{"id":2435,"date":"2013-12-02T12:19:32","date_gmt":"2013-12-02T11:19:32","guid":{"rendered":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/?p=2435"},"modified":"2013-12-02T12:19:32","modified_gmt":"2013-12-02T11:19:32","slug":"veronika-puncheva-metro-cashcarry-2","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/veronika-puncheva-metro-cashcarry-2\/","title":{"rendered":"Veronika Puncheva, Metro Cash&#038;Carry"},"content":{"rendered":"<p>(tekst objavljen u Progressive magazinu br. 98, jul\/avgust 2012.)<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>Veronika Puncheva,\u00a0generalni direktor Metro Cash&amp;Carry<\/strong><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2>DOBIT ZA OBE STRANE<\/h2>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><span style=\"text-decoration: underline;\"><strong>&#8222;Svi trgovci koji su se priklju\u010dili programu \u2018Moja radnja\u2019 bele\u017ee sna\u017ena pobolj\u0161anja u poslovanju zahvaljuju\u0107i preure\u0111enju prodavnica, boljem izboru asortimana i odgovaraju\u0107em izlaganju proizvoda. Ve\u0107ina radnji u proseku bele\u017ei rast prodaje izme\u0111u 20% i 30%. Broj kupaca i ra\u010duna se pove\u0107ao, posebno vikendom &#8211; usled uvedenih akcija.&#8220;<\/strong><\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Kompanija Metro Cash&amp;Carry pokrenula je 2009. program podr\u0161ke nezavisnim malim trgovcima, koji je nedavno nadogra\u0111en konceptom \u2018Moja radnja\u2019. Ovaj program nezavisnim trgovcima nudi da se okupe pod jednim imenom i vizuelnim identitetom, i da se sa konkurencijom bore uz unapre\u0111enje ponude, na\u010dina izlaganja i celokupnog poslovanja. U poslednje vreme, aktivnosti u vezi sa programom su intenzivirane. Odr\u017eana je radionica za male trgovce u Privrednoj komori Srbije i najavljene su nove edukativne radionice i prezentacije projekta, te uklju\u010divanje jo\u0161 ve\u0107eg broja trgovaca iz svih delova Srbije u mre\u017eu \u2018Moja radnja\u2019. O svemu ovome, kao i o rezultatima i planovima u drugim segmentima poslovanja, razgovarali smo sa Veronikom Punchevom, generalnim direktorom.<\/p>\n<p><strong>Od poslednjeg intervjua koji je Progressive magazin imao sa Vama pro\u0161lo je skoro dve godine. \u0160ta je u me\u0111uvremenu postignuto?<\/strong><br \/>\nU oktobru 2010. otvorili smo distributivni centar u Subotici, a istog meseca je otvoren i Metro po meri veleprodajni objekat u \u0160apcu, prvi objekat ovog formata u zemlji, fokusiran na potrebe gradova sa manjim brojem stanovnika, a zatim i Metro po meri u U\u017eicu. U junu 2011. sa radom je po\u010deo i sedmi distributivni centar u Srbiji, tre\u0107i u Beogradu. Kompanija je uspe\u0161no sertifikovala svih sedam veleprodajnih objekata po IFS Cash&amp;Carry standardu, koji predstavlja najvi\u0161i svetski standard za kvalitet i bezbednost hrane, priznat od Globalne Inicijative za bezbednost hrane (GFSI). Uveli smo nove usluge kao \u0161to su dostava robe i pla\u0107anje karticama u svim distributivnim centrima. Nastavili smo razvoj asortimana privatnih robnih marki proizvedenih u Srbiji. Proizvo\u0111a\u010di iz Srbije su u prethodnom periodu pokazali da mogu kvalitetom i cenom da budu konkurentni i na najizbirljivijim tr\u017ei\u0161tima. Na tome i baziramo na\u0161e izvozne planove koji predvi\u0111aju pro\u0161irenje koli\u010dina i palete proizvoda, pa i uvo\u0111enje doma\u0107e robe na nova tr\u017ei\u0161ta evropskih zemalja.<\/p>\n<p><strong>Koliki promet je zabele\u017een u 2011. i da li ste zadovoljni ostvarenim rezultatima? Kakva je situacija u prvoj polovini ove godine?<\/strong><br \/>\nU Srbiji smo u 2011. godini dostigli prodaju od 208 miliona evra. Zadovoljni smo na\u0161im poslovnim razvojem u 2011. godini i sigurni smo da \u0107e na\u0161a vode\u0107a pozicija u veleprodaji ove godine biti dodatno konsolidovana efektivnim merama i projektima fokusiranim na kupce.<\/p>\n<p><strong>Koliko uspe\u0161no se, po informacijama kojima Metro raspola\u017ee, mali trgovci koji su va\u0161i glavni kupci bore sa sve ve\u0107om konkurencijom i sve te\u017eim uslovima poslovanja?<\/strong><br \/>\nVerujem da \u0107e 2012. biti klju\u010dna godina za uspeh malih, nezavisnih trgovaca u Srbiji, kako u vezi sa ekonomskom krizom tako i u vezi sa konkurencijom velikih trgovinskih lanaca. Srbija predstavlja izuzetno konkurentno tr\u017ei\u0161te. Dolazak ve\u0107ih lanaca, \u010dak i u malim gradovima i selima, dodatno ote\u017eava situaciju manjim trgovcima prehranom. Jaka konkurencija je jedan od najzna\u010dajnijih faktora koji uti\u010de na trgovce da budu otvoreniji za inovativne koncepte kao \u0161to je \u2018Moja radnja\u2019. U isto vreme, oni prepoznaju potencijal koji im se nudi kroz strukturirani pristup tr\u017ei\u0161tu pod jednim krovom i jednim poznatim imenom. Program \u2018Moja radnja\u2019 \u0107e se konstantno razvijati, jer \u017eelimo da postanemo velika podr\u0161ka malim trgovcima u ovim izazovnim vremenima i da im pomognemo ne samo da savladaju prepreke ve\u0107 i da unaprede svoje poslovanje i obezbede stabilan rast.<\/p>\n<p><strong>Da li i Metro po\u010dinje da ose\u0107a opadanje kupovne mo\u0107i krajnjih potro\u0161a\u010da i kako se borite sa tim?<\/strong><br \/>\nProfesionalni kupci su svakako osetili krizu, a praksa pokazuje i da su postali oprezniji u kupovini. Tako\u0111e, jo\u0161 jedan trend je primetan: na\u0161i korisnici iz B2B segmenta, kao i ostali kupci, se sve vi\u0161e odlu\u010duju za proizvode ni\u017eih cena. Dakle, o\u010dekuju kvalitet ali i tra\u017ee niske cene. Na\u0161a istra\u017eivanja pokazuju, a to je i iskustvo sa celog tr\u017ei\u0161ta, da cena postaje odlu\u010duju\u0107i faktor u izboru robe. Zato morate da oslu\u0161kujete potrebe kupaca i da odgovarate na njih. Ako tra\u017ee ni\u017eu cenu, onda je morate dati.<\/p>\n<p><strong>\u0160ta je novo doneo koncept \u2018Moja radnja\u2019 u odnosu na prethodnu verziju programa \u2018Partnerstvo sa kupcima\u2019?<\/strong><br \/>\nKlju\u010dna ideja programa \u2018Partnerski odnos sa kupcima\u2019 je jednostavna: da se izgradi dugoro\u010dno partnerstvo sa nezavisnim trgovcima prehranom, koje predstavlja dobit za obe strane. Prva stavka u okviru projekta \u2018Partnerski odnos sa kupcima\u2019 je okrenuta profesionalizaciji trgovaca i modernizaciji njihovih radnji. Zajedno sa svojim kupcima, sprovodimo pa\u017eljivu procenu tr\u017ei\u0161ta i njihovog poslovanja. Na osnovu tako prikupljenih podataka, razvijaju se mere za unapre\u0111enje. U tom kontekstu, stru\u010dnjaci iz na\u0161e kompanije se fokusiraju na upravljanje asortimanom, cene, izlaganje robe i moderne metode marketinga u malim trgovinskim radnjama. Druga stavka u okviru projekta \u2018Partnerski odnos sa kupcima\u2018 u Srbiji jeste fran\u0161izni koncept \u2018Moja radnja\u2019. Ovim konceptom, obra\u0107amo se kupcima koji su ve\u0107 pro\u0161li prvu fazu projekta \u2018Partnerski odnos sa kupcima\u2019, ali i kupcima koji \u017eele direktno da u\u0111u u drugu fazu. \u2018Moja radnja\u2019 se gradi i razvija sa ciljem odr\u017eivog ja\u010danja konkurentnosti trgovaca na srpskom tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\n<p><strong>Kako ste do\u0161li na ideju da \u2018okupite\u2019 male radnje pod jednim brendom? Koje su za njih prednosti ulaska u ovakvu vrstu partnerstva?<\/strong><br \/>\nProcena je da male, nezavisne prodavnice \u010dine oko 60% srpskog tr\u017ei\u0161ta i ose\u0107amo da je na\u0161a du\u017enost da im pomognemo. Metro je poslovni partner vi\u0161e od 80% malih trgovaca na srpskom tr\u017ei\u0161tu. Projekat \u2018Partnerski odnos sa kupcima\u2019, i \u2018Moja radnja\u2019 je internacionalnog karaktera i razvijen je specijalno za isto\u010dnoevropsko tr\u017ei\u0161te. Srbija je bila me\u0111u prvim zemljama koje su se priklju\u010dile i krenule sa implementacijom na lokalnom tr\u017ei\u0161tu. Prepoznali smo veliki potencijal projekta koji trgovcu pru\u017ea vi\u0161estruku korist &#8211; omogu\u0107ava mu da ostvari ja\u010di vizuelni identitet kroz spolja\u0161nje dekorisanje radnje, privu\u010de ve\u0107i broj kupaca i ostvari ve\u0107i promet kroz savete o izlaganju robe, poru\u010divanju robe, promocijama i degustacijama, re\u0161enjima koja \u0107e mu pomo\u0107i da pove\u0107a konkurentnost, pobolj\u0161a poslovanje i opstane na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\n<p><strong>\u0160ta sve mo\u017ee da o\u010dekuje od Metroa trgovac koji se uklju\u010di u mre\u017eu \u2018Moja radnja\u2019?<\/strong><br \/>\nMetro im nudi treninge, konsultacije o sadr\u017eaju asortimana i profesionalno nadgledanje cena u odre\u0111enom sektoru. Svakih 14 dana, Metro izdaje letak sa proizvodima koji se dalje distribuira lokalnim doma\u0107instvima i selektivno reklamira poznate brendove i proizvode privatnih robnih marki koji su u ponudi u ovim radnjama. Ovo donosi dobit obema stranama: \u2018Moja radnja\u2019 trgovci imaju besplatnu reklamu za njihov posao, a Metro pove\u0107ava lojalnost kupaca. Metro svojim savetima za izlaganje robe u prvi plan stavlja trgovca i njegovo poslovanje, a ne profit odre\u0111enih brendova. Tako\u0111e, trgovine koje su u projektu mogu da kupe opremu za opremanje radnje po povla\u0161\u0107enim cenama, koje bi va\u017eile za Metro da je uvezao u svoj asortiman tu opremu. Tako\u0111e, Metro ima saradnju sa bankama koje u\u010desnicima ovog projekta daju povoljnije uslove.<\/p>\n<p><strong>Da li Metro nastavlja da pru\u017ea podr\u0161ku malim trgovcima i nakon \u0161to se njihova radnja preuredi i brendira, a oni pro\u0111u potrebne treninge?<\/strong><br \/>\nMetro u kontinuitetu prati rad i razvoj trgovaca koji se nalaze u projektu, a svakom trgovcu je dodeljen savetnik sa kojim se dalje nastavlja rad i redovna edukacija.<\/p>\n<p><strong>Da li postoje neki uslovi koje mali trgovci moraju da ispune kako bi njihova prodavnica postala \u2018Moja radnja\u2019?<\/strong><br \/>\nU\u010de\u0161\u0107e u programu omogu\u0107eno je svim sada\u0161njim i budu\u0107im profesionalnim kupcima kompanije Metro u oblasti trgovine, odnosno trgovcima i vlasnicima trgovinskih radnji. Metro ovim projektom podr\u017eava svoje lojalne kupce, koji se ina\u010de snabdevaju u Metro centrima i na taj na\u010din omogu\u0107ava njihov dalji rast. Ti trgovci, naravno, moraju biti spremni da ispune odre\u0111ene kvalitativne i tehnolo\u0161ke uslove. Ono \u0161to je po\u017eeljno je da je prodajni prostor tih radnji ve\u0107i od 20m\u00b2 i da su u prodaji zastupljene sve va\u017enije kategorije robe \u0161iroke potro\u0161nje.<\/p>\n<p><strong>Kakve su njihove obaveze prema Metrou? Da li se radi o nekoj vrsti fran\u0161ize koja ih obavezuje, na primer, da svu robu kupuju kod vas?<\/strong><br \/>\nVlasnici radnji ostaju potpuno nezavisni u vo\u0111enju svog posla i svoje radnje. Trgovci su potpuno slobodni da odlu\u010de gde \u017eele da nabavljaju robu i u kojim koli\u010dinama. Kako bi se osigurala profitabilnost projekta postoji deo obaveznog asortimana. Procenat obaveznog asortimana je oko 10% ukupnog asortimana, i u njemu se pored ciljnih artikala za promet u radnji nalaze i Aro robne marke. Trgovci su slobodni da i taj deo asortimana nabavljaju gde \u017eele. Vlasnik nezavisne trgovinske radnje u Metrou ima podr\u0161ku u marketingu, koja je sli\u010dna nivou marketinga koji se primenjuje u velikim trgovinskim lancima. Tim obu\u010denih stru\u010dnjaka na samom po\u010detku projekta uradi analizu poslovanja radnje &#8211; tj. studiju izvodljivosti. Na osnovu dobijenih podataka dalje se analiziraju konkurenti, radi se pore\u0111enje cena i kao zaklju\u010dak mo\u017eemo kupcu da predo\u010dimo koje su njegove snage, a \u0161ta su slabosti. Najva\u017eniji deo primene projekta je svakako akcioni plan za radnju koji se pravi zajedno sa vlasnikom, i vlasnik je taj koji donosi krajnju odluku da li i u kojoj meri \u017eeli da primeni predlo\u017eene mere i aktivnosti.<\/p>\n<p><strong>Da li ste istra\u017eivali koliko nezavisnih trgovaca, ve\u0107 uklju\u010denih u program, je uspelo da pove\u0107a promet i privu\u010de vi\u0161e kupaca i u kojoj meri?<\/strong><br \/>\nSvi trgovci koji su se priklju\u010dili programu bele\u017ee sna\u017ena pobolj\u0161anja u poslovanju. Povratne informacije od na\u0161ih kupaca su veoma pozitivne. Ve\u0107ina radnji koje u\u010destvuju u projektu \u2018Moja radnja\u2019 u proseku bele\u017ei rast u prodaji izme\u0111u 20% i 30%. Broj kupaca i ra\u010duna se pove\u0107ao, a vikendom bele\u017ee pove\u0107ane posete usled uvedenih akcija. O\u010dekuje se da \u0107e sa daljim razvojem projekta \u2018Moja radnja\u2019 trgovci ostvariti jo\u0161 bolje rezultate.<\/p>\n<p><strong>Gde se sve u Srbiji mogu prona\u0107i prodavnice pod brendom \u2018Moja radnja\u2019? U kojim mestima ima najvi\u0161e malih trgovaca sa kojima sara\u0111ujete?<\/strong><br \/>\nU Srbiji, u mre\u017ei \u2018Moja radnja\u2018, trenutno posluje vi\u0161e od 400 malih nezavisnih trgovaca. Radnje se nalaze na teritoriji cele zemlje, a najve\u0107i broj je u Beogradu i Novom Sadu, ali isto tako kupci mogu da na\u0111u \u2018Moju radnju\u2018 i u Vr\u0161cu, Gornjem Milanovcu, \u010cantaviru, Mokroj Gori, Sevojnu, Horgo\u0161u, Vranju i u mnogim drugim mestima.<\/p>\n<p><strong>Do sada je 3.000 nezavisnih malih trgovinskih radnji uklju\u010deno u projekat. Da li \u0107e svi zainteresovani trgovci mo\u0107i da sklope s Metroom ugovor o ovakvoj vrsti partnerstva ili \u0107ete na nekoj brojci stati?<\/strong><br \/>\nSvi trgovci koji su spremni da ispune potrebne kvalitativne i tehnolo\u0161ke uslove mogu u\u0107i u program \u2018Moja radnja\u2018. Metro \u017eeli da ovu mre\u017eu ra\u0161iri \u0161to vi\u0161e i po \u0161to ve\u0107em broju mesta \u0161irom Srbije kako bi gra\u0111anima bio dostupan prepoznatljiv kvalitet usluge. Naravno, vodi\u0107e se ra\u010duna i o tome da dve trgovine pod istim brendom ne budu jedna do druge, kao i da sve radnje uklju\u010dene u program odr\u017eavaju tra\u017eene standarde u poslovanju. \u2018Moja radnja\u2018 projekat je osmi\u0161ljen zbog potreba malih trgovaca u Srbiji i sve dok postoji potreba za pomo\u0107i u svakodnevnom razvoju, \u2018Moja radnja\u2018 \u0107e im biti \u010dvrst oslonac.<\/p>\n<p><strong>Koliko HoReCa sektor u\u010destvuje u prometu, da li planirate neki sli\u010dan program i za ugostitelje?<\/strong><br \/>\nKompanija je posve\u0107ena potrebama profesionalnih kupaca i iz HoReCa sektora. Ve\u0107ina proizvoda u asortimanu je posebno birana ili proizvedena upravo za kupce iz ove kategorije. I u ovom segmentu su aktuelni treninzi i kulinarske radionice za kupce kompanije Metro na kojima se razmenjuju znanje i svetski trendovi u kulinarstvu. U 2011. godini potpisali smo sporazum o saradnji sa Kulinarskom federacijom Srbije, kojim je predvi\u0111en niz zajedni\u010dkih aktivnosti na unapre\u0111enju srpskog ugostiteljstva i kulinarstva. U okviru sporazuma dogovorene su aktivnosti kao \u0161to su vrhunski kulinarski seminari, takmi\u010denja, obuke za kuvare, promocije najboljih restorana i majstora kuhinje. U HoReCa segmentu kupovina se nije smanjila, ali su ugostitelji mnogo spremniji da menjaju svoje navike u na\u010dinu pripreme i odabiru jela, i da uvode novitete. Tako\u0111e, Metro planira da do kraja godine otvori logisti\u010dki i HoReCa centar, gde \u0107e se prodavati roba namenjenja ugostiteljstvu.<\/p>\n<p><strong>U kojoj meri Metroovi kupci koriste uslugu dostave robe, da li je ona svima dostupna?<\/strong><br \/>\nBele\u017eimo rast kupaca koji koriste uslugu dostave robe svakog meseca. U pitanju su prete\u017eno kupci iz sektora ugostiteljstva, kojima ovaj tip kupovine navi\u0161e odgovara. A imaju\u0107i u vidu da se u celom procesu po\u0161tuje HACCP standard, kao i da koristimo transportna vozila sa temperaturnim re\u017eimom i transportne kutije po HACCP standardu, sve ve\u0107i broj HoReCa kupaca, ali i trgovaca i kompanija, se priklju\u010duje ovom na\u010dinu kupovine. Isporukama pokrivamo sve distributivne centre i Metro po meri objekte u Srbiji.<\/p>\n<p><strong>Dokle se do\u0161lo sa razvojem Metroovog PL-a u Srbiji?<\/strong><br \/>\nMetro Srbija je zapo\u010deo sa proizvodnjom proizvoda pod privatnom robnom markom 2006. godine, a danas u asortimanu privatnih robnih marki ima \u010dak 1.100 proizvoda koji su proizvedeni u Srbiji, a u proizvodnju je uklju\u010deno 119 doma\u0107ih proizvo\u0111a\u010da. Ono \u0161to je verovatno najzna\u010dajniji rezultat u poslednjih nekoliko godina je \u010dinjenica da se trenutno proizvodi iz Srbije izvoze i prodaju u Austriji, Hrvatskoj, Ma\u0111arskoj, Rumuniji, \u010ce\u0161koj, Slova\u010dkoj, Ukrajini i Moldaviji. Izvoze se gotovo sve vrste proizvoda: od zimnice, konzerviranog povr\u0107a, slatki\u0161a, kremova, grickalica do sredstava za higijenu i tekstilnih proizvoda\u2026 U Metro Moldaviju, na primer, 16 proizvo\u0111a\u010da izvozi 206 artikala proizvedenih u Srbiji.<\/p>\n<p><strong>Da li je pri kraju proces sertifikacije doma\u0107ih dobavlja\u010da koji svoje proizvode plasiraju kroz program Metroovih robnih marki?<\/strong><br \/>\nDo sada je prema IFS\/GFSI standardima sertifikat dobilo 70 proizvo\u0111a\u010da privatne robne marke, a Metro planira da IFS\/GFSI sertifikacijom u \u0161to kra\u0107em roku obuhvati sve svoje dobavlja\u010de prehrambenih proizvoda.<\/p>\n<p><strong>Pripremate li neke novitete kada je re\u010d o saradnji sa dobavlja\u010dima?<\/strong><br \/>\nMetro \u0107e i dalje biti najredovniji plati\u0161a svojih obaveza me\u0111u trgovinskim lancima u Srbiji, \u0161to je za dobavlja\u010de od klju\u010dne va\u017enosti. Tako\u0111e intenzivira\u0107emo podr\u0161ku prema dobavlja\u010dima u smislu sertifikacija, prilago\u0111avanja kvaliteta i svojstava proizvoda prema potrebama kupaca. O\u010dekujemo i da \u0107e se jo\u0161 ve\u0107e koli\u010dine srpskih proizvoda na\u0107i na policama Metro objekata \u0161irom Evrope, pa i sveta.<\/p>\n<p><strong>Kakvo je interesovanje za nedavno predstavljenu uslugu E-club, koliko se kupaca do sada prijavilo?<\/strong><br \/>\nDo sada, u toku dva meseca kako je platforma promovisana, oko 1.700 kupaca se prijavilo za E-club program. To je program koji korisnicima Metro kartica nudi li\u010dne i ekskluzivne pogodnosti, a sva komunikacija se obavlja putem e-maila. Interesovanje ne jenjava, kupci se raspituju, veliki broj e-mailova dobijamo dnevno i svaki kupac dobije informaciju koja mu je potrebna u toku istog dana. Cilj ovog programa je da ponudi druga\u010dije i ekskluzivne pogodnosti (posebne ponude, poklone i bonuse) kupcima. U toku letnjih meseci, svi kupci koji su registrovani korisnici E-cluba \u0107e dobiti i poklon, a od oktobra bi\u0107e pripremljene posebne akcije u vidu popust kupona za atraktivne artikle i razli\u010dite grupe artikala iz na\u0161eg asortimana.<\/p>\n<p><strong>Kakvi su Metroovi planovi do kraja ove godine? Da li ima i nekih dugoro\u010dnijih planova?<\/strong><br \/>\nPlanirano je otvaranje novog Metro po meri objekta u Po\u017earevcu, u avgustu. U ovaj objekat bi\u0107e ulo\u017eeno 400.000 evra i zapo\u0161ljava\u0107e 15 radnika. Na osnovu na\u0161ih istra\u017eivanja u tom gradu i u okolini postoji velika potreba za dobro snabdevenim veleprodajnim distributivnim centrom, koji \u0107e pokriti potrebe trgovaca i ugostitelja. Planiramo i dalje da razvijamo nove usluge koje \u0107e kupcima olak\u0161ati poslovanje i omogu\u0107iti im konkurentnu poziciju na tr\u017ei\u0161tu.<br \/>\n<strong><\/strong><\/p>\n<p><strong>Kakve su prognoze za 2013. godinu?<\/strong><br \/>\nPoslovanje trgovinskog sektora u velikoj meri zavisi od ekonomske situacije u zemlji i sasvim sigurno \u0107e pratiti op\u0161ta privredna kretanja. Vremena su trenutno vrlo izazovna, ali ukoliko nova vlada bude povla\u010dila pa\u017eljive i promi\u0161ljene poteze, mo\u017eemo o\u010dekivati blagi rast.<\/p>\n<p>Marija F. \u0160mit<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(tekst objavljen u Progressive magazinu br. 98, jul\/avgust 2012.) &nbsp; Veronika Puncheva,\u00a0generalni direktor Metro Cash&amp;Carry &nbsp; DOBIT ZA OBE STRANE &nbsp; &#8222;Svi trgovci koji su se priklju\u010dili programu \u2018Moja radnja\u2019 bele\u017ee sna\u017ena pobolj\u0161anja u poslovanju zahvaljuju\u0107i preure\u0111enju prodavnica, boljem izboru asortimana i odgovaraju\u0107em izlaganju proizvoda. Ve\u0107ina radnji u proseku bele\u017ei rast prodaje izme\u0111u 20% i [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":2436,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":""},"categories":[10,21],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2435"}],"collection":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=2435"}],"version-history":[{"count":3,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2435\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":2439,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/2435\/revisions\/2439"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media\/2436"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=2435"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=2435"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=2435"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}