{"id":31496,"date":"2023-09-19T13:14:32","date_gmt":"2023-09-19T12:14:32","guid":{"rendered":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/?p=31496"},"modified":"2023-09-19T13:14:32","modified_gmt":"2023-09-19T12:14:32","slug":"regionalna-konferencija-firestarter-po-drugi-put-u-beogradu","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/regionalna-konferencija-firestarter-po-drugi-put-u-beogradu\/","title":{"rendered":"REGIONALNA KONFERENCIJA FIRESTARTER PO DRUGI PUT U BEOGRADU"},"content":{"rendered":"<div class=\"wp-block-image\">\n<figure class=\"aligncenter size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-content\/uploads\/2023\/09\/19923-Konferencija-Firestarter23.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-31490\"\/><\/figure><\/div>\n\n\n<p><\/p>\n\n\n\n<p><strong>19. IX 2023 | <\/strong>Druga regionalna konferencija <a href=\"https:\/\/firestarter-konferencija.rs\/\">Firestarter 23<\/a>, posve\u0107ena poslovnim temama unapre\u0111enja iskustava korisnika i iskustava zaposlenih<em>,<\/em> odr\u017ea\u0107e se 31. oktobra i 1. novembra u Jugoslovenskoj kinoteci u Beogradu. Re\u010d je o konferenciji koja dovodi vrhunske stru\u010dnjake i bavi se primenom svetskih znanja i inovacija u razvoju modernog, odr\u017eivog i uspe\u0161nog poslovanja kroz unapre\u0111enje Customer Experience (CX) i Employee Experience (EX).<\/p>\n\n\n\n<p>Firestarter konferencija je specifi\u010dna po tome \u0161to okuplja menad\u017eere kompanija, CX i EX lidere, i promovi\u0161e jedinstvo ovih poslovnih strategija: bez dobrog iskustva zaposlenih nema ni izuzetnog iskustva korisnika. Zbog toga je zna\u010daj konferencije upravo u njenom nastojanju da na jednom mestu okupi poslovnu zajednicu i vode\u0107e svetske eksperte, kako bi razmenili ideje i iskustva o inovativnim i transformativnim CX i EX strategijama. Fokus programa je na kvalitetu i prakti\u010dnosti informacija kojima \u0107e u\u010desnici doga\u0111aja mo\u0107i da unaprede svoje poslovanje i ostvare prednost na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\n\n\n\n<p>Konferenciju i ove godine organizuje CEXAS \u2013 <em>Customer &amp; Employee Experience Association of Serbia<\/em>, \u010diji osniva\u010di su sertifikovani konsultanti sa dugogodi\u0161njim iskustvom, me\u0111u kojima je i kompanija Skills, koja se ve\u0107 27 godina bavi razvojem ljudi.<\/p>\n\n\n\n<p>Me\u0111u ovogodi\u0161njim predava\u010dima su&nbsp; Ian Golding, prvi Customer Experience trener na svetu, konsultant i autor bestselera Customer What?; Eytan Hattem, izvr\u0161ni direktor kompanije Cemantica; zatim Don Peppers, stru\u010dnjak za CX i osniva\u010d globalno poznate Peppers &amp; Rogers grupe; Tom DeWitt sa Univerziteta u Mi\u010digenu i drugi.<\/p>\n\n\n\n<p>Pro\u0161logodi\u0161nja konferencija Firestarter je pokrenula velike promene, u Srbiji i na tr\u017ei\u0161tima u regionu, koje su rezultirale saradnjom CX i EX zajednica u okviru asocijacije, uspostavljanjem kontakta sa CX i EX stru\u010dnjacima \u0161irom sveta i osnivanjem asocijacija u zemljama u okru\u017eenju, tako da \u0107e na ovogodi\u0161njoj konferenciji u\u010destvovati i predstavnici \u2013 Crotex iz Hrvatske, Macex iz Severne Makedonije i Cexba iz Republike Srpske.<\/p>\n\n\n\n<p>Program dvodnevne konferencije ove godine obuhvata 36 prezentacija, 12 studija slu\u010daja, 10 pri\u010da o uspehu i \u010detiri panel diskusije, putem kojih \u0107e istaknuti stru\u010dnjaci preneti svoja znanja i podsta\u0107i njihovu prakti\u010dnu primenu. Vi\u0161e o programu i predava\u010dima mo\u017eete videti na sajtu konferencije <a href=\"https:\/\/firestarter-konferencija.rs\/\">https:\/\/firestarter-konferencija.rs\/<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>19. IX 2023 | Druga regionalna konferencija Firestarter 23, posve\u0107ena poslovnim temama unapre\u0111enja iskustava korisnika i iskustava zaposlenih, odr\u017ea\u0107e se 31. oktobra i 1. novembra u Jugoslovenskoj kinoteci u Beogradu. Re\u010d je o konferenciji koja dovodi vrhunske stru\u010dnjake i bavi se primenom svetskih znanja i inovacija u razvoju modernog, odr\u017eivog i uspe\u0161nog poslovanja kroz unapre\u0111enje [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":""},"categories":[48],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31496"}],"collection":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31496"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31496\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":31497,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31496\/revisions\/31497"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31496"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31496"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31496"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}