(tekst je objavljen u Progressive magazinu br. 173, novembar 2019)<\/p>\n
<\/p>\n
Za Lidl, uspeh nije tajna, uspeh je sistem – \u0161to se vidi u svakom segmentu i na\u010dinu na koji radimo.<\/em><\/p>\n <\/p>\n Lidl je nedavno proslavio prvi ro\u0111endan na srpskom tr\u017ei\u0161tu, bele\u017ee\u0107i uspeh u poslovanju kroz mre\u017eu od \u010dak 35 prodavnica, rasprostranjenih u 24 grada \u0161irom zemlje. Povodom ovog va\u017enog jubileja, razgovarali smo sa Deanom Sunekom, izvr\u0161nim direktorom carine kompanije Lidl Srbija, o po\u0161tovanju carinskih propisa i na\u010dinu na koji je Lidl morao da prilagodi svoje poslovanje u Srbiji.<\/p>\n Koji su bili klju\u010dni izazovi u po\u010detnim fazama Lidlovog poslovanja u Srbiji? Mo\u017ee li sistem carinjenja\u00a0zna\u010dajno da uti\u010de na celo poslovanje? Lidl uvozi robu iz zemalja Evropske unije. Kako se nosite sa papirologijom koja je nesumnjivo zahtevna? Me\u0111utim, i ovaj izazov je\u00a0uspe\u0161no re\u0161en? Roba koja ‘pro\u0111e’ carinu\u00a0ide direktno u prodavnice? <\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" (tekst je objavljen u Progressive magazinu br. 173, novembar 2019) KONSTANTNO ODR\u017dAVANJE KVALITETA Za Lidl, uspeh nije tajna, uspeh je sistem – \u0161to se vidi u svakom segmentu i na\u010dinu na koji radimo. Lidl je nedavno proslavio prvi ro\u0111endan na srpskom tr\u017ei\u0161tu, bele\u017ee\u0107i uspeh u poslovanju kroz mre\u017eu od \u010dak 35 prodavnica, rasprostranjenih […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":20455,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":""},"categories":[10,21],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20454"}],"collection":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=20454"}],"version-history":[{"count":1,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20454\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":20456,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/20454\/revisions\/20456"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media\/20455"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=20454"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=20454"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=20454"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n<\/strong>Postojanje carine i carinskih procedura u Srbiji je za Lidl predstavljalo specifi\u010dnost koju je trebalo imati u vidu prilikom organizovanja poslovanja. Kako bismo se prilagodili zakonskim regulativama u zemlji, posvetili smo se istra\u017eivanju opcija i pronala\u017eenju najboljeg na\u010dina saradnje sa dr\u017eavnim institucijama i inspekcijama nadle\u017enim za uvoz. Uspeli smo da prevazi\u0111emo sve izazove i da se usaglasimo, verujem, na obostrano zadovoljstvo, a posebno na zadovoljstvo na\u0161ih potro\u0161a\u010da koji sada mogu da kupuju proizvode koji su u ponudi i u drugim zemljama u kojima Lidl posluje.
\nSistem smo postavili tako da funkcioni\u0161emo bez birokratskih ko\u010denja, \u0161to je za na\u0161e poslovanje zaista va\u017eno. Lidl Srbija radi po principu ‘ku\u0107nog carinjenja\u2018, \u0161to podrazumeva da se ono obavlja u na\u0161em Logisti\u010dkom centru, \u0161to zna\u010dajno ubrzava ceo proces.<\/p>\n
\n<\/strong>U ovom procesu, efikasnost je neizmerno va\u017ena. Mi radimo sa robom \u0161iroke potro\u0161nje, \u010diji je obrt veliki – kada bi proces carinjenja bio spor, imali bismo velike probleme, pogotovo sa proizvodima koji imaju kra\u0107i rok trajanja. Efikasnost u carinjenju direktno uti\u010de na to da rafovi budu puni i da svakog dana mo\u017eemo da ponudimo optimalnu koli\u010dinu proizvoda sa najboljim odnosom cene i kvaliteta.
\nOvo je pogotovo va\u017eno sa aspekta sve\u017eine, jer u tom pogledu, ne pravimo kompromise. Iz istog razloga, mi konstantno pratimo temperature proizvoda – \u010dak i tokom transporta kroz vi\u0161e zemalja, pri \u010demu koristimo hladnja\u010de sa vi\u0161e temperaturnih re\u017eima, pa u jednoj isporuci mo\u017eemo da prevezemo kombinovani asortiman.<\/p>\n
\n<\/strong>Upravo zato \u0161to u Srbiji imamo carinske procedure, dokumentacija koju tra\u017eimo od na\u0161ih inostranih dobavlja\u010da je iz njihove perspektive, zahtevnija. Na\u0161i dobavlja\u010di sara\u0111uju sa svim Lidl zemljama i naviknuti su na na\u010din saradnje sa njima, a po\u0161to je za Lidl Srbija potrebna dodatna i druga\u010dija prate\u0107a dokumentacija, saradnja je i deo procesa u\u010denja, sve dok ne do\u0111emo u situaciju da je slanje ispravne dokumentacije deo redovne prakse.
\nZanimljivo je to da nam je jedna od ‘ote\u017eavaju\u0107ih\u2018 okolnosti na po\u010detku bio i Lidlov princip poslovanja efikasnosti, zbog koga se mo\u017ee desiti da se jednim kamionom \u010desto \u0161alje roba vi\u0161e dobavlja\u010da. U situacijama u kojima samo jedan od njih ne bi poslao ispravnu dokumentaciju – ceo kamion bi bio zaustavljen.<\/p>\n
\n<\/strong>Da, na\u0161 logisti\u010dki princip je zaista efikasan u smislu u\u0161tede vremena i tro\u0161kova, i sada on tako funkcioni\u0161e i za Srbiju. Jednom kada smo navikli inostrane dobavlja\u010de na zakonske regulative u Srbiji, sve te\u010de kako treba. Veliki deo odgovornosti je na nama – od edukacije dobavlja\u010da, do vo\u0111enja uredne evidencije kako bi podaci uvek bili aktuelni. Ovo ide i do tih detalja da pratimo promene uslova poslovanja kod dobavlja\u010da, pa je on u obavezi da nam prijavi i promene, kao \u0161to su, na primer, promene zemlje iz koje uzimaju sirovine za proizvodnju i sli\u010dno. Ovakve stvari \u010dine posao \u017eivim i zbog preciznosti i brige o detaljima sam ponosan na ceo tim i doprinos svakog kolege ili koleginice.<\/p>\n
\n<\/strong>Ne pre nego \u0161to pro\u0111e provere u Logisti\u010dkom centru u Novoj Pazovi. Ovde se svakodnevno proveravaju kvalitet i sve\u017eina pristiglih proizvoda, u skladu sa strogim me\u0111unarodnim standardima. Tek nakon temeljnih provera, roba se unosi u sistem i skladi\u0161ti u skladu sa propisima i u uslovima optimalnim za o\u010duvanje sve\u017eine odre\u0111enog proizvoda.
\nKonstantno odr\u017eavanje kvaliteta uklju\u010duje ozbiljnu posve\u0107enost proveravanju svake faze – mi, u Lidlu, osiguravamo taj kvalitet i odlaskom kod dobavlja\u010da i pra\u0107enjem proizvodnog procesa, time \u0161to svi proizvodi sti\u017eu prvo kod nas u Logisti\u010dki centar, pa tek onda u prodavnice, optimalnim \u010duvanjem proizvoda u komorama sa specifi\u010dnim temperaturnim re\u017eimima. Prosto, to je jedan zaokru\u017een proces povezanih sistema, zahvaljuju\u0107i kojem mo\u017eemo u svakom trenutku da garantujemo kvalitet robe. Za Lidl, uspeh nije tajna, uspeh je sistem – \u0161to se vidi u svakom segmentu i na\u010dinu na koji radimo.<\/p>\n