(tekst objavljen u Progressive magazinu br. 63, avgust 2009)<\/p>\n
<\/p>\n
Po podacima agencija i oceni proizvo\u0111\u00ada\u010da, tr\u017ei\u0161te pasti za zube ima velikog potencijala za dalji rast. U prodaji ovih artikala dominantni su ve\u0107i formati, ali je u poslednjem periodu primetan blagi porast zna\u010daja malih radnji. Najprodavanija su pakovanja od 75ml, ali se u poslednje vreme bele\u017ei rast prodaje promotivnih pakovanja od 100ml. Proizvo\u0111\u00ada\u010di isti\u010du da je neophodna edukacija stanovni\u0161tva kada je oralna higijena u pitanju.<\/span><\/i><\/p>\n <\/p>\n Peti Progressive doru\u010dak, sa temom Paste za zube, odr\u017ean je 16. jula u kafeteriji Costa Coffee na Terazijama, u Beogradu. Predstavnici istra\u017eiva\u010dkih agencija Nielsen, GfK i Synovate su izlo\u017eili rezultate svojih istra\u017eivanja kada je kategorija pasti za zube u pitanju, i objasnili metodologiju po kojoj se istra\u017eivanja rade. Prisutni proizvo\u0111a\u010di i distributeri predstavili su svoje brendove i razgovarali o trendovima i aktuelnoj situaciji na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\n Dominantan kanal \u2013 hiper i supermarketi Centralna Srbija najzna\u010dajniji region Najprodavaniji \u2018total care\u2019 Deo populacije ne koristi paste Koli\u010dinsko u\u010de\u0161\u0107e vode\u0107ih stabilno Najva\u017eniji ukus,aroma i dodatni efekti Tri vrste pasti za zube Za osetljive zube i desni Nema pada u prodaji Edukacija neophodna Inovacije i trendovi Uticaj reklame Marija F. \u0160mit<\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" (tekst objavljen u Progressive magazinu br. 63, avgust 2009) Po podacima agencija i oceni proizvo\u0111\u00ada\u010da, tr\u017ei\u0161te pasti za zube ima velikog potencijala za dalji rast. U prodaji ovih artikala dominantni su ve\u0107i formati, ali je u poslednjem periodu primetan blagi porast zna\u010daja malih radnji. Najprodavanija su pakovanja od 75ml, ali se u poslednje vreme […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":5235,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":""},"categories":[19,10],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5234"}],"collection":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=5234"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5234\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":5236,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/5234\/revisions\/5236"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media\/5235"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=5234"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=5234"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=5234"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n<\/b>Sofi ja Eftimovski Bo\u017eovi\u0107, market analyst istra\u017eiva\u010dke agencije Nielsen, objasnila je da su podaci o tr\u017ei\u0161tu pasti za zube dobijeni iz Retail Audita – pra\u0107enjem prodaje ka krajnjim kupcima na uzorku maloprodajnih objekata, reprezentativnom za maloprodajno tr\u017ei\u0161te Srbije. Maloprodajna mesta popisuju se na mese\u010dnom ili dvomese\u010dnom nivou, tako \u0161to obu\u010deni popisiva\u010di broje maloprodajne zalihe, bele\u017ee obavljene nabavke i maloprodajne cene, na osnovu \u010dega se dolazi do podataka proizvo\u0111a\u010dima zna\u010dajnih za planiranje pona\u0161anja na tr\u017ei\u0161tu. Deo informacija dobija se elektronskim putem. Konstantnim pra\u0107enjem ovih podataka dolazi se do izve\u0161taja o obimu i vrednosti maloprodaje i drugih interesantnih podataka. Uklju\u010deni su slede\u0107i kanali prodaje: hiper\/supermarketi, velike i srednje prodavnice, male prodavnice, kiosci i paviljoni, kao i drogerije. Kanali koji nisu uklju\u010deni su pijace i veleprodaje koje imaju prodaju i ka krajnjim kupcima. Eftimovski Bo\u017eovi\u0107 je rekla da je kategorija pasti za zube relativno stabilna, odnosno da ne pokazuje sezonalne oscilacije. Tako\u0111e, nisu zabele\u017eene ni zna\u010dajne promene u vrednosti i obimu prodaje u poslednja dva godi\u0161nja perioda, pa je tako porast obima prodaje u periodu mart\/april 2008 \u2013 januar\/februar 2009. u odnosu na period mart\/april 2007 \u2013 januar\/februar 2008. svega \u010detiri odsto. Porast vrednosti prodaje u istom periodu je devet odsto. Paste za zube se, po re\u010dima predstavnice Nielsena, mogu na\u0107i u \u010dak 3\/4 maloprodajnih objekata u Srbiji, uklju\u010duju\u0107i i kioske. Najzna\u010dajniji kanal za prodaju ove kategorije proizvoda su hiper\/supermarketi, u kojima se proda blizu 40 odsto pasti za zube. Ne\u0161to preko \u010detvrtine proda se u malim radnjama, ne\u0161to preko petine odlazi u velike prodavnice, dok se ostatak proda u drogerijama i apotekama. Zna\u010daj modernih formata trgovine u periodu mart\/april 2008 \u2013 januar\/februar 2009. u pore\u0111enju sa periodom mart\/april 2007 \u2013 januar\/februar 2008. porastao je i to hiper\/supermarketa za 1,3 procentna poena, a drogerija za 1,8 procentnih poena, dok zna\u010daj tradicionalnih formata u istom periodu opada. Me\u0111utim primetan je blagi porast zna\u010daja tradicionalnih formata u poslednjim periodima i ostaje da se vidi da li \u0107e se ovaj trend nastaviti do kraja 2009. godine.<\/p>\n
\n<\/b>U poslednja dva analizirana perioda, centralna Srbija je najzna\u010dajniji region za prodaju pasti za zube, i u njemu se proda ne\u0161to vi\u0161e od 40 odsto kategorije. Blizu tre\u0107ine kategorije proda se u Beogradu, dok ne\u0161to oko \u010detvrtine odlazi u Vojvodinu. Blizu polovine artikala iz kategorije pasti za zube koji su prodati na tr\u017ei\u0161tu Srbije u periodu od marta\/aprila 2008. do januara\/februara 2009. bio je u pakovanju od 75ml. Slede\u0107a po zna\u010daju su pakovanja od 50 i 100ml, i u ovim pakovanjima se proda po ne\u0161to vi\u0161e od petine pasti za zube. Velika pakovanja (preko 100ml) zauzimaju sedam odsto tr\u017ei\u0161ta, dok se ostatak, ne\u0161to manje od pet odsto, proda u pakovanjima drugih veli\u010dina. Iako su u periodu mart\/april 2008. \u2013 januar\/februar 2009. pakovanja veli\u010dine 50 i 100ml izjedna\u010dena po tr\u017ei\u0161nom udelu, od sredine 2008. primetan je rast u prodaji pakovanja od 100ml, koji je pra\u0107en padom u prodaji pakovanja od 75ml. Ovaj trend je primetan kako u broju prodatih artikala tako i u tr\u017ei\u0161nom udelu u ariklima. Tako\u0111e, od septembra\/oktobra 2008, od kada je trend rasta pakovanja od 100ml naro\u010dito intenzivan, bele\u017ei se i pad u prodaji pakovanja od 50ml. U januaru\/februaru 2009. u pore\u0111enju sa novembrom\/decembrom 2008. zabele\u017een je rast prodaje promo pakovanja od 10 odsto, dok je broj prodatih regularnih pakovanja opao za pet odsto. U istim periodima zabele\u017een je pad cena promo pakovanja od deset odsto. Rast u prodaji pakovanja od 100ml generisan je upravo porastom u prodaji promo pakovanja ove veli\u010dine, pa tako od septembra\/oktobra 2008, od kada je zabele\u017een rast u prodaji pakovanja od 100ml, postoji i veoma zna\u010dajan porast prodaje promo pakovanja od 100ml \u2013 plus 49 odsto, kada se uporedi januar\/februar 2009. sa septembrom\/oktobrom 2008.<\/p>\n
\n<\/b>Po podacima Nielsena, najzna\u010dajniji segment prema funkciji su paste namenjene kompletnoj nezi i ne\u0161to vi\u0161e od polovine svih prodatih artikala od marta\/aprila 2008. do januara\/februara 2009. spada upravo u ovaj segment. Ne\u0161to manje od tre\u0107ine pasti za zube prodatih u ovom periodu ima funkciju izbeljivanja, \u0161to ovaj segment stavlja na drugo mesto po udelu u prodatim artiklima. Ne\u0161to manje od deset odsto prodatih pasti pripada segmentu herbal, a oko pet odsto je namenjeno najmla\u0111ima. Manje od tri odsto prodatih pasti namenjeno je osetljivim desnima i zubima. U segmentu pasti za kompletnu negu, zabele\u017een je rast u poslednjim periodima, dok paste koje se nalaze u segmentima sa specifi\u010dnim funkcijama bele\u017ee pad. Ove promene vidljive su kako u obimu prodaje tako i u tr\u017ei\u0161nom udelu u artiklima. Po podacima Nielsena, top pet proizvo\u0111a\u010da predstavlja vi\u0161e od 80 odsto tr\u017ei\u0161ta pasti za zube i to su, u periodu od marta\/aprila 2008. do januara\/februara 2009, prema obimu prodaje (po abecednom redu, a ne prema tr\u017ei\u0161nom udelu): Colgate Palmolive, Glaxo-SmithKline, Henkel Merima, P&G, Unilever. Top pet robnih marki u istom periodu, prema obimu prodaje su (po abecednom redu, a ne prema tr\u017ei\u0161nom udelu): Azulyn, Blenda-med, Colgate, Denta Fresh i Kolynos.<\/p>\n
\n<\/b>Rezultate istra\u017eivanja agencije GfK predstavila je Vladana Mijailovi\u0107, Senior Consultant. Ona je kazala da su podaci kojima GfK raspola\u017ee dobijeni na osnovu Panela doma\u0107instava. Uzorak od 1.500 doma\u0107instava reprezentuje celu populaciju Srbije. Metodologija je standardizovana i sprovodi se na osnovu dnevnika potro\u0161nje koji osobe zadu\u017eene za kupovinu u pomenutim doma\u0107instvima svakodnevno popunjavaju posle odlaska u kupovinu. Mijailovi\u0107 je istakla da panel pokriva potro\u0161nju u doma\u0107instvu kroz sve kanale prodaje. Uklju\u010dene su i pijace, \u0161to mo\u017ee biti interesantno kada se radi o pastama za zube, kao i \u2018door to door segment\u2019. Impulsivna kupovina nije pokrivena. U obzir je uzet period od pola godine, jul-decembar 2008. Mijailovi\u0107 je napomenula da je, ako se porede godi\u0161nji podaci za 2008. godinu u odnosu na 2007, kada je koli\u010dinsko tr\u017ei\u0161te u pitanju, situacija manje-vi\u0161e stabilna \u0161to se ti\u010de veli\u010dine tr\u017ei\u0161ta. Me\u0111utim, kada se pogleda prvih pet meseci 2009. u odnosu na 2008, prime\u0107uje se pad potro\u0161nje pasti za zube, koji je nastao, izme\u0111u ostalog, i zbog blagog pada penetracije. Broj doma\u0107instava koja koriste pastu za zube na godi\u0161njem nivou je oko 85 do 86 odsto, \u0161to zna\u010di da postoji jedan deo populacije koji ne koristi pastu za zube. Vladana Mijailovi\u0107 je zatim nastavila sa prezentovanjem podataka za drugu polovinu 2008, rekav\u0161i da kada se posmatra odnos pasti za zube i gelova, vidi se da su gelovi mali segment, sa samo oko \u010detiri odsto koli\u010dinskog u\u010de\u0161\u0107a \u2013 samo 11 odsto korisnika pasti je kupilo i probalo ovaj proizvod. De\u010dije paste za zube su, kako je kazala, tako\u0111e jo\u0161 uvek mali segment, sa samo 1,5 odsto koli\u010dinskog u\u010de\u0161\u0107a, ali je to segment koji raste.<\/p>\n
\n<\/b>Kada su u pitanju kanali prodaje, supermarketi su najdominantniji, sa 30 odsto u\u010de\u0161\u0107a. Slede tradicionalne prodavnice, koje su, me\u0111utim, u padu. Ako se posmatra 2008. u odnosu na 2007. godinu, najvi\u0161e je rastao cash&carry, a najbr\u017ee su padale tradicionalne prodavnice. Me\u0111utim kada se uporedi prvih pet meseci ove godine u odnosu na 2008, vidi se da se struktura potro\u0161nje malo promenila \u2013 veliki kanali su povukli pad ove kategorije koji se desio 2009. u odnosu na 2008. \u201cOvo je veoma interesantno. Prema nekim na\u0161im ranijim istra\u017eivanjima, kada je po\u010dela kriza, o\u010dekivanja jesu bila takva da \u0107e do\u0107i do promene u navikama i pona\u0161anju potro\u0161a\u010da i \u0161to se ti\u010de odabira samih kanala, u smislu da se mo\u017eda vi\u0161e ne\u0107e toliko i\u0107i u ve\u0107e formate, kako bi se izbeglo suvi\u0161no tro\u0161enje novca, a tradicionalne prodavnice onda poprimaju malo druga\u010diji zna\u010daj. Ali, jo\u0161 \u0107e se videti \u0161ta \u0107e se ta\u010dno desiti tokom ove godine\u201d, rekla je Mijailovi\u0107. Po GfK podacima, \u010detiri vode\u0107a proizvo\u0111a\u010da pasti za zube su Colgate Palmolive, Henkel, P&G i Unilever. Njihov koli\u010dinski udeo na tr\u017ei\u0161tu je 82 odsto, a ostalih 17 do 18 odsto \u010dini oko 22 igra\u010da. Prili\u010dno je jasno izdifi rencirano tr\u017ei\u0161te. Koli\u010dinsko u\u010de\u0161\u0107e vode\u0107ih proizvo\u0111a\u010da je stabilno u prvih pet meseci 2009. u odnosu na 2008. Vode\u0107ih pet brendova su: Azulyn, Blend-a-med, Colgate, Kolynos i Signal. Mijailovi\u0107 je kazala da je za ovu priliku GfK vode\u0107ih pet brendova analizirao preko dva indikatora zdravlja brenda \u2013 lojalnosti i relativne penetracije. Lojalnost je kada su u pitanju paste za zube visoka. Colgate ima najve\u0107u lojalnost \u2013 kupci Colgatea 52 odsto svojih potreba za pastama za zube zadovoljavaju ba\u0161 pomo\u0107u ove marke, dok ostatak svojih potreba zadovoljavaju kupuju\u0107i druge marke. Visoku lojalnost imaju i Azulyn, Blend-a-med i Kolynos, dok Signal ima ne\u0161to manju lojalnost korisnika \u2013 oko 33 odsto. \u0160to se ti\u010de relativne penetracije, Colgate je imao najve\u0107u bazu kupaca i dosegao je oko 50 odsto kupaca paste za zube, slede Blend-a-med i Kolynos sa oko 30 odsto, i Azulyn i Signal, koji ima 13 odsto baze kupaca pasti za zube.<\/p>\n
\n<\/b>Istra\u017eivanje agencije Synovate o pastama za zube, sprovedeno u okviru telefonskog (CATI) istra\u017eivanja tr\u017ei\u0161ta robe \u0161iroke potro\u0161nje u aprilu 2009, predstavio je Vladimir Miokov, Client Service Executive. Uzorak od 600 ispitanika, oba pola, bio je nacionalno reprezentativan i obuhvatao je osobe starosti od 18 do 60 godina koje su zadu\u017eene za nabavku u doma\u0107instvu. Najve\u0107u poznatost bele\u017ee Colgate (46 odsto), Kolynos (42 odsto) i Blend-a-med (36 odsto). Daleko manje, kako je kazao Miokov, ispitanici navode Signal (16 odsto), Azulin (15 odsto) i Kalladont (12 odsto). Kada se govori o naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107enoj marki paste za zube, Colgate je lider sa 28 odsto korisnika. Blend-a-med navodi po 21 odsto, a Kolynos 19 odsto korisnika. \u201cDetaljnija analiza podataka pokazala je da postoje izvesne demografske razlike kad se radi o spontanoj poznatosti pasti za zube: poznatost marke Colgate ve\u0107a je kod mla\u0111ih ispitanika nego kod starijih i vi\u0161e je spominju osobe sa visokim primanjima i visokim socijalnim statusom. Blend-a-med zna\u010dajno manje spominju osobe preko 46 godina u odnosu na mla\u0111e. Osobe preko 46 godina zna\u010dajno vi\u0161e spominju Azulin. Poznatost marke Kalladont raste sa godinama ispitanika i vi\u0161e je spominju osobe sa ni\u017eim i srednjim stepenom obrazovanja. Marku Signal re\u0111e spominju osobe ni\u017eeg obrazovanja i ni\u017eih primanja\u201d, naveo je Vladimir Miokov. Kada je re\u010d o naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107enoj marki paste za zube, on je kazao da nema zna\u010dajnih demografskih razlika. Stanovnici Srbije, po podacima Synovatea, daleko vi\u0161e preferiraju ukus mentola\/peperminta (73 odsto) u odnosu na druge ukuse paste za zube. Kada se radi o veli\u010dini paste za zube, potro\u0161a\u010di naj\u010de\u0161\u0107e kupuju paste ve\u0107e od 100ml (40 odsto). Pri odluci o kupovini odre\u0111ene marke paste za zube, skoro polovini kupaca su va\u017eni ukus, aroma, kao i da pasta ima dodatne efekte (protiv pojave karijesa, kamenca, mrlja, plaka). Istra\u017eivanje pokazuje da \u017eene (kao i osobe do 30 godina starosti, osobe sa vi\u0161im stepenom obrazovanja, u odnosu na one sa ni\u017eim), zna\u010dajno vi\u0161e obra\u0107aju pa\u017enju na dodatne efekte paste za zube.<\/p>\n
\n<\/b>Nakon predstavljanja rezultata istra\u017eivanja agencija Nielsen, GfK i Synovate, Sanja Markovi\u0107 Daki\u0107, Key Account Manager Lore, koja je distributer GlaxoSmithKline proizvoda, govorila je o brendovima ove kompanije. Markovi\u0107 je kazala da je GlaxoSmithKline na tr\u017ei\u0161tu Srbije prisutan sa tri vrste pasti za zube: Aquafresh \u2013 za svakodnevnu negu zuba, Sensodyne \u2013 paste namenjene populaciji sa osetljivim zubima i Parodontax \u2013 za prevenciju i tretman oboljenja desni. Osnova Aquafresh pasti za zube je trobojna, odnosno trostruka za\u0161tita koja je, po njenim re\u010dima, jedinstvena: za zdrave desni, sve\u017e dah i borbu protiv zubnih naslaga. Asortiman pokriva sve grupacije krajnjih kupaca, a ove paste za zube su dosupne u pakovanjima od 50ml, 75ml, kao i 100ml i 125ml. Aquafresh paste se dele na: bazne \u2013 za osnovno \u010di\u0161\u0107enje i negu, bazne paste plus \u2013 sa produ\u017eenom za\u0161titom od karijesa, \u2018whitening\u2019 \u2013 za vra\u0107anje prirodne beline zubima, extreme clean paste za zube i jezik \u2013 sa posebnom formulacijom sa mikroaktivnim \u010desticama koje u ustima stvaraju ve\u0107u penu od obi\u010dnih pasti za zube, i samim tim mnogo bolje \u010diste i jezik, i de\u010dije zubne paste \u2013 sa smanjenim sadr\u017eajem fluora.<\/p>\n
\n<\/b>Markovi\u0107 Daki\u0107 je istakla da Sensodyne paste, pored uobi\u010dajenih sastojaka, sadr\u017ee razli\u010dite vitamine i antibakterijske agense. Navela je i podatak da se, prema nekim istra\u017eivanjima, vi\u0161e od 52 odsto stanovni\u0161tva u Srbiji izja\u0161njava da ima osetljive zube i desni. Sensodyne paste postoje u \u010detiri varijante. Sensodyne Fluorid od 75ml po istra\u017eivanju Nielsena spada me\u0111u top10 artikala po vrednosnom udelu, u periodu maj\/jun 2008 \u2013 mart\/april 2009. na srpskom tr\u017ei\u0161tu i ve\u0107 vi\u0161e od godinu dana ima neprekidnu TV kampanju. Sensodyne Classic je jedna od retkih pasti za zube na tr\u017ei\u0161tu koje ne sadr\u017ee fluor i namenjena je populaciji koja ili iz li\u010dnih razloga ne \u017eeli da koristi fluor, ili ne sme da koristi ovu supstancu. Sensodyne Whitening odr\u017eava prirodnu belinu zuba, a Total Care sadr\u017ei cink i vitamine E i B5. Parodontax se, za razliku od Aquafresh i Sensodyne pasti, prodaje isklju\u010divo u apotekama i drogerijama. Postoje dve varijante \u2013 Fluorid i Classic. Poseban je po jedinstvenoj kombinaciji visoko koncentrovane sode bikarbone i \u0161est vrsta lekovitih biljaka, me\u0111u kojima su menta, \u017ealfija, kamilica i ehinacea. Specifi\u010dna je i po tome \u0161to je crvene boje, slabije peni i slankastog je ukusa, a posle pranja ostavlja ose\u0107aj potpune \u010disto\u0107e. Najja\u010di u \u2018whitening\u2019 segmentu Unileverov brend Signal predstavio je Boris \u017divkovi\u0107, marketing menad\u017eer kompanije Unilever i regionalni brend manager za Signal. On je kazao da se Unilever u Srbiji, za razliku od GlaxoSmithKlinea i nekih drugih proizvo\u0111a\u010da, ne oslanja toliko na paste za kompletnu negu. \u201cUnilever je ovde jak u segmentu pasti za izbeljivanje, odnosno vra\u0107anje prirodne beline zubima. Podela pasti za zube kod nas je malo druga\u010dija. Delimo ih na one za kompletnu negu, za vra\u0107anje prirodne beline zuba i za sve\u017eiji dah. Na\u0161 portfolio je orjentisan mnogo vi\u0161e na paste za izbeljivanje. To je segment u kome smatramo da smo najja\u010di \u2013 taj segment je zaslu\u017ean za oko 30-40 odsto na\u0161e ukupne prodaje pasti za zube\u201d, istakao je \u017divkovi\u0107. Kada je u pitanju kompletna nega, Unilever je zastupljen u ni\u017eem segmentu koji je u Srbiji dosta veliki, takozvanoj osnovnoj nezi. Od svih Signal pasti za zube, \u017divkovi\u0107 izdvaja Whitening pastu za vra\u0107anje prirodne beline zuba, koja je najprodavaniji artikal Unilevera u ovoj kategoriji. \u0160to se ti\u010de toga koji su kanali prodaje dominantni, \u017divkovi\u0107 se slo\u017eio sa ranije iznetim rezultatima istra\u017eivanja. \u201cKada je u pitanju ambala\u017ea, skoro osamdeset odsto na\u0161ih pasti za zube je dostupno u pakovanju od 75ml. Po va\u017enosti, posle ovog pakovanja, kod nas slede pakovanja od 50ml, a u ambala\u017ei od 100ml uglavnom imamo herbal varijante i osnovnu negu. Sude\u0107i po istra\u017eivanjima koja smo \u010duli, izgleda da smo zapostavili jedan deo tr\u017ei\u0161ta, \u0161to \u0107emo morati da promenimo uvo\u0111enjem ve\u0107ih pakovanja\u201d, najavio je Boris \u017divkovi\u0107.<\/p>\n
\n<\/b>Proizvo\u0111a\u010di su se slo\u017eili da je prodaja pasti za zube stabilna. Neda Lazi\u0107, predstavnik kompanije GlaxoSmithKline je kazala: \u201cKriza se ose\u0107a u svim segmentima dru\u0161tva, to stoji, ali je pitanje higijene i nege, uz hranu, osnovno pitanje za sve ljude, tako da ova kategorija nije toliko pogo\u0111ena. Mi radimo u segmentu premijum pasti, gde se to jo\u0161 manje ose\u0107a\u201d. Boris \u017divkovi\u0107 je istakao da nijedan od dva segmenta Signal pasti za zube nije do\u017eiveo pad, ve\u0107 je u\u010de\u0161\u0107e \u010dak blago sko\u010dilo. \u201cU nekim drugim kategorijama prime\u0107uje se da potro\u0161a\u010di prelaze na jeftinije proizvode, ili su prestali da ih koriste ako se radi o kozmetici. Kod pasti nije do\u0161lo do prelivanja\u201d, kazao je on. Neda Lazi\u0107 je dodala da se lep razvoj vidi i kada su u pitanju GlaxoSmithKlineove paste za osetljive zube, \u010demu je mo\u017eda doprinela i \u010dinjenica da su bile u fokusu kompanije u poslednjem periodu, i \u0161to mo\u017eda ukazuje da su ljudi koji kupuju ovu vrstu pasti manje pogo\u0111eni krizom. Ocenjeno je da tr\u017ei\u0161te pasti za zube ima velikog potencijala za dalji rast. Predstavnica Lore navela je da se, po istra\u017eivanju instituta Batut za pro\u0161lu godinu, u Srbiji na godi\u0161njem nivou po glavi stanovnika potro\u0161i svega jedna i po pasta za zube. \u010culo se i da je u zapadnoj Evropi, prema nekim istra\u017eivanjima, trend da ljudi zbog globalne krize paste mnogo vi\u0161e koriste, pogotovo one medicinske, kako bi manje novca potro\u0161ili na odlaske kod zubara.<\/p>\n
\n<\/b>\u201cProblem oralne higijene u ovoj zemlji je dosta povezan sa kulturom, obrazovanjem, kupovnom mo\u0107i potro\u0161a\u010da. Edukacija je neophodna, jer veliki deo stanovni\u0161tva nema razvijenu svest o tome koliko \u010desto je potrebno prati zube i menjati \u010detkicu za zube, kao ni o tome koje sve vrste pasti za zube su im dostupne. Kako ve\u0107ina nema novca za skupe medicinske tretmane, mnogo vi\u0161e pa\u017enje trebalo bi posvetiti prevenciji\u201d, kazali su proizvo\u0111a\u010di. GlaxoSmithKline se trudi da potro\u0161a\u010de o postojanju specijalnih pasti za zube edukuje kroz saradnju sa stomatolozima. \u201cPoku\u0161avamo da na profesionalan na\u010din predstavimo kakve paste za zube imamo i koje probleme one re\u0161avaju. Ideja je da sami stomatolozi, ukoliko veruju u kvalitet proizvoda, taj proizvod preporu\u010de svojim pacijentima, koji onda mogu da se na li\u010dnom primeru uvere u \u010demu je razlika izme\u0111u ovih i nekih drugih pasti za svakodnevnu upotrebu. Problem osetljivosti zuba je dosta zastupljen svuda u svetu, pa tako i ovde, samo je potrebno da ljudi taj problem prepoznaju i da shvate da re\u0161enje postoji i da je jednostavno\u201d, kazala je Neda Lazi\u0107 i dodala da strategija GlaxoSmithKlinea nije samo puko investiranje u sopstvene brendove nego i u razvoj same kategorije. Boris \u017divkovi\u0107 je rekao da Unilever na tr\u017ei\u0161tima na kojima je lider, kao \u0161to su Francuska i Italija, pored komunikacije sa udru\u017eenjima stomatologa, ima velike kampanje kojima poku\u0161ava emotivno da uti\u010de na potro\u0161a\u010de kako bi koristili pastu \u010de\u0161\u0107e i edukovali svoju decu. \u201cJo\u0161 jedno od istra\u017eivanja u koja sam imao uvid ka\u017ee da u nekim zemljama, kao \u0161to je na primer Turska, deca tek u pubertetu po\u010dinju da koriste pastu za zube, \u0161to je veoma pora\u017eavaju\u0107e\u201d, dodao je \u017divkovi\u0107.<\/p>\n
\n<\/b>Kada su u pitanju najnoviji trendovi, Sofi ja Eftimovski Bo\u017eovi\u0107 je kazala da je Nielsen radio odre\u0111ena kvalitativna istra\u017eivanja sa potro\u0161a\u010dima, po kojima je veoma mali broj ljudi koji su ikada probali da koriste bilo kakve dodatne proizvode za oralnu higijenu, osim paste za zube i eventualno konca. Boris \u017divkovi\u0107 se na to nadovezao rekav\u0161i da se u\u010de\u0161\u0107e proizvoda kao \u0161to je vodica za ispiranje usta na policama pove\u0107ava i da je ponuda raznovrsnija, pa je to mo\u017eda ipak pravac u kome \u0107e krenuti neki proizvo\u0111a\u010di. \u201cMislim da \u0107e \u2018mouthwash\u2019 svakako biti kategorija koja \u0107e rasti. Ono \u0161to je tako\u0111e trend u ovoj industriji, malo \u0161ire gledano, je me\u0161avina izme\u0111u pasti za zube i \u017evaka, jer se \u017evake sve vi\u0161e komuniciraju kao proizvod \u010dija je uloga da produ\u017ei dejstvo paste za zube. U skladu sa tim, Unilever je u Italiji ve\u0107 lansirao \u017evaku Signal\u201d, rekao je \u017divkovi\u0107. Poslednji artikal koji je Unilever lansirao u Srbiji je zubna pasta White Now koja ima momentalan efekat beljenja zuba. Ona na zubima ostavlja plavi\u010dasti povr\u0161inski sloj koji na dnevnom svetlu daje efekat sijanja i zubi izgledaju svetliji. \u201cIdeja ove paste je da postane sastavni deo pripreme za grad: ako smo se na\u0161minkali\/obrijali, blje\u0161tavi osmeh \u0107e to dodatno upotpuniti. Lansiranje je ura\u0111eno pre nekoliko meseci i mogu da ka\u017eem da su rezultati veoma dobri\u201d, istakao je marketing menad\u017eer Unilevera. Predstavnica GlaxoSmithKlinea rekla je da \u0107e ova kompanija i dalje istrajavati na ideji da se paste prilagode razli\u010ditim specifi\u010dnim potrebama potro\u0161a\u010da. \u201cDolazi i do me\u0161anja razli\u010ditih segmenata, kao \u0161to je kombinacija total care+whitening. Sam whitening segment dosta raste i zanimljiv nam je, pa, na primer, ljudima koji razmatraju tretman beljenja zuba, koji \u010desto rezultira poja\u010danom osetljivo\u0161\u0107u, nudimo pastu koja poma\u017ee da se ta belina du\u017ee zadr\u017ei. Jedna od poslednjih inovacija nam je bila Sensodyne Whitening pasta za osetljive zube\u201d, istakla je Lazi\u0107.<\/p>\n
\n<\/b>Na pitanje koliko na prodaju uti\u010de reklama, predstavnik Unilevera je odgovorio: \u201cApsolutno uti\u010de. Ma koliko ljudi u raznim istra\u017eivanjima govorili da je reklama na poslednjem mestu i da ne uti\u010de, to jednostavno nije istina. Mi uglavnom reklamiramo i komuniciramo paste za zube koje su malo razvijenije tehnologije i imaju specifi \u010dna dejstva\u201d. Neda Lazi\u0107 je rekla da GlaxoSmithKline, osim klasi\u010dnog ogla\u0161avanja, poku\u0161ava i na druge na\u010dine da do\u0111e do potro\u0161a\u010da i informi\u0161e ih o prednostima svojih pasta za zube. \u201cTo \u010dinimo kroz program koji za cilj ima edukaciju stomatologa, \u010desto i farmaceuta, a u zavisnosti od vrste paste koju komuniciramo. Imamo bazu stomatologa koje redovno obilazimo i obave\u0161tavamo o tome koje proizvode imamo i dajemo im stru\u010dnu informaciju o tome kako taj proizvod deluje, a njihova je slobodna volja da li \u0107e neki proizvod da dalje preporu\u010de. Sigurni smo u kvalitet proizvoda koji nudimo i u re\u0161enja koja on nudi potro\u0161a\u010dima. Stomatolozi koji se pojavljuju u na\u0161im spotovima su neki od zubara koje obilazimo na taj na\u010din i sa kojima imamo dobru komunikaciju\u201d rekla je Neda Lazi\u0107.<\/p>\n