{"id":21433,"date":"2020-04-08T11:58:57","date_gmt":"2020-04-08T10:58:57","guid":{"rendered":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/?p=21433"},"modified":"2020-04-08T11:58:57","modified_gmt":"2020-04-08T10:58:57","slug":"velika-sansa-za-brendove-u-promeni-navika-potrosaca","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/velika-sansa-za-brendove-u-promeni-navika-potrosaca\/","title":{"rendered":"Velika \u0161ansa za brendove u promeni navika potro\u0161a\u010da"},"content":{"rendered":"

Zaklju\u010dci webinara DIRECT TALKS From Home 02: \u201cKomunikacija i ogla\u0161avanje u regiji #COVID19\u201d<\/p><\/blockquote>\n

8. IV 2020 |<\/strong> COVID19 je, kako se i o\u010dekivalo, i u zapadnom delu regije doneo promenu navika potro\u0161a\u010da, komunikacije brendova, ali i poslovanja agencija. Zagreb se polako oporavlja od zemljotresa posle kojeg se struja jo\u0161 uvek nije vratila u pojedine delove grada. U Sloveniji su gra\u0111ani tradicionalno disciplinovani, a u BiH gde su mere ograni\u010denja kretanja uvedene kasnije, vreme gledanja televizije obara sve rekorde. Izolacija i rad od ku\u0107e, doneli su intenzivniju komunikaciju sa klijentima u mre\u017ei Direct Media United Solutions i Ascanius Media kancelarijama koje posluju u afilijaciji, kao i veliku potrebu da se ovaj momentum promene navika potro\u0161a\u010da dobro iskoristi u komunikaciji brendova.<\/p>\n

 <\/p>\n

Na drugom po redu webinaru Direct Talks From Home<\/b> u\u010destvovali su:<\/p>\n

 <\/p>\n

Jovan Stojanovi\u0107, CEO, Direct Media United Solutions;<\/b><\/p>\n

Tihana Tais, Managing Director, Ascanius Media Bosna i Hercegovina;<\/b><\/p>\n

Bojan Popovi\u0107, Managing Director, Ascanius Media Slovenija;<\/b><\/p>\n

Dra\u017een Bra\u010di\u0107, Managing Director, Ascanius Media Hrvatska;<\/b><\/p>\n

Nevena Kurtovi\u0107, Managing Director, Fusion Communications.<\/b>
\nMediji: fokus i na non-corona sadr\u017eajima<\/b><\/p>\n

\u2033U Srbiji deluje da se stvari polako vra\u0107aju u normalu \u0161to se ti\u010de atipi\u010dnih navika konzumacije medija koje su bile posledica prve reakcije na pandemiju, pa je tako gledanost televizija ni\u017ea nego prvih nedelja pandemije, ali je dalje\u00a0 primetan rast posete sajtovima koji ide sada i preko 30%. Svakako je primetno da ljudi po\u010dinju da se okre\u0107u normalnijim temama\u201c, ka\u017ee Jovan Stojanovi\u0107.<\/p>\n

22. mart je, kako se ispostavilo, imao rekordne skokove u gledanosti televizije, posebno u BiH, dok su rekorde u Hrvatskoj oborili sajtovi. \u201cNakon potresa su padali serveri pojedinih portala budu\u0107i da je pose\u0107enost rasla i do 75%. Normalna stvar je da je rasla gledanost info sadr\u017eaja na televizijama, ali zanimljivo je da je pro\u0161le nedelje nakon ru\u010dka emitovan snimak polufinala svetskog prvenstva u fudbalu od pre dve godine koji je gledalo 350 hiljada ljudi\u201c, ka\u017ee Dra\u017een Bra\u010di\u0107.<\/p>\n

U BiH koja prednja\u010di u zapadnom Balkanu po broju sati provedenih uz televizor, tog dana se televizija gledala skoro 3 sata du\u017ee, \u010dak 8 sati i 25 minuta. \u201cU proseku je gledanje televizije poraslo za 30%, a poseta sajtovima za oko 40% u danima nakon izbijanja pandemije. Standardno su porasli info i edukativni programi, serije i filmovi, ali i striming platforme\u201c, ka\u017ee Tihana Tais.<\/p>\n

Istog dana je u Sloveniji, gde stanovini\u0161tvo provodi u proseku 3 sata i 45 minuta ispred televizora, izmerena gledanost od preko 6 sati, koja je zatim opala, ali i dalje ostaju\u0107i na \u010ditavih sat iznad proseka. \u201cImamo ogroman porast digitala, do 40% vi\u0161e unique usera, znatno pove\u0107anje broja otvorenih stranica i vremena provedenog na sajtovima. Fokus je naravno na sadr\u017eaju vezanom za koronu, ali ne isku\u010divo, imamo porast kulinarike i sli\u010dnih sadr\u017eaja\u201c, navodi Bojan Popovi\u0107.<\/p>\n

Prema re\u010dima Nevene Kurtovi\u0107, poseta dru\u0161tvenim mre\u017eama je svuda u porastu, gde i oni koji su bili povremeni posetioci mre\u017ea, sada \u010de\u0161\u0107e odlaze tamo da se informi\u0161u. Korona je vratila social u social media, budu\u0107i da su ljudi sve aktivniji u komunikaciji na mre\u017eama, u velikom je porastu poseta news feedu, a Facebook naj\u010de\u0161\u0107e koriste starije generacije da kontaktiraju sa prijateljima i porodicom. \u201cMilencijalci slu\u0161aju muziku i istra\u017euju putovanja, dakle ne \u010dita se samo o koroni. Konzumacija online video konteta raste na svim mre\u017eama, humor dr\u017ei dobru poziciju u smislu kontenta koji se gleda. Zanimljivo je da 76% ljudi ka\u017ee da \u0107e tu naviku zadr\u017eati i nakon pandemije, kao i onlajn \u010ditanje knjiga\u201c, ka\u017ee Nevena.<\/p>\n

 <\/p>\n

Novi proizvodi i kampanje u nastajanju<\/b><\/p>\n

Prema re\u010dima Bojana Popovi\u0107a, u Sloveniji je ogla\u0161avanje vi\u0161e ogla\u0161iva\u010dkih kategorija palo, ali su odre\u0111ene kategorije ipak rasle poput farmacije, odre\u0111enih segmenata unutar hrane i telekomunikacija.<\/p>\n

\u201cU Bosni i Hercegovini ogla\u0161avanje farmaceutskih proizvoda raste preko 700%, Confectionary&Sweet snacks raste preko 35% kao i FMCG Retail preko 30%, a pada turizam i ugostiteljstvo kao i sli\u010dne kategorije. Zanimljivo je da imamo porast ogla\u0161avanja proizvoda za smanjenje telesne te\u017eine, u pore\u0111enju sa martom pro\u0161le godine\u201c, navodi Tihana Tais.<\/p>\n

U Hrvatskoj su prestale da se ogla\u0161avaju kategorije poput auto industrija i banke. \u201cPri\u010dao sam sa kolegom iz HURE gde smo do\u0161li do zaklju\u010dka da su neki brendovi prestali da se ogla\u0161avaju jer nisu imali spremne reklame. Oni koji su imali ljude u reklamama koji nisu u prirodi, grupama i na zabavama, svakako su mogli da iskoriste taj kontent\u201c, ka\u017ee Dra\u017een i navodi da je kategorija \u010di\u0161\u0107enje porasla za 25%, dok farmacija bele\u017ei rast od 3%. Primetno je da napokon sadr\u017eaj dolazi u fokus i pokazuje pun potencijal.<\/p>\n

Prema re\u010dima Jovana Stojanovi\u0107a, ovo je pravo vreme za proaktivne brendove da osmisle nove proizvode, kao \u0161to je to slu\u010daj sa jednim proizvo\u0111a\u010dem sredstava za dezinfekciju koji je osmislio upravo to, novi proizvod za kojim postoji velika potra\u017enja trenutno. Definitivno \u0107e se promeniti navike potro\u0161a\u010da i to \u0107e se promeniti bespovratno. Brendovi treba da prilagode svoju komunikaciju, ali ne i da je zaustave.<\/p>\n

\u201cImate primer gde je jedan retailer za kratko vreme snimio potpuno novi spot sa svojim zaposlenima. Dakle, to mo\u017ee da se izvede. 78% potro\u0161a\u010da o\u010dekuje da kompanije brinu o zdravlju zaposlenih, 77% da brendovi prilagode komunikaciju u smislu kako je brend koristan u ovoj situaciji, 70% o\u010dekuje ohrabruju\u0107i ton reklame, a samo 8% njih o\u010dekuje da brendovi smanje ogla\u0161avanje. To je poruka ogla\u0161ivacima, ne postoji rizik\u201c, poru\u010duje Stojanovi\u0107.<\/p>\n

\u201cStrani mediji javljaju da polovina \u010dove\u010danstva sedi u ku\u0107ama, to je nestvarna publika koju imamo. Prakti\u010dno je na delu svojevrsna igra komunikacija\u201c, ka\u017ee Nevena Kurtovi\u0107 i dodaje da su se mnogi brendovi koji su zasnivali svoju komunikaciju na share momentu brzo uspeli da se prilagode, navode\u0107i kao primer Nectar od doma\u0107ih brendova, Jelen pivo, kao i platforme poput \u201eImamo bolje vesti\u201c gde se plasiraju pozitivne informacije.<\/p>\n

\u00a0<\/b><\/p>\n

Kuda dalje i \u0161ta mo\u017ee da u\u010dini struka?<\/b><\/p>\n

Prema re\u010dima u\u010desnika panela, ovo je izuzetna prilika ne samo za brendove, kona\u010dnu digitalnu transformaciju, ve\u0107 i da\u00a0 svi u bran\u0161i postanu jo\u0161 iskreniji partneri jedni drugima u smislu solidarnosti, slu\u0161anja problema i iznala\u017eenja na\u010dina kako da svi zajedno iza\u0111u iz ove situacije.<\/p>\n

\u201cZa 14 dana se ve\u0107 toliko toga prilagodilo da sam siguran da \u0107e se prilagoditi i brendovi i industrija\u201c, smatra Dra\u017een Bra\u010di\u0107.<\/p>\n

Prema njegovim re\u010dima, HURA postoji preko 20 godina, ima 6 stalno zaposlenih, okuplja 41 najve\u0107u agenciju, ima bud\u017eet od preko 2 miliona kuna. \u201cNjen uticaj se video najpre kada smo imali krizu u kojoj su ogla\u0161iva\u010di po\u010deli da povla\u010de bud\u017eete nakon nespretne izjave dr\u017eavnog zvani\u010dnika, a vratili ih nakon brze intervencije HURE i izvinjenja samog ministra\u201c, ocenjuje Dra\u017een Bra\u010di\u0107 i navodi da se u Hrvatskoj radi na o\u010duvanju industrije, u koju spadaju i istra\u017eiva\u010dke agencije \u010dije podatke koristimo.<\/p>\n

\u201cTreba se fokusirati na pozitivne stvari. Mi na dnevnom nivou vidimo otvaranje online shopova, koji u normalnim okolnostima ne bi ulazili u ecommerce i to je ono sto je pozitivno iz svega ovoga. Optimista sam po pitanju transformacije cele na\u0161e industrije\u201c, ka\u017ee Bojan Popovi\u0107. U Sloveniji je, prema njegovim re\u010dima krenula interesantna kampanja sa ciljem da uka\u017ee na zna\u010daj ogla\u0161avanja. \u201cPoruka je: ako gasi\u0161 jedan oglas ne de\u0161ava se ni\u0161ta, a ako gasi\u0161 celo ogla\u0161avanje ne samo da gasi\u0161 industriju, ve\u0107 i ljude iza nje, ljude koji generi\u0161u kontent koji se toliko konzumira\u201c, poru\u010duje Bojan.<\/p>\n

\u201cMi u ovom momentu tek shvatamo da sva\u0161ta jo\u0161 mo\u017eemo da uradimo za brendove, smatra Nevena Kurtovi\u0107. Neke re\u010di koje su klju\u010dne u komunikaciji danas su one koje su se izgubile, a to su empatija, solidarnost, kao osnovne ljudske vrednosti. Nadam se da \u0107e se kroz PR i komunikaciju brendova vratiti me\u0111u ljude\u201c, ka\u017ee Nevena.<\/p>\n

\u201cPrema svim istra\u017eivanjima, potro\u0161a\u010di dobro reaguju na reklame jer uz njih imaju ose\u0107aj da je sve normalno. To polako po\u010dinju da shvataju i ogla\u0161iva\u010di. Imamo primer da je jedan klijent odlo\u017eio sve kampanje, a sada se vratio sa novim brifovima. Mnogi brendovi su naglo obustavili ogla\u0161avanje, jer nisu bili sigurni oko distribucije. Sada kada je malo stabilizovana situacija po pitanju potra\u017enje, brendovi razmi\u0161ljaju kako da nastave i treba u tome da im pomognemo\u201c, smatra Tihana Tais.<\/p>\n

Prema re\u010dima Jovana Stojanovi\u0107a, vlade podr\u017eavaju onu industriju koja je njihovoj dr\u017eavi najbitnija. Ono \u0161to se manje razume je da ogla\u0161iva\u010dka industrija pokre\u0107e celu privredu, omogu\u0107ava da se potra\u017enja za proizvodima pove\u0107a, da se pokrene ceo proizvodni lanac. \u201cMi smo u okviru IAA pri\u010dali o tome i to je svakako tema dnevnog reda kojim alatima mo\u017ee dr\u017eava, a kojim \u00a0mi kao strukovna udru\u017eenja da stimuli\u0161emo ogla\u0161avanje. Imam ose\u0107aj da su mediji svesni situacije i da su spremni da sa svoje strane pomognu ogla\u0161iva\u010dima, jer jedni bez drugih ne mogu\u201c, zaklju\u010duje Stojanovi\u0107.<\/p>\n

 <\/p>\n

Ceo webinar pogledajte ovde https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=58ZL9v90yM0<\/a><\/p>\n

Naredni Zoom webinar bi\u0107e odr\u017ean u petak 10. aprila u 13h na temu \u201cCSR: uloga dru\u0161tvene odgovornosti za vreme i nakon pandemije #COVID19\u201c<\/p>\n

Na webinaru \u0107e u\u010destvovati:<\/p>\n

Milica Markovi\u0107<\/b>, menad\u017eerka za korporativne komunikacije, Direct Media United Solutions;<\/p>\n

Milo\u0161 Paunovi\u0107<\/b>, CSR Specialist, Nordeus;<\/p>\n

Jovana Luki\u0107<\/b>, direktor SBB fondacije i PR direktor United Group;<\/p>\n

Milica Djoki\u0107<\/b>, direktor komunikacija Lepota & Zdravlje i potpredsednik DSOJ;<\/p>\n

Mina Tadi\u0107<\/b>, direktor koporativnih komunikacija, \u00a0Nectar.<\/p>\n

Broj u\u010desnika webinara je ograni\u010den. Obezbedite svoje mesto putem linka:<\/p>\n

https:\/\/zoom.us\/j\/205925225?pwd=ZjBvUDNHdGw5RFBnZVpFelFiUFY4UT09<\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Zaklju\u010dci webinara DIRECT TALKS From Home 02: \u201cKomunikacija i ogla\u0161avanje u regiji #COVID19\u201d 8. IV 2020 | COVID19 je, kako se i o\u010dekivalo, i u zapadnom delu regije doneo promenu navika potro\u0161a\u010da, komunikacije brendova, ali i poslovanja agencija. Zagreb se polako oporavlja od zemljotresa posle kojeg se struja jo\u0161 uvek nije vratila u pojedine delove […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":21434,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":""},"categories":[47],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21433"}],"collection":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21433"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21433\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21435,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21433\/revisions\/21435"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21434"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21433"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21433"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21433"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}