(tekst objavljen u Progressive magazinu br. 71, april 2010.)

ZAŠTITA OD LETEĆIH NEPRIJATNOSTI

Sredstva za zaštitu od komaraca u različitim formama koja se primenjuju uz električne uređaje čine blizu 50 odsto svih prodatih artikala u ovoj kategoriji. Drugi po značaju segment su proizvodi u formi spreja.

Dolazi toplije vreme koje, osim lepšeg raspoloženja, donosi i probleme sa komarcima. Na tržištu je dostupno dosta različitih proizovda za zaštitu od ovih letećih neprijatnosti. Oni se mogu podeliti na insekticide, koji služe da od komaraca zaštitimo dom, i repelente koji se nanose na kožu i štite čoveka od ujeda. Ukoliko već nisu, trgovci bi trebalo da se snabdeju ovom vrstom proizvoda, vodeći računa o tome koje vrste insekticida i repelenata će najbolje zadovoljiti potrebe i očekivanja njihove ciljne grupe.

Nielsen analiza tržišta
Retail Audit se zasniva na praćenju prodaje ka krajnjim potrošačima na uzorku prodajnih mesta izabranih tako da budu reprezentativna za kanale prodaje koji se prate. Ista prodajna mesta se popisuju na mesečnom ili dvomesečnom nivou tako što obučeni popisivači fizički broje maloprodajne zalihe, beleže obavljene nabavke u proteklom periodu i maloprodajne cene. Konstantno praćenje ovih informacija omogućava izveštavanje o obimu i vrednosti maloprodaje, kao i ostalim podacima značajnim za proizvođače, distributere i prodavce.
– Uključeni kanali prodaje – jedinice prodaje relevantne za FMCG kategorije: hipermarketi/supermarketi; velike i srednje prodavnice; male prodavnice, specijalizovane radnje za prodaju proizvoda za ličnu i kućnu higijenu (drogerije) i apoteke.
– Kanali koji nisu uključeni: ostale jedinice prodaje proizvoda (na primer pijace), velikoprodaje koje imaju prodaju i prema krajnjim kupcima, kao i cash&carry radnje (na primer Metro).
Terminologija:
– Obim prodaje – količina robe koja je prodata krajnjim kupcima u okviru posmatranih maloprodajnih kanala tokom perioda izveštavanja, prikazana u prodajnim jednicama mere (na primer kg) i količinski udeo u odnosu na ukupnu prodatu količinu robe unutar posmatrane kategorije.
– Vrednost prodaje – vrednost robe koja je prodata krajnjim kupcima u okviru posmatranih maloprodajnih kanala tokom perioda izveštavanja, prikazana u lokalnoj valuti i vrednosni udeo u odnosu na ukupnu prodatu količinu robe unutar posmatrane kategorije.
Polovina svih sredstava za zaštitu od komaraca koji su u poslednjih godinu dana prodata na teritoriji Srbije kupce je našla u hiper i supermarketima. Drugi po značaju kanal su velike radnje u kojima je prodato nešto više od petine ovih proizvoda, a za njima slede male radnje u koje je otišlo nešto manje od petine kategorije. U specijalizovanim radnjama za prodaju sredstava za ličnu i kućnu higijenu prodato je nešto više od 10 odsto kategorije.
Najznačajniji region za prodaju kategorije je Beograd, u kome je u poslednjih godinu dana prodato nešto više od 40 odsto svih sredstava za zaštitu od komaraca, zatim sledi Vojvodina u kojoj je prodato nešto manje od 1/3 ovih proizvoda, dok ostatak odlazi u centralnu Srbiju.
Sredstva za zaštitu od komaraca u različitim formama (gel, tečnost, tablete) koja se primenjuju uz posebne električne uređaje (baze) zauzimaju blizu 50 odsto svih prodatih artikala u ovoj kategoriji. Drugi po značaju segment su proizvodi u formi spreja i oni zauzimaju 40 odsto tržišta, a zatim slede proizvodi u formi uglja/spirale sa udelom od sedam odsto, proizvodi u formi stika sa udelom od četiri odsto, a ostatak predstavljaju proizvodi u drugim formama.
Najznačajniji segment po načinu primene su proizvodi koji se koriste u prostoru (u kući ili van nje), a koji garantuju dugotrajnije efekte, sa učešćem od preko 50 odsto u poslednjih godinu dana. Drugi po značaju su proizvodi koji se takođe primenjuju u prostoru, ali koji imaju trenutno dejstvo, i ovi proizvodi zauzimaju nešto preko 1/3 kategorije. Zatim slede proizvodi za zaštitu koji se nanose direktno na kožu sa učešćem od nešto manje od 10 odsto, a najmanje značajan segment, sa učešćem od manje od jedan odsto su proizvodi koji se primenjuju nakon ujeda.
Top pet proizvođača predstavlja više od 95 odsto tržišta sredstava za zaštitu od komaraca.
U grupi top pet proizvođača u posmatranom periodu – od marta 2009. do februara 2010, prema obimu prodaje u komadima (po abecednom redu, a ne prema tržišnom udelu), nalaze se Lomax, Neva, Pejo Trading, Reckitt Benckiser i SC Johnson.
Vodeći brendovi na srpskom tržištu u poslednjih godinu dana prema obimu prodaje u komadima (po abecednom redu, a ne prema tržišnom udelu) su Autan, LM Tox, Pitroid, Quit, Raid.
Napomena: podaci su za period mart 2009 – februar 2010. i odnose se na obim prodaje u komadima.

LOMAX COMPANY
Lomax je u kategoriji sredstava protiv komaraca, kada su u pitanju insekticidi, prisutan sa brendom LM Tox, koji je, kako ističu iz ove kompanije, prepoznatljiv po odnosu cene i kvaliteta. U okviru asortimana LM Tox proizvoda za zaštitu od komaraca su sprej protiv letećih insekata, Strong sprej sa produženim delovanjem, dve vrste aparata protiv
komaraca, sa tabletema i sa tečnošću i spirale protiv komaraca. “Ove sezone na tržište ćemo plasirati i nove proizvode: tablete sa aluminijumskom folijom i tečnost za aparat sa mirisom lavande”, najavljuje Mila Pršić, direktor marketinga. Pored insekticida, Lomax nudi i repelente, odnosno proizvode koji se nanose na kožu u cilju odbijanja ujeda komaraca. U ponudi su sprej i vlažne maramice pod brendom Quit, a od ove sezone, kao potpuno nov proizvod na našem tržištu, tu je i narukvica protiv uboda komaraca. Narukvica je napravljena od silikona, vodootporna je, sadrži prirodno ulje citronele koje svojim mirisom odbija komarce i ima zaštitno delovanje u periodu od četiri nedelje, a u prodaji će se naći u dve veličine. Po rečima Mile Pršić Lomax proizvodima protiv komaraca pokriva sve značajnije kupce u Srbiji i beleži i količinski i vrednosni rast prodaje. “S jedne strane, konkurencija je u kategoriji sredstava za uništavanje insekata veoma oštra, a sa druge strane, to nas motiviše da budemo još posvećeniji unapređenju i razvoju naših brendova, i to je ono što utakmicu na tržištu čini zanimljivijom”, kaže Pršić. Kompanija Lomax izvozi LM Tox proizvode u zemlje u okruženju: Crnu Goru, BIH, Hrvatsku, Makedoniju i Bugarsku.

NEVA/ATLANTIC
“Atlantic Beograd nudi srpskom tržištu insekticide i repelente Neve iz Zagreba, koja je članica Atlantic grupe. Izrasli na dugogodišnjoj tradiciji i originalnim recepturama vrhunskog farmaceutskog kvaliteta Plive, zadnjih godina insekticidne i repelentne proizvode prodajemo u dva brenda: Pitroid (insekticidi) i Dipterol (repelenti), nudeći kompletan asortiman koji zadovoljava svoje kupce i potrošače kvalitetom i cenom, stalnim inovacijama i atraktivnom prezentacijom proizvoda”, kaže Nikola Trifković, brend menadžer. Pod brendom Pitroid Atlantic
za zaštitu od komaraca ima električne uređaje s tabletama i tečnim punjenjem, sprejeve, kao i baterijske uređaje i spirale. “Širina asortimana osigurava nam elastičan pristup svim kanalima i formatima prodaje. Trgovac ostvaruje prednost u kategoriji jer nudi celoviti insekticidni i repelentni asortiman koji kupcima omogućava izbor prema navikama, potrebama i udobnosti upotrebe. Ne treba zanemariti činjenicu da insekticidi indirektno sprečavaju niz bolesti, pa naš asortiman dobija poseban značaj u konceptu ‘well-being’ orijentisane trgovine, u novim formatima kao što su drogerije i convenience trgovine”, ističe Trifković. Atlantic na srpsko tržište ove godine uvodi i brend repelenata Dipterol, koji se, kako kažu iz ove kompanije, bez preterivanja može nazvati kozmetikom protiv komaraca. Razvojem naučnih dostignuća, prirodnih supstanci i mirisa nastala je tehnološki napredna generacija kozmetičkih proizvoda koji brinu o ljudskom zdravlju i okolini, i pogodni su za odrasle i decu. Dipterol će potrošačima biti ponuđeni u četiri oblika: spreju, stiku, losionu bez potisnog gasa i kremi za nepokrivene delove kože. Dipterol Extra Active osigurava produženo delovanje zaštite i do šest sati, a podlinija Active Natural sadrži prirodne sastojke, citronelu i aloa veru i posebno je pogodna za zaštitu i negu dece.

SC JOHNSON:
Kompanija SC Johnson kroz brendove Raid i Autan nudi rešenje za sve specifične probleme sa kojima se susrećemo kada su komarci u pitanju. “Brend Raid postoji više od 50 godina i sinonim je za insekticid, dok je Autan sinonim za repelent. SC Johnson je lider u kategoriji sredstava protiv insekata kako na svetskom, tako i na domaćem tržištu. Prema podacima agencije Nielsen za prošlu sezonu (april – avgust 2009), SC Johnson u Srbiji zauzima
prvo mesto u kategoriji insekticida, sa vrednosnim tržišnim učešćem od 82,39 odsto”, ističe Nenad Petrović, Trade Strategy Manager South Adriatic. Od Raid insekticida, u ponudi su električni aparati i njihove dopune za upotrebu u zatvorenim prostorijama, kao i sredstva za zaštitu od komaraca na otvorenom prostoru – Raid Fenjer i spirale i sprejevi. Raid električni aparati protiv komaraca dostupni su u različitim formatima: sa tabletama, tečnošću i sa inovativnom tehnologijom kompresovanog peska – Raid Night & Day, u dve linije. Plava linija pruža efikasnu zaštitu protiv običnih komaraca noću i tigrastih koji su aktivni i danju. Zelena linija štiti od komaraca noću i od muva danju. Raid Night&Day zaštitu pruža ukupno 240h ili 10 dana i noći, ukoliko se neprekidno koristi. Ne sadrži aditive ni mirise, pa je pogodan za upotrebu i u prostorijama u kojima borave deca.

Novi proizvod
Petrović je najavio da će SC Johnson ove sezone predstaviti Raid Fenjer protiv komaraca za upotrebu na otvorenom prostoru, koji efikasno štiti od komaraca na površini do 20 kvadratnih metara, tokom četiri sata. Sadrži sveću i tabletu protiv komaraca. Toplota sveće zagreva tabletu koja oslobađa aktivno sredstvo protiv komaraca i odbija ih. Pored efikasne zaštite, kreira prijatnu večernju atmosferu uz svetlost fenjera i bez neprijatnih mirisa na terasama, balkonima, u dvorištima i prirodi. Kada su u pitanju repelenti, odnsono brend Autan, u ponudi su: Autan Family Care sprej, namenjen celoj porodici, koji ne masti kožu i ne ostavlja tragove; Autan Family Stick, u praktičnom pakovanju koje se može uvek nositi sa sobom; Autan Family Junior, koji je obogaćen glicerinom i aloe verom i posebno namenjen osetljivoj dečjoj koži. Raid i Autan na tržištima Srbije i Crne Gore imaju široku distribuciju i mogu se nabaviti u većini maloprodajnih objekata. Distributer ovih proizvoda za Srbiju je Delta DMD, a za Crnu Goru Nall International.

Synovate analiza tržišta
U decembru 2009. godine, agencija Synovate je sprovela istraživanje upotrebe robe široke potrošnje među građanima Srbije. Jedan od ispitivanih artikala bila su sredstva protiv komaraca. Istraživanje je sprovedeno telefonskim putem (CATI metodologija – Computer Assisted Telephone Interview) na nacionalno reprezentativnom uzorku od 600 ispitanika, starosti 18-60 godina, koji su u svom domaćinstvu zaduženi za kupovinu, pri čemu su podjednako bili zastupljeni muškarci i žene. Rezultati ankete su pokazali da oko polovine građana u Srbiji koristi sredstva protiv komaraca, pri čemu je proporcionalno više korisnika ovih sredstava u Beogradu i Vojvodini nego u ostalim regionima Srbije – oko 60 odsto građana u ova dva regiona koristi sredstva protiv komaraca. Sredstva protiv komaraca se najčešće koriste u obliku spreja, ali i u tabletama i u obliku tečnosti za električne aparate. Potrošači stariji od 46 godina su naklonjeniji sprejevima. Dva najznačajnija regiona u Srbiji, Beograd i Vojvodina, se razlikuju po tipu sredstava koja se koriste. U Vojvodini su popularniji sprejevi, a u Beogradu tablete i tečnost za električne aparate. Možemo ukazati i na postojanje obazca u preferiranju određenih oblika sredstava protiv komaraca: potrošači nižeg socijalnog statusa, nižeg obrazovanja i oni sa nižim primanjima češće koriste sprejeve, potrošači sa srednjim primanjima češće koriste tablete, dok su tečnost za električne aparate i stikovi popularniji među ispitanicima višeg socijalnog statusa, primanja i obrazovanja. Raid je najpoznatjia marka, dok Autan takođe beleži veću poznatost bez podsećanja, u odnosu na druge marke ovog proizvoda. Raid je poznatiji među mlađim potrošačima (18-30 godina) i u Beogradu, dok je Autan poznatiji među potrošačima višeg socijalnog statusa i obrazovanijima. Treba istaći i podatak da 1/2 građana nije znala da navede nijednu marku sredstava protiv komaraca, što upućuje na nedovoljnu poznatost ove kategorije. Raid je takođe i najčešće korišćena marka – oko 60 odsto korisnika sredstava protiv komaraca navodi ovu marku kao najčešće korišćenu. Autan zauzima drugo mesto, ali sa dosta manjim procentom (18 odsto). Korisnici Raida su češće mlađi potrošači i Beograđani, dok je Autan popularan među potrošačima sa višim obrazovanjem, primanjima i socijalnim statusom. Prilikom donošenja odluke o kupovini određene marke sredstava protiv komaraca, potrošači se pre svega rukovode efikasnošću samog sredstva – 85 odsto potrošača navodi ovaj faktor kao jedan od tri najvažnija. Pored efikasnosti, u obzir se uzimaju i miris, cena i marka. Analizirajući faktore koji utiču na izbor marke, možemo istaći da je efikasnost bitnija potrošačima višeg socijalnog statusa, onima sa višim obrazovanjem i višim primanjima. U Vojvodini su potrošači osetljiviji na cenu, dok je marka bitnija u Beogradu i među potrošačima sa visokim primanjima. Prijatan miris češće uzimaju u obzir potrošači stariji od 46 godina.

Pripremila: Marija F. Šmit