i 400ml; Herbal Coctail od 200ml, 400ml i 750ml za masnu kosu; Clear od 200ml za masnu kosu; Aloe od 200ml, 400ml i 750ml za suvu kosu.<\/p>\n
\n– Kupci marke Glamur su najlojalniji, jer skoro polovinu potreba za \u0161amponom zadovoljavaju tom markom. Kupci ostalih analiziranih marki znatno ve\u0107i deo svojih potreba za \u0161amponom zadovoljavaju konkurentskim markama.<\/p>\n
\nU martu 2008. godine, agencija Synovate je sprovela istra\u017eivanje upotrebe robe \u0161iroke potro\u0161nje me\u0111u gra\u0111anima Srbije. Jedan od predmeta istra\u017eivanja bili su i \u0161amponi za kosu. Istra\u017eivanje je sprovedeno telefonskim putem (CATI) na nacionalno reprezentativnom uzorku od 600 ispitanika oba pola, starosti 18-60 godina, koji su u svom doma\u0107instvu zadu\u017eeni za kupovinu. Najpre se uo\u010dava da ispitanici za pranje kose skoro isklju\u010divo koriste \u0161ampon (99 odsto), a samo jedan odsto ispitanika pere kosu sapunom. Ispitanici u najve\u0107em broju peru kosu 2-3 puta nedeljno (64 odsto). U\u010destalost pranja kose opada sa pove\u0107anjem godina ispitanika. Mu\u0161karci zna\u010dajno \u010de\u0161\u0107e peru kosu svaki dan nego \u017eene, \u0161to je i razumljivo s obzirom na du\u017einu kose, dok \u017eene prete\u017eno peru kosu 2-3 puta nedeljno. Zaposleni i studenti znatno \u010de\u0161\u0107e peru kosu u odnosu na penzionere i doma\u0107ice. Tako\u0111e se uo\u010dava trend da sa pove\u0107anjem primanja doma\u0107instva ide i ve\u0107a u\u010destalost pranja kose. Kada je u pitanju spontana poznatost marki \u0161ampona, ispitanici u najve\u0107em broju navode Head&Shoulders (40 odsto), zatim Niveu (31 odsto), Wash&Go (27 odsto) i Merimu (22 odsto). Odnos izme\u0111u ove \u010detiri marke samo se malo menja kada je u pitanju naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107ena marka. Head&Shoulders je i najkori\u0161\u0107enija marka (20 odsto), zatim sledi Merima (13 odsto), i Wash&Go i Nivea sa 12 odsto. Sve ostale marke, od kojih su najja\u010de Palmolive i Fructis, imaju dosta ni\u017ee rezultate po ovim parametrima, a marke \u0161ampona \u010dija je spontana poznatost me\u0111u ispitanicima bila manja od tri odsto nisu ni prikazane. Detaljnija analiza ovih podataka je pokazala da postoje zna\u010dajne razlike me\u0111u demografskim grupama u spontanoj poznatosti i naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107enoj marki. Spontana poznatost stranih marki Head&Shoulders, Nivea, Wash&Go, Palmolive, Pantene, Fructis i Loreal opada sa pove\u0107anjem godina ispitanika, dok se kod poznatosti doma\u0107ih marki (Merima i Kosili) uo\u010dava suprotna tendencija. Niveu, Fructis i Pantene zna\u010dajno vi\u0161e spominju \u017eene. Uo\u010davamo i povezanost spontane poznatosti i obrazovnog nivoa. Ispitanici sa ni\u017eim obrazovanjem zna\u010dajno vi\u0161e spominju doma\u0107e marke (Merima i Kosili), a strane (Head&Shoulders, Nivea, Palmolive i Pantene) zna\u010dajno manje u odnosu na one sa vi\u0161im nivoom obrazovanja. Kada govorimo o kori\u0161\u0107enju, broj ispitanika koji navode Merimu kao naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107eni \u0161ampon raste sa pove\u0107anjem godina ispitanika. Mu\u0161karci kao naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107enu marku zna\u010dajno vi\u0161e navode Head&Shoulders, dok \u017eene vi\u0161e navode Pantene, Fructis, Elseve i Loreal, dok je Head&Shoulders unisex \u0161ampon. Pri odluci o kupovini odre\u0111ene marke \u0161ampona za kosu, presudnu ulogu kod kupaca ima oznaka za koji tip kose je \u0161ampon namenjen. Po va\u017enosti zatim slede dejstvo na zdravlje ko\u017ee glave, cena i marka \u0161ampona. Detaljnija analiza ovih podataka je pokazala da \u017eene zna\u010dajno vi\u0161e od mu\u0161karaca obra\u0107aju pa\u017enju na oznaku tipa kose za koji je \u0161ampon. Zna\u010daj cene, kao i u ve\u0107ini istra\u017eivanja, raste sa pove\u0107anjem godina starosti, i sa porastom primanja doma\u0107instva. Cena je zna\u010dajno bitnija doma\u0107icama, i ispitanicima u ju\u017enoj Srbiji. Marka \u0161ampona i dejstvo na zdravlje ko\u017ee glave su najmanje bitni poljoprivrednicima, a reklama je zna\u010dajno bitnija studentima nego ostalim grupama.<\/p>\n