(tekst objavljen u Progressive magazinu br. 102, novembar 2012.)<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
Prema podacima Nielsena, te\u010dni sapuni se najve\u0107im delom prodaju u hipermarketima i supermarketima – 56,1% kategorije. Kroz velike radnje proda se 14,2% te\u010dnih sapuna, a kroz male oko 8,9%.<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n Prvi te\u010dni sapuni datiraju iz 19. veka, ali su tada bili namenjeni pranju sudova i ve\u0161a. Me\u0111utim, ljudi su po\u010deli da koriste svoje omiljene brendove sapuna za pranje sudova Dove, Joy ili Palmolive kao – sapun za pranje ruku. Ovaj trend su proizvo\u0111a\u010di uvideli i zapo\u010deli su sa komercijalnom proizvodnjom te\u010dnih sapuna za ruke, koji su se prvo odoma\u0107ili u Severnoj Americi. Vremenom su te\u010dni sapuni \u2018osvojili\u2019 \u010ditav svet.<\/p>\n Nielsen analiza tr\u017ei\u0161ta<\/strong> Colgate Palmolive<\/strong> Lomax<\/strong> Panonija<\/strong> GfK analiza tr\u017ei\u0161ta<\/strong> Pripremila: Dragana Vrane\u0161<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" (tekst objavljen u Progressive magazinu br. 102, novembar 2012.) KATEGORIJA KOJA BELE\u017dI RAST Prema podacima Nielsena, te\u010dni sapuni se najve\u0107im delom prodaju u hipermarketima i supermarketima – 56,1% kategorije. Kroz velike radnje proda se 14,2% te\u010dnih sapuna, a kroz male oko 8,9%. Prvi te\u010dni sapuni datiraju iz 19. veka, ali su tada […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":""},"categories":[19,10],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2502"}],"collection":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2502"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2502\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2505,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2502\/revisions\/2505"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2502"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2502"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2502"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nRetail Audit se zasniva na pra\u0107enju prodaje ka krajnjim potro\u0161a\u010dima na uzorku prodajnih mesta izabranih tako da budu reprezentativna za kanale prodaje koji se prate. Ista prodajna mesta se popisuju na mese\u010dnom ili dvomese\u010dnom nivou tako \u0161to obu\u010deni popisiva\u010di fizi\u010dki broje maloprodajne zalihe, bele\u017ee obavljene nabavke u proteklom periodu i maloprodajne cene. Konstantno pra\u0107enje ovih informacija omogu\u0107ava izve\u0161tavanje o obimu i vrednosti maloprodaje, kao i o ostalim podacima zna\u010dajnim za proizvo\u0111a\u010de, distributere i prodavce. Uklju\u010deni kanali prodaje – jedinice prodaje relevantne za FMCG kategorije: hipermarketi\/supermarketi, velike i srednje prodavnice, male prodavnice, drogerije. Kanali koji nisu uklju\u010deni: ostale jedinice prodaje proizvoda (npr. kiosci, benzinske stanice, pijace), velikoprodaje koje imaju prodaju i prema krajnjim kupcima, kao i cash&carry radnje (npr. Metro).
\nTerminologija: obim prodaje – koli\u010dina robe koja je prodata krajnjim kupcima u okviru posmatranih maloprodajnih kanala tokom perioda izve\u0161tavanja, prikazana u prodajnim jednicama mere (npr. kg) i koli\u010dinski udeo u odnosu na ukupnu prodatu koli\u010dinu robe unutar posmatrane kategorije. Vrednost prodaje – vrednost robe koja je prodata krajnjim kupcima u okviru posmatranih maloprodajnih kanala tokom perioda izve\u0161tavanja, prikazana u lokalnoj valuti i vrednosni udeo u odnosu na ukupnu prodatu koli\u010dinu robe unutar posmatrane kategorije.
\nTe\u010dni sapuni najve\u0107im delom se prodaju u hipermarketima i supermarketima – 56,1% ove kategorije. Kroz drogerije proda se 20,8% te\u010dnih sapuna, kroz velike radnje 14,2%, a kroz male oko 8,9%.
\nPrema tipu pakovanja, \u010dak 99,5% prodaje \u2018nose\u2019 te\u010dni sapuni u bo\u010dicama, dok ostale vrste pakovanja (tube i sli\u010dno) ostvaruju samo 0,5% prodaje. Prema veli\u010dini pakovanja, najprodavaniji su te\u010dni sapuni od 750ml i ve\u0107i – oni \u2018nose\u2019 68% prodaje. Slede pakovanja 251-500ml sa 30% prodaje, dok po 1% prodaje ostvaruju pakovanja 500-749ml i do 250ml.
\n\u010cak 98,7% te\u010dnih sapuna proda se u regularnim pakovanjima, 1% u bonus pakovanjima, a 0,3% u setovima. Kada je o mogu\u0107nosti dopunjavanja re\u010d, 67% prodatih koli\u010dina \u010dine refill pakovanja, a 33% ne-refill pakovanja.
\nVode\u0107i proizvo\u0111a\u010di (po abecednom redu, a ne prema tr\u017ei\u0161nom udelu) su: Colgate Palmolive, Dahlia, Lomax, Farmalogist i Panonija, a vode\u0107im proizvo\u0111a\u010dima se pridru\u017euju i proizvo\u0111a\u010di privatnih robnih marki.
\nVode\u0107e robne marke (po abecednom redu, a ne prema tr\u017ei\u0161nom udelu) su: Hera, LMX, Palmolive, Doktor Plant, a vode\u0107im brendovima se pridru\u017euju i sumirani brendovi PL-a.
\nNapomena: podaci su za period avgust 2011-jul 2012. i odnose se na koli\u010dinsko u\u010de\u0161\u0107e na tr\u017ei\u0161tu Srbije.<\/p>\n
\n\u201cNa tr\u017ei\u0161tu Srbije, firma Colgate Palmolive je prisutna sa brendom Palmolive. Potro\u0161a\u010dima nudimo \u0161iroku paletu varijanti, od kojih je osnovna na\u0161a Naturals kolekcija. Nju krase sastojci koji su 100% prirodnog porekla, a pored izuzetnih mirisa pru\u017eaju nenadma\u0161nu negu ko\u017ee ruku\u201d, ka\u017ee Milo\u0161 \u0110or\u0111evi\u0107, Senior Brand Manager Personal & Household Care, Colgate Palmolive Southeast Europe, South Adria. Probirljivim potro\u0161a\u010dima Colgate Palmolive nudi i specijalizovane kolekcije, kao \u0161to su Anti-bacterial odnosno Hygiene Plus kolekcija, zatim Anti Odour koja se koristi u kuhinji i uspe\u0161no uklanja mirise hrane sa ruku, a veoma popularna je i Aquarium kolekcija koju porodice \u010desto kupuju i kao dekorativni element u kupatilu. \u201cPotro\u0161a\u010dima koji u\u017eivaju u mirisnim notama koje mogu da na\u0111u samo na dalekim destinacijama, nudimo Ayurituels kolekciju sa sastojcima iz daleke Indije i Authentic varijantu sa mirisom lavande tipi\u010dnu za cvetna polja Francuske\u201d, dodaje \u0110or\u0111evi\u0107.
\nPalmolive je, po istra\u017eivanju Nielsena za YTD period koji se zavr\u0161io 31. avgusta 2012, rangiran kao prvi me\u0111u internacionalnim brendovima – po obimu i po vrednosti prodaje – na totalu tr\u017ei\u0161ta te\u010dnih sapuna u Srbiji, Hrvatskoj i Sloveniji. Tako\u0111e, Palmolive je jedan od vode\u0107ih me\u0111unarodnih brendova u ovoj kategoriji u ve\u0107ini zemalja Evrope po tr\u017ei\u0161nom u\u010de\u0161\u0107u. U Srbiji se prodaje u pakovanjima od 250-300ml sa pumpicom, a u ponudi su i dopune od 750ml koje su zna\u010dajno jeftinije po jedini\u010dnoj meri (litar). Dopune se nude za 4 najpopularnije Naturals varijante (Milk&Honey, Olive, Almond i Black Orchid), ali i za antibakterijsku Hygiene Plus varijantu.
\n\u201cOno \u0161to \u0107e potro\u0161a\u010dima biti posebno interesantno krajem ove godine je Winter Edition kolekcija, sa \u017eivopisnom grafikom koja podse\u0107a na predstoje\u0107e novogodi\u0161nje praznike\u201d, ka\u017ee \u0110or\u0111evi\u0107 i dodaje da se najve\u0107a prodaja Colgate Palmoliveovih te\u010dnih sapuna ostvaruje kroz hiper i supermarkete, kao i kroz drogerije, ali i da je prodaja u manjim i ve\u0107im radnjama zna\u010dajno rasla tokom 2012. \u201cUtro\u0161ak te\u010dnih sapuna po glavi stanovnika u Srbiji je upola manji u odnosu na razvijenije zemlje Evrope, ali ova kategorija bele\u017ei rast kroz vreme. Palmolive ne ula\u017ee previ\u0161e sredstava u reklamiranje te\u010dnih sapuna, a raduje nas to \u0161to zadovoljni potro\u0161a\u010di preporu\u010duju Palmolive rodbini i prijateljima. To vidimo kao najbolju reklamu za svoj brend\u201d, dodaje Milo\u0161 \u0110or\u0111evi\u0107.<\/p>\n
\nU kategoriji te\u010dnih sapuna, kompanija Lomax je na tr\u017ei\u0161tu Srbije zastupljena sa brendovima LMX i Lora. Standardna pakovanja LMX te\u010dnih sapuna su 500ml sa pumpicom i dopune od 1l. \u201cPo svom asortimanu LMX te\u010dni sapuni se dele u dve grupe: prvu grupu \u010dine sapuni sa pH vredno\u0161\u0107u 7.0, koji sa svojom formulom dubinski \u010diste i \u010dine ko\u017eu mekom, vla\u017enom i gipkom, i dostupni su u varijantama Perl, Coral i Moss. Drugu grupu \u010dine sapuni sa pH vredno\u0161\u0107u 5.5 sa ekstraktima tropskog vo\u0107a, pri \u010demu prilikom upotrebe oni omogu\u0107avaju savr\u0161eno blagu negu za ruke. Potro\u0161a\u010dima su dostupni u varijantama Green Dreams, Exotic Dreams i Violet Dreams\u201d, ka\u017eu iz Lomaxa. Lora te\u010dni sapuni su u pakovanjima od 550ml sa pumpicom i dopunom od 1l, a prave se u tri mirisne note: Apricot, Coconut i Tropical. \u201cSvi LMX te\u010dni sapuni, svojim bogatim formulacijama ne\u017eno \u010diste i neguju ko\u017eu ostavljaju\u0107i prijatan ose\u0107aj na njoj nakon svakog kori\u0161\u0107enja. Na\u0161im potro\u0161a\u010dima pru\u017eamo pristupa\u010dne proizvode odgovaraju\u0107eg kvaliteta i to je ono po \u010demu nas prepoznaju na tr\u017ei\u0161tu i \u0161to nas izdvaja od konkurencije\u201d, ka\u017eu iz kompanije Lomax.<\/p>\n
\nHemijska industrija Panonija Pan\u010devo prisutna je na doma\u0107em tr\u017ei\u0161tu u okviru te\u010dnih sapuna sa brendom Dona. \u201cDona krem sapun za ruke sa glicerinom zastupljen je u pakovanjima od 300ml (sa pumpicom), 1.000ml i 5.000ml. Ima 4 mirisne note – Flower, Fresh, Bouqet i Azzuro i obezbe\u0111uje ko\u017ei meko\u0107u i vla\u017enost. Posebno smo ponosni na pro\u0161logodi\u0161nju inovaciju u okviru Dona te\u010dnih sapuna za ruke – Dona Avocado Oil, Dona Olive Oil (te\u010dni sapuni za ruke sa glicerinom i prirodnim uljima avokada i masline) i Dona antibakterijski sapun. Zastupljeni su u pakovanjima sa pumpicom od 400ml, dok je antibakterijski sapun zastupljen i u pakovanju od 1.000ml (kao dopuna)\u201d, ka\u017eu iz HI Panonija.
\nPanonijini proizvodi dostupni su na teritoriji cele Srbije. Zastupljeni su u prodajnim objektima Idea, Mercator-S, Dis, Univerexport, Aman, Trnava promet, Prima nova, ali i u mnogim drugim. HI Panonija svoje proizvode izvozi u Bosnu i Hercegovinu i Crnu Goru, a u planu je i pro\u0161irenje na ostala tr\u017ei\u0161ta u regionu. \u201cIako je na ovom tr\u017ei\u0161tu konkurencija jaka i brojna, smatramo da \u0107emo uvo\u0111enjem novih proizvoda, modernizacijom ambala\u017ee i pristupa\u010dnim cenama pobolj\u0161ati poziciju na kojoj se danas nalazimo\u201d, ka\u017eu iz Panonije.<\/p>\n
\nPanel doma\u0107instava je standardizovano istra\u017eivanje koje u Srbiji neprekidno traje od novembra 2002. U centru pa\u017enje je merenje potro\u0161nje vi\u0161e od 70 proizvodnih kategorija u 1.500 doma\u0107instava Srbije (ono \u0161to se potro\u0161i van doma\u0107instva nije predmet ovog istra\u017eivanja). Analiza tr\u017ei\u0161ta te\u010dnih sapuna u Srbiji odnosi se na podatke GfK panela doma\u0107instava za period od oktobra 2011. do marta 2012. godine.
\nU posmatranom periodu, oko \u010detvrtine svih doma\u0107instava u Srbiji kupilo je barem jedan te\u010dni sapun. Razlog ni\u017ee penetracije mo\u017eemo tra\u017eiti u \u010dinjenici da se kod nas tradicionalno vi\u0161e koriste \u010dvrsti sapuni. Te\u010dni sapuni imaju 22% vrednosnog u\u010de\u0161\u0107a na celokupnom tr\u017ei\u0161tu te\u010dnih i \u010dvrstih sapuna, dok \u010dvrsti sapuni \u2018dr\u017ee\u2019 preostalih 78%.
\nNa doma\u0107em tr\u017ei\u0161tu nastupa oko 35 proizvo\u0111a\u010da, koji u ponudi imaju oko 40 brendova. Prisutni su i doma\u0107i i strani proizvo\u0111a\u010di. Prva \u010detiri proizvo\u0111a\u010da \u2018dr\u017ee\u2019 oko polovine koli\u010dinskog tr\u017ei\u0161nog udela, i to su (abecednim redosledom): Dahlia, Delhaize, Dis i Lomax Company. Ostatak tr\u017ei\u0161ta je prili\u010dno fragmentisan izme\u0111u preostalih proizvo\u0111a\u010da.
\nNajvi\u0161e te\u010dnih sapuna se proda kroz supermarkete (36% koli\u010dinskog prometa), zatim kroz cash&carry objekte (17%) i tradicionalne prodavnice i minimarkete (po 15% prometa). Slede hipermarketi (9%) i drogerije (6%), dok od ostalih kanala dolazi 3% prometa.
\nSpecifi\u010dnost ove kategorije je visoko u\u010de\u0161\u0107e trgova\u010dkih marki u ukupnim prodatim koli\u010dinama u odnosu na prosek za ukupno tr\u017ei\u0161te robe \u0161iroke potro\u0161nje – trgova\u010dke marke \u2018zauzimaju\u2019 \u010dak 38% koli\u010dinskog tr\u017ei\u0161ta. O\u010digledno je da su trgovci uspeli da se uspe\u0161no pozicioniraju na tr\u017ei\u0161tu te\u010dnih sapuna.
\nKada je re\u010d o kupovinama na promociji, one \u010dine 13% svih kupljenih koli\u010dina, \u0161to je vi\u0161e od tr\u017ei\u0161nog proseka za robu \u0161iroke potro\u0161nje. Ako posmatramo veli\u010dinu pakovanja, mo\u017eemo re\u0107i da se najvi\u0161e kupuju velika pakovanja – 2\/3 svih koli\u010dina prodato je u pakovanjima od 1.000ml i ve\u0107im, dok pakovanja manja od 500ml nose svega 10% prodaje.
\nUkoliko posmatramo samo kupce te\u010dnih sapuna u analiziranom \u0161estomese\u010dnom periodu, zaklju\u010dak je da najve\u0107u bazu kupaca ima Dahlia, \u010dije te\u010dne sapune je kupilo oko 24% kupaca kategorije u posmatranom periodu. Ostali analizirani proizvo\u0111a\u010di imaju pribli\u017eno jednake baze kupaca: Lomax je privukao 12% kupaca kategorije, Delhaize 11%, a Dis 10%.
\nPodaci o lojalnosti ukazuju da je Dis postigao najve\u0107u lojalnost kupaca, koji su 75% svojih potreba za te\u010dnim sapunom zadovoljili upravo njegovim brendom. Slede Delhaize i Lomax, koji su postigli istu lojalnost (69%) i Dahlia sa postignutom lojalno\u0161\u0107u od 59%.<\/p>\n