(tekst objavljen u Progressive magazinu br.3, jul 2004.)<\/p>\n
Sti\u017ee leto – vreme kada vi\u0161e tro\u0161imo, kupuiemo i prodajemo razne sezonske artikle poput dezodoransa. Proizvoda\u010di nude nove proizvode, a trgovci ih pa\u017eljivije izla\u017eu na rafovima.<\/strong><\/span><\/p>\n Pre nego \u0161to predstavimo dezodoranse kao trgova\u010dku kategoriju, postavlja se pitanje: \u0161ta su ta\u010dno dezodoransi, \u0161ta sve spada u tu kategoriju, kako dezodoransi kao proizvodi deluju na krajnjeg potro\u0161a\u010da i koje njegove potrebe zadovoljavaju? U osnovi sve potrebe potro\u0161a\u010da mogu se svesti na potrebu za prijatnim mirisom i sve\u017einom sopstvenog tela i prijatnim mirisom ljudi s kojima se sre\u0107emo. Upotreba dezodoransa stoga ima va\u017enu socijalnu ulogu koja se manifestuje kroz ose\u0107aje poput samopouzdanja, sigurnosti, dopadljivosti, privla\u010dnosti, seksepila, \u017eenstvenosti\/mu\u017eevnosti, ugodnosti, \u010disto\u0107e, presti\u017ea, statusa, prihva\u0107enosti u dru\u0161tvu, itd. Zavisno od toga koji motivi preovla\u0111uju, kakav \u0107e imid\u017e potro\u0161a\u010d tra\u017eiti, takav \u0107e i izbor proizvoda napraviti. Sve dezodoranse na tr\u017ei\u0161tu mo\u017eemo na\u010delno podeliti u 2 osnovne grupe: one koji su orijentisani na efikasnost (koja garantuje sigurnost, samopouzdanje, \u010disto\u0107u …), i one koji su orijentisani na miris (koji garantuje dopadljivost, seksepil, privla\u010dnost). <\/p>\n Dezodorans ili antiperspirant?<\/strong> Kod nas je najpopularniji – sprej<\/strong> \u017dene ih vi\u0161e tro\u0161e od mu\u0161karaca<\/strong> Prilikom kupovine presudan – miris<\/strong> Prezentacija puno va\u017enija od cene<\/strong> Kakvi su trendovi?<\/strong> Pi\u0161e: Miljenko Vai\u0107, Procter & Gamble<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" (tekst objavljen u Progressive magazinu br.3, jul 2004.) Sti\u017ee leto – vreme kada vi\u0161e tro\u0161imo, kupuiemo i prodajemo razne sezonske artikle poput dezodoransa. Proizvoda\u010di nude nove proizvode, a trgovci ih pa\u017eljivije izla\u017eu na rafovima. Pre nego \u0161to predstavimo dezodoranse kao trgova\u010dku kategoriju, postavlja se pitanje: \u0161ta su ta\u010dno dezodoransi, \u0161ta sve spada u tu kategoriju, […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":""},"categories":[10,20],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1000"}],"collection":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1000"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1000\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1002,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1000\/revisions\/1002"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1000"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1000"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1000"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nU pogledu tehnologije dezodorans treba da zadovolji dve osnovne potrebe potro\u0161a\u010da: za\u0161titu od neprijatnih mirisa i za\u0161titu od znojenja (vla\u017enosti). Stru\u010dnjaci razlikuju dezodoranse (u u\u017eem smislu) i antiperspirante. U pravilu je na pakovanju istaknuto da li se radi o dezodoransu ili o antiperspirantu. U \u010demu je razlika? Uzrok neprijatnih mirisa je znojenje tela, naro\u010dito ispod pazuha gde se prilikom znojenja pored te\u010dnosti izlu\u010duju i razni mikroorganizmi, koji nakon izlaska na povr\u0161inu uzrokuju zadah. Antiperspiranti deluju tako \u0161to spre\u010davaju znojenje na mestima na telu gde se nanesu (pre svega ispod pazuha), te time elimini\u0161u uzrok nastanka neprijatnih mirisa. Dezodoransi (u u\u017eem smislu) deluju tako da neprijatne mirise nastale znojenjem ‘prekriju’ ja\u010dim, sna\u017enijim i prijatnijim mirisima. Prema tome, i dezodoransi i antiperspiranti zadovoljavaju potrebu za za\u0161titom od neprijatnih mirisa, samo \u0161to to \u010dine na razli\u010dite na\u010dine. Me\u0111utim, za\u0161titu od znojenja i vla\u017enosti pru\u017eaju samo antiperspiranti. Upotreba dezodoransa ili antiperspiranta se u savremenom dru\u0161tvu smatra civilizacijskim dostignu\u0107em, pa je u pojedinim zemljama poput SAD-a nezamislivo da postoje ljudi koji ne koriste nikakav dezodorans.<\/p>\n
\nU smislu oblika (forme) i vrste proizvoda razlikujemo sprejeve, stikove (\u010dvrste i u krermi) i roll-on proizvode. Tradicionalno su dezodoransi bili u obliku spreja, dok su antiperspiranti bili u obliku stika ili kreme. Danas, me\u0111utim, ve\u0107 postoji nekoliko marki antiperspiranta u obliku spreja, odnosno dezodoransa u obliku stika. Navike potro\u0161a\u010da u odnosu na upotrebu odre\u0111enog oblika proizvoda dosta su duboko ukorenjene, jer se radi o proizvodu koji nanosite na svoje telo. Mla\u0111i prose\u010dni potro\u0161a\u010di (15-35 god) su spremni da eksperimenti\u0161u sa raznim oblicima dezodoransa, dok se oni srednje i naro\u010dito starije dobi vrlo retko odlu\u010duju za promenu. Stoga se udeo pojedinih formi u ukupnoj kategoriji menja relativno sporo.<\/p>\n
\nKao i kod ve\u0107ine drugih kozmeti\u010dkih preparata i preparata za li\u010dnu negu i higijenu, tako i kod dezodoransa va\u017ei pravilo da su \u017eene ve\u0107i potro\u0161a\u010di tih proizvoda nego mu\u0161karci. Ne samo da je ve\u0107i postotak \u017eenske populacije koja koristi dezodoranse, nego je kod \u017eena i ve\u0107i intenzitet upotrebe i kori\u0161\u0107enja proizvoda. \u017dene su u proseku i znatno vi\u0161e upu\u0107ene u korisnost, upotrebu i razlike me\u0111u proizvodima. Pored toga \u0161to odlu\u010duju o kupovini proizvoda za sopstvenu upotrebu, vrlo \u010desto odlu\u010duju ili znatno uti\u010du i na mu\u0161ki deo porodice bilo da je re\u010d o mu\u017eu, sinu, bratu ili de\u010dku. Me\u0111utim, kako se radi o dinami\u010dnom tr\u017ei\u0161tu na kojem se svake godine pojavljuju nove generacije korisnika, uo\u010dljivo je da ima sve vi\u0161e mu\u0161karaca koji razvijaju svoje ukuse i preferencije, te raste postotak mu\u0161ke populacije koja koristi dezodoranse. <\/p>\n
\nJedno od veoma va\u017enih obele\u017eja dezodoransa, od kojih zavisi izbor prilikom kupovine, je sam miris proizvoda. Ukoliko posmatramo potro\u0161a\u010de u prodavnicama za vreme kupovine dezodoransa primeti\u0107emo da je prose\u010dno vreme zadr\u017eavanja ispred police na kojoj se nalaze dezodoransi 4-5 puta du\u017ee od vremena provedenog tokom kupovine osnovnih proizvoda poput mleka, deterd\u017eenta za ve\u0161, pelena i sl. Tokom tog vremena tipi\u010dni potro\u0161a\u010d isprobava nekoliko razli\u010ditih mirisa, razmatra razli\u010dite proizvode, \u010dita detalje na ambala\u017ei. Zbog toga svi zna\u010dajniji proizvo\u0111a\u010di redovno (svakih nekoliko godina) osve\u017eavaju ponudu svojih proizvoda novim mirisima. Ukusi potro\u0161a\u010da po pitanju mirisa veoma su povezani sa trendovima u modi i stilu \u017eivota uop\u0161te, pa su tako u poslednje vreme naro\u010dito popularni kompleksniji mirisi koji nude sve\u017einu, laganiji, a dugotrajniji, dubljih, prepoznatljivih nota. Me\u0111u \u017eenskim mirisima naro\u010dito su u trendu cvetni mirisi, \u0161to se naj\u010de\u0161\u0107e ne vidi iz njihovih naziva budu\u0107i da su sve moderniji nazivi koji asociraju na krajnji do\u017eivljaj ili ose\u0107aj koji \u0107e upotreba proizvoda proizvesti (npr.Optimistic). <\/p>\n
\n\u0160ta dezodoransi zna\u010de za trgovca? Pre svega kategoriju koja donosi profit. Re\u010d je o kategoriji u kojoj potro\u0161a\u010di pre svega kupuju odre\u0111eni proizvod zbog njegovog imid\u017ea, pakovanja, izgleda, na\u010dina na koji je izlo\u017een, percepcije kvaliteta i sl. Cena nema nikakvu ulogu u privla\u010denju kupaca s obzirom da dezodoransi nisu destinacijska kategorija zbog koje bi potro\u0161a\u010di odlu\u010dili da odu u odre\u0111enu trgovinu. Ono \u0161to uti\u010de na prodaju je na\u010din prezentacije dezodoransa unutar prodavnice, tj. kakve su police na kojima se nalaze, kakvo je osvetljenje, kako su proizvodi slo\u017eeni (uredno i pregledno u blokovima prema markama i segmentima, ili su pome\u0161ani mu\u0161ki i \u017eenski, stikovi i sprejevi). Stru\u010dnjaci za unapre\u0111enje prodaje preporu\u010duju vertikalne blokove prema markama proizvoda uz istovremeno horizontalno izlaganje istovrsnih formi proizvoda (stikovi, sprejevi…) na istim nivoima. Pored jasnog razdvajanja mu\u0161kih i \u017eenskih dezodoransa, unutar svakog segmenta se preporu\u010duje grupisanje marki prema tome da li su one usmerene na efikasnost ili samo na miris, centralno pozicioniranje tr\u017ei\u0161nog lidera i ostalih vode\u0107ih marki, preporu\u010duje se upotreba testera, POS materijala, promocija proizvoda putem hostesa itd. <\/p>\n
\nOvo je tipi\u010dan proizvod \u010dija potro\u0161nja zavisi od kupovne mo\u0107i, pa raste sa rastom standarda. Procena je da \u0107e tako i prodaja u ovoj kategoriji rasti i na na\u0161em tr\u017ei\u0161tu, jer se se navike i stil \u017eivota pribli\u017eavaju onima na zapadu. Kako je ovo proizvod na kome su mar\u017ee obi\u010dno daleko iznad proseka, zvu\u010di kao dobar posao u koji se treba uklju\u010diti, zar ne? <\/p>\n