{"id":21280,"date":"2020-03-25T14:18:15","date_gmt":"2020-03-25T13:18:15","guid":{"rendered":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/?p=21280"},"modified":"2020-03-25T14:20:11","modified_gmt":"2020-03-25T13:20:11","slug":"komunikacija-kao-faktor-poslovnog-uspeha-kompanija","status":"publish","type":"post","link":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/komunikacija-kao-faktor-poslovnog-uspeha-kompanija\/","title":{"rendered":"KOMUNIKACIJA KAO FAKTOR POSLOVNOG USPEHA KOMPANIJA"},"content":{"rendered":"

Rezultati istra\u017eivanja o transformaciji PR struke i njenom uticaju na poslovanje i razvoj organizacija u poslednjih deset godina<\/p><\/blockquote>\n

 <\/p>\n

25. III 2020 |<\/strong> Doprinos komunikacija ostvarivanju poslovnih rezultata porastao je u prethodnih deset godina, slo\u017eilo se vi\u0161e od 92% ispitanika koji su u\u010destvovali u istra\u017eivanju o percepciji odnosa s javno\u0161\u0107u i komunikacija, koje je povodom obele\u017eavanja decenije poslovanja sprovela agencija za komunikacijski konsalting Chapter 4 PR. \u010cak 97% ispitanika na osnovu svog poslovnog iskustva tvrdi da je uloga PR-a izuzetno va\u017ena za menad\u017ement kompanija.<\/p>\n

„U na\u0161em ovogodi\u0161njem istra\u017eivanju su u\u010destvovali predstavnici korporativnog sektora \u2013 54%, a 45% kolege iz PR agencija i sektora nezavisnih konsultanata iz oblasti odnosa s javno\u0161\u0107u. Ovo istra\u017eivanje je za nas posebno va\u017eno jer predstavlja rezime poslovanja i saradnje s klijentima u prethodnih 10 godina rada agencije Chapter 4. Rezultati su u okvirima o\u010dekivanog jer to je i puls koji dobijamo sa terena, odnosno iz prakse“, istakla je Milena Avramovi\u0107-Bjelica, generalni direktori i suosniva\u010d agencije Chapter PR.<\/p>\n

\"2532020-chapter4\"<\/a><\/p>\n

Uticaj komunikacije na poslovni uspeh<\/b><\/p>\n

Prema mi\u0161ljenju u\u010desnika u istra\u017eivanju, funkcija PR-a u najve\u0107oj meri doprinosi poslovnim rezultatima kroz odnose sa ciljnim i interesnim javnostima i gra\u0111enje pozitivne reputacije, \u0161to smatra 78% ispitanika; slede komunikacija projekata od zna\u010daja za celu zajednicu i dru\u0161tvena odgovornost (62%), zatim interne komunikacije, timski duh i poslovna efikasnost (59,6%). Ovaj poslednji podatak je veoma va\u017ean, jer je interna komunikacija u praksi bila dosta zapostavljena do skoro, pa time i njen uticaj na efikasnost tima i uspeh kompanije.<\/p>\n

Tek 15% ispitanika navelo je da je uloga PR-a u prethodnih deset godina evoluirala u upravlja\u010dku funkciju, uprkos tome \u0161to 97% ispitanika smatra da je uloga PR-a veoma va\u017ena za kompanijski menad\u017ement i da je savetovanje menad\u017ementa zadatak i kompetencija PR-a. Samo 4% ispitanika smatra da se doprinos ostvarivanju poslovnih rezultata nije promenio ili da jeste tek malo u prethodnih deset godina.<\/p>\n

Ovi rezultati delimi\u010dno se poklapaju sa mi\u0161ljenjem ispitanika o kompetencijama koje menad\u017ement kompanija o\u010dekuje od PR stru\u010dnjaka. \u010cak 54% smatra da su to strate\u0161ko savetovanje i komunikacijski konsalting, a ispitanici prepoznaju i da se od PR profesionalaca o\u010dekuju kompetencije u oblasti ubla\u017eavanja rizika i kriznih komunikacija (41%), kreativni pristup komunikacijama i projektima (42%) i u najve\u0107em procentu odnosi sa medijima i influenserima (51%).<\/p>\n

„Uloga PR savetnika se nesumnjivo promenila u prethodnih 10 godina. Promenilo se poslovno okru\u017eenje i vidimo da savetnici za komunikaciju svojim kompetencijama dosta dobro prate ove promene. Ispitanici ulogu PR-a, odnosno sopstvenu ulogu vide kao najva\u017eniju za kriznu komunikaciju i ubla\u017eavanje rizika – oko 74% ispitanika, i u strate\u0161kom planiranju komunikacije, sa \u010dim se slo\u017eilo 78% ispitanika. 71% smatra da je uloga PR-a va\u017ena za promociju i medijsku vidljivost kompanije, brenda, proizvoda ili tima. U ovom trenutku, tokom vanredne situacije i pandemije Covid-19, jasno vidimo potvrdu ovakvih rezultata, posebno u segmentu strate\u0161kog planiranja i krizne komunikacije“, naglasila je Tamara Bek\u010di\u0107, generalni direktor i suosniva\u010d agencije Chapter 4 PR.<\/p>\n

 <\/p>\n

Budu\u0107nost i dalji razvoj uloge komunikacije<\/b><\/p>\n

Ja\u010danju uloge i pozicije PR-a u prethodnih deset godina u najve\u0107oj meri je doprinela tehnolo\u0161ka transformacija (42% ispitanika) koja je uticala na poslovne procese i komunikaciju. Interne i eksterne komunikacije su postale jo\u0161 zna\u010dajnije smatra 48% ispitanika, a isti procenat smatra i da PR zahteva novi set ve\u0161tina. Zna\u010dajno je i da 21% ispitanika smatra da PR konsultanti imaju \u0161iru sliku tr\u017ei\u0161ta i kompanije, a isti procenat smatra i da PR stru\u010dnjaci brzo usvajaju komunikacijske trendove.<\/p>\n

„Struka je dosta optimisti\u010dna po pitanju daljeg razvoja. Naime, na osnovu svog ekspertskog znanja i poslovnog iskustva, zna\u010dajan broj ispitanika je uveren da \u0107e va\u017enost odnosa s javno\u0161\u0107u dodatno rasti u zna\u010daju za organizacije narednih godina: ukupno 90% ispitanika veruje da ho\u0107e.Kada je re\u010d o konkretnim oblastima PR-a koje \u0107e u narednim godinama dobijati na zna\u010daju, 55% smatra da su to digitalne komunikacije, zatim savetodavna i konsultantska uloga, kao i krizne komunikacije (41%), odr\u017eivost i CSR (39%) i upravljanje reputacijom (35%)“, objasnila je Olivera Petrovi\u0107, PR menad\u017eer u agenciji Chapter 4.<\/p>\n

Agencija za komunikacijski konsulting Chapter 4 PR ove godine obele\u017eava zna\u010dajan jubilej – 10 godina od osnivanja. To je bio povod za sprovo\u0111enje istra\u017eivanja o percepciji odnosa s javno\u0161\u0107u, kao i kako se uloga komunikatora menjala prethodnih deset godina i o\u010dekivanjima od sektora komunikacija u godinama koje su pred nama. Sli\u010dna istra\u017eivanja Chapter 4 PR sproveo je i u prethodne dve godine na teme razumevanja medijskog i korporativog sektora, odnosno njihove saradnje, a zatim i percepcije odr\u017eivog poslovanja u Srbji. Rezultati ovih istra\u017eivanja pokazali su se kao korisni uvidi za kompanije i profesionalnu javnost.<\/p>\n

 <\/p>\n

O kompaniji<\/b><\/p>\n

Chapter 4 PR je kompanija za odnose s javno\u0161\u0107u i deo istoimene grupacije koja posluje \u0161irom centralne i jugoisto\u010dne Evrope, kao ekskluzivni predstavnik vode\u0107e svetske komunikacijske mre\u017ee BCW Global. Klijentima pru\u017eamo savetovanje, razvoj i realizaciju komunikacijskih planova koji podrazumevaju spektar razli\u010ditih usluga fokusiranih na njihove ciljne grupe. Chapter 4 PR tim poseduje bogato iskustvo u korporativnoj komunikaciji i finansijskom PR-u, u oblastima robe \u0161iroke potro\u0161nje, informacionih tehnologija i farmacije, u upravljanju kriznim situacijama i komunikaciji promena, kao i u posebnim komunikacijskim treninzima, digitalnim i kreativnim projektima.\u00a0Tim agencije \u010dine stru\u010dnjaci sa bogatim komunikacijskim i poslovnim iskustvom koji na profesionalan, eti\u010dan i inovativan na\u010din obezbe\u0111uju najvi\u0161i kvalitet podr\u0161ke u internoj i eksternoj komunikaciji klijenata.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Rezultati istra\u017eivanja o transformaciji PR struke i njenom uticaju na poslovanje i razvoj organizacija u poslednjih deset godina   25. III 2020 | Doprinos komunikacija ostvarivanju poslovnih rezultata porastao je u prethodnih deset godina, slo\u017eilo se vi\u0161e od 92% ispitanika koji su u\u010destvovali u istra\u017eivanju o percepciji odnosa s javno\u0161\u0107u i komunikacija, koje je povodom […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":21284,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":""},"categories":[47],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21280"}],"collection":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=21280"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21280\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":21283,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/21280\/revisions\/21283"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media\/21284"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=21280"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=21280"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=21280"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}