(tekst objavljen u Progressive magazinu br. 67, decembar 2009.)<\/p>\n
<\/p>\n
Dragan Bokan, generalni direktor kompanije Voli<\/strong><\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n „Strani lanci koji su do\u0161li na na\u0161e tr\u017ei\u0161te svakako predstavljaju konkurenciju za nas, ali sa druge strane motivi\u0161u doma\u0107u trgovinu da kontinuirano podi\u017ee nivo kvaliteta usluge i ponude, da budemo \u0161to organizovaniji \u00a0i da posti\u017eemo \u0161to kvalitetnije i povoljnije dogovore sa dobavlja\u010dima.“<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n Kompanija Voli osnovana je 1995. godine. Osnovao ju je Dragan Bokan iz sopstvenih sredstava. Po\u010deli su sa jednim objektom i \u0161est zaposlenih, posluju\u0107i sa minimalnim prometom i profitom. Danas, Voli broji 18 objekata i 780 zaposlenih. \u201cCilj nam je pozicionirati se \u0161to kvalitetnije na tr\u017ei\u0161tu, \u0161iriti mre\u017eu marketa i pove\u0107ati postoje\u0107i profit\u201d, ka\u017ee za Progressive magazin Dragan Bokan, generalni direktor kompanije iz Podgovrice.<\/p>\n Nedavno ste od EBRD-a dobili kredit od 4,2 miliona evra? Kako \u0107ete iskoristiti ta sredstva?<\/strong> Da li ste i ranije koristili kredite banaka ili ste razvoj finansirali iz sopstvenih sredstava?<\/strong> Maloprodajno tr\u017ei\u0161te u Crnoj Gori je i dalje dosta fragmentisano. Koji deo tr\u017ei\u0161ta imaju Voli marketi?<\/strong> Koliko se i u \u010demu promenila situacija nakon ulaska Mercatora i Delte na crnogorsko tr\u017ei\u0161te?<\/strong> Da li je njihov dolazak uticao i na koji na\u010din na promene dotada\u0161nje strategije poslovanja kompanije Voli i otvaranja novih objekata? U kojoj meri vam je pomogao, a u kojoj odmogao?<\/strong> Kako gledate na konkurenciju? \u0160ta je to \u0161to biste istakli kao prednost Voli marketa u pore\u0111enju sa njima i zbog \u010dega bi kupci trebalo da kupuju u va\u0161im radnjama?<\/strong> Da li ste primetili da je kriza dovela do promena u navikama potro\u0161a\u010da i kako ste na njih reagovali?<\/strong> Koje sve formate radnji imate i u kojim gradovima?<\/strong> Da li \u0107ete i dalje raditi na razvijanju tr\u017enih centara, kao \u0161to je onaj u Baru?<\/strong> Pored maloprodaje Voli se bavi i distribucijom. Recite nam ne\u0161to o asortimanu koji zastupate i samoj distribuciji, s obzirom na to da su uklju\u010deni i proizvodi iz Srbije, Hrvatske, BiH, Makedonije?<\/strong> Tako\u0111e, bavite se i veleprodajom. Koliko imate veleprodajnih objekata, ko se u njima snabdeva, da li se ponuda razlikuje od maloprodaje? Da li robu dostavljate kupcima?<\/strong> Kakvu saradnju imate sa doma\u0107im proizvo\u0111a\u010dima? Na koje probleme naj\u010de\u0161\u0107e nailazite?<\/strong> \u0160ta je generalno najve\u0107a prepreka va\u0161em poslovanju na crnogorskom tr\u017ei\u0161tu?<\/strong> Da li je kriza i na koji na\u010din uticala na va\u0161e poslovanje? Da li na vreme izmirujete svoje obaveze prema dobavlja\u010dima?<\/strong> Koji deo va\u0161eg asortimana \u010dini roba iz Srbije? Kakvu saradnju imate sa srpskim proizvo\u0111a\u010dima, osim onih \u010diji ste distributeri? Da li robu nabavljate direktno od njih?<\/strong> Sa kojim se pote\u0161ko\u0107ama naj\u010de\u0161\u0107e sre\u0107ete u \u2018komunikaciji\u2019 sa srpskim proizvo\u0111a\u010dima?<\/strong> Kako ocenjujete trenutnu situaciju u FMCG sektoru u Crnoj Gori? Kako je vidite u pore\u0111enju sa ostalim zemljama u okru\u017eenju?<\/strong> Da li ste razmi\u0161ljali o \u0161irenju poslovanja van granica Crne Gore? U kom periodu i na koja tr\u017ei\u0161ta?<\/strong> Kako \u0107e kompanija Voli zavr\u0161iti ovu godinu? Da li \u0107e ostvariti postavljene ciljeve?<\/strong> Kako vidite dalji razvoj kompanije u Crnoj Gori i \u0161ire?<\/strong> Ana Filipovi\u0107<\/p>\n <\/p>\n <\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" (tekst objavljen u Progressive magazinu br. 67, decembar 2009.) Dragan Bokan, generalni direktor kompanije Voli OSTATI LIDER „Strani lanci koji su do\u0161li na na\u0161e tr\u017ei\u0161te svakako predstavljaju konkurenciju za nas, ali sa druge strane motivi\u0161u doma\u0107u trgovinu da kontinuirano podi\u017ee nivo kvaliteta usluge i ponude, da budemo \u0161to organizovaniji \u00a0i da posti\u017eemo […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":1884,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":""},"categories":[10,21],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1882"}],"collection":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1882"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1882\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1886,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1882\/revisions\/1886"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media\/1884"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1882"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1882"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1882"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}OSTATI LIDER<\/h2>\n
\nVe\u0107i deo sredstava \u0107e biti ulo\u017een u \u0161irenje na\u0161eg lanca marketa, a deo u izgradnju novog distributivnog centra.<\/p>\n
\n\u010cinjenica je da se kompanija ovog nivoa ne mo\u017ee razviti bez podr\u0161ke banaka. U na\u0161em slu\u010daju pouzdan strate\u0161ki partner u na\u0161em razvojnom periodu je bila Crnogorska komercijalna banka. Rasli smo i razvijali se istovremeno, zajedni\u010dki dosti\u017eu\u0107i ciljeve. CKB je kvalitetnim investicijama finansirala projekte, a kompanija Voli je na pravi na\u010din, sistemati\u010dno i planski tu podr\u0161ku iskoristila.<\/p>\n
\nNa\u0161e tr\u017ei\u0161no u\u010de\u0161\u0107e je oko 12 odsto.<\/p>\n
\nNjihov dolazak je bio izvestan, \u010dak smo ga o\u010dekivali i ranije. Strani lanci koji su do\u0161li na na\u0161e tr\u017ei\u0161te svakako predstavljaju konkurenciju za nas, ali sa druge strane motivi\u0161u doma\u0107u trgovinu da kontinuirano podi\u017ee nivo kvaliteta usluge i ponude, da budemo \u0161to organizovaniji i da posti\u017eemo \u0161to kvalitetnije i povoljnije dogovore sa dobavlja\u010dima.<\/p>\n
\nMnogo smo oprezniji u investicijama, pratimo ne samo poslovne poteze stranih lanaca, ve\u0107 i doma\u0107ih preduze\u0107a, tako \u0107emo oprezno i krajnje analiti\u010dno pristupiti \u0161irenju mre\u017ee i otvaranju marketa na novim lokacijama. Gledano iz na\u0161eg ugla njihov dolazak nam je omogu\u0107io postizanje povoljnijih dogovora sa dobavlja\u010dima, a sa aspekta poja\u010dane konkurencije, realno, te\u017ee je poslovati nego u prethodnom periodu. U su\u0161tini, smatram da svaka kompanija najvi\u0161e sama sebi mo\u017ee pomo\u0107i, eventualno odmo\u0107i pravilnom poslovnom politikom i dobrom organizacijom.<\/p>\n
\nO konkurenciji imamo pozitivan stav. Jasno nam je da je crnogorsko tr\u017ei\u0161te otvoreno i smatramo da je ovo tek po\u010detak dolaska inostranih lanaca. Ipak, realno sagledavamo situaciju i na\u0161u poziciju u toj konstelaciji, prilagodjavamo se, okre\u0107emo se isklju\u010divo sebi i da\u0107emo svoj maksimum da Voli bude svima najja\u010di konkurent. Na\u0161a prednost se ogleda u tome da smo odli\u010dno pozicionirani na tr\u017ei\u0161tu, posedujemo optimalan broj radnji adekvatne kvadrature, prepoznatljivi smo po dobroj usluzi, asortimanu i povoljnim cenama. Pored toga, za razliku od inostranih lanaca bolje razumijemo kretanja i potrebe doma\u0107eg tr\u017ei\u0161ta.<\/p>\n
\nKao i svaka ozbiljna i odgovorna kompanija, svakodnevno analiziramo tr\u017ei\u0161na kretanja, potrebe potro\u0161a\u010da, ispitujemo koji su to artikli na kojima je trenutno akcenat. Evidentno je da se kriza ose\u0107a, potro\u0161a\u010di sve vi\u0161e vode ra\u010duna \u0161ta kupuju, trguje se u smanjenim koli\u010dinama, manje se kupuju luksuzni artikli i interesovanje je sve vi\u0161e usmereno na osnovne \u017eivotne namirnice. To zabrinjava i zbog toga smatram da \u0107e zahuktale investicije u trgovini ne samo u Crnoj Gori, nego i regionu, pa i \u0161ire imati sve manju isplativost.<\/p>\n
\nVoli poseduje tri formata radnji i to: manje radnje, povr\u0161ine do 200 metara kvadratnih, srednje radnje, povr\u0161ine do 600 kvadrata i hipermarkete sa vi\u0161e od 2.000 kvadratnih metara.<\/p>\n
\nUglavnom \u0107emo se bazirati na gradnju hipermarketa. U slu\u010daju Bara, u pitanju je kvalitetan dogovor o dugoro\u010dnom zakupu sa Lukom Bar i preduze\u0107em Montex iz Nik\u0161i\u0107a. Objekat koji dugi niz godina nije imao upotrebnu vrijednost priveli smo na\u0161oj nameni.<\/p>\n
\nVoli je svoje prve korake u distribuciji zapo\u010deo sa liderom u proizvodnji hrane u Srbiji, Carnexom, 2004.godine. Te godine je u pore\u0111enju sa prethodnom vi\u0161e nego duplo pove\u0107an promet Carnexa u Crnoj Gori. \u0160to se na\u0161ih ostalih principala ti\u010de, siguran sam da su zadovoljni na\u0161im partnerskim odnosom i na\u010dinom na koji predstavljamo i plasiramo nihove proizvode. Upravo zbog kvaliteta rada, kao i ozbiljnosti brendova koje zastupamo u Crnoj Gori ulazimo u investiciju izgradnje distributivnog centra. Ovom prilikom pored ve\u0107 pomenutog Carnexa , izme\u0111u ostalih principala ista\u0107i \u0107u zastupni\u0161tvo Inveja, odnosno Vitala, Albusa i Medele, prehrambeni gigant Vindiju i Vindon i Cekin koji posluju pod njenim okriljem, a Voli je njihov prvi distributer u Crnoj Gori. Iz godine u godinu kontinuirano pove\u0107avamo promet, a sa zavr\u0161etkom novog distributivnog centra, Voli \u0107e na tr\u017ei\u0161te iza\u0107i sa novim na\u010dinom distribucije robe.<\/p>\n
\nImamo dva veleprodajna objekta, snabdevamo dru\u0161tvena preduze\u0107a, privatne preduzetnike, brojne ugostiteljske objekte, konkuri\u0161emo na svim velikim tenderima… Na\u0161a veleprodaja broji oko 1.000 kupaca, kojima se na njihov zahtev roba dostavlja, a ponuda je identi\u010dna maloprodajnoj. Po\u010dev\u0161i od 01.01.2010.godine, na\u0161im kupcima \u0107e biti ponu\u0111en novi na\u010din kupovine.<\/p>\n
\nPonosni smo na to \u0161to su na\u0161a vrata otvorena za sve konkurentne crnogorske proizvo\u0111a\u010de i \u0161to su svi zna\u010dajniji zastupljeni u Voli marketima. Smatram da se u zadnjih deset godina situacija u crnogorskoj proizvodnji zna\u010dajno promenila, tako da sada imamo ve\u0107i asortiman kvalitetnih proizvoda doma\u0107eg porekla. Retko nailazimo na probleme, a i kada do njih do\u0111e vrlo brzo ih prevazilazimo. Smatram da je svakom doma\u0107em trgova\u010dkom lancu interes da ja\u010da doma\u0107a proizvodnja, jer ja\u010danjem doma\u0107e proizvodnje doma\u0107i lanci imaju vi\u0161e \u0161anse da se izbore sa regionalnim trgova\u010dkim ku\u0107ama koje dolaze u Crnu Goru.<\/p>\n
\nOsim ve\u0107 pomenute globalne finansijske krize, prilikom na\u0161ih planiranih \u0161irenja maloprodajne mre\u017ee nailazimo na problem neprilago\u0111enosti DUP-a potrebama savremene trgovine.<\/p>\n
\nKompanija Voli sve obaveze izmiruje na vreme kako prema dobavlja\u010dima, tako i prema banci. Za sada kriza ne uti\u010de na poslovanje, ali ako potraje, svakako \u0107e usporiti planiranu razvojnu dinamiku. Na\u0161a kompanija po\u010diva na zdravim osnovama, dobro smo procenili svoj biznis i smatram da uprkos krizi ne\u0107emo imati ve\u0107ih problema.<\/p>\n
\nOko 20 odsto ukupnog asortimana poti\u010de iz Srbije. Imamo korektnu saradnju, poslujemo sa njima u skladu sa njihovom poslovnom politikom, ili kupujemo direktno od njih ili preko distributera.<\/p>\n
\nSmatram da je trebalo da srpski proizvo\u0111a\u010di vi\u0161e vode ra\u010duna o crnogorskom tr\u017ei\u0161tu, jer je na\u0161e tr\u017ei\u0161te uvek bilo usmereno prvenstveno na proizvode koji dolaze iz Srbije. Po mom mi\u0161ljenju, srpski proizvo\u0111a\u010di su olako dozvolili da proizvodi iz ostalih republika biv\u0161e Jugoslavije i brendovi multinacionalnih kompanija radikalno smanje njihovo u\u010de\u0161\u0107e na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\n
\nU proteklih nekoliko godina svedoci smo zna\u010dajnih promena u sektoru robe \u0161iroke potro\u0161nje u Crnoj Gori, a to je proces koji i dalje traje. Mi\u0161ljenja sam, na osnovu na\u0161eg iskustva, da \u0107e u narednom periodu marketi ve\u0107eg formata biti sve zna\u010dajniji, jer su se navike potro\u0161a\u010da promenile. Razlozi su u sve br\u017eem na\u010dinu \u017eivota, trgovina se obavlja planski, potro\u0161a\u010di su sve informisaniji i probirljiviji. To se zna\u010dajno odra\u017eava kako na cenu tako i na asortiman i kvalitet proizvoda, jer se u takvim maloprodajnim objektima potro\u0161a\u010du nudi veliki izbor proizvoda i prepoznatljivost brenda postaje sve zna\u010dajniji faktor. Smatram da je i situacija u okru\u017eenju takva jer Crna Gora ne zaostaje za drugim zemljama kada je trgovina u pitanju.<\/p>\n
\nSmatram da je trenutno za Voli najbitnije da zadr\u017ei i kontinuirano oja\u010dava svoju poziciju na doma\u0107em tr\u017ei\u0161tu, da konstatno unapre\u0111uje kvalitet i \u0161iri mre\u017eu na na\u010din da u svim delovima Crne Gore bude podjednako zastupljen, a o \u0161irenju \u2013 o tom po tom. Ipak, siguran sam da bi sa na\u0161im na\u010dinom rada sigurno bili konkurentni i van granica na\u0161e zemlje.<\/p>\n
\nBez obzira na krizu, uspe\u0161no privodimo godinu kraju, zadovoljni \u0161to smo sve svoje planove realizovali. Tokom 2009. godine, otvoren je TC Voli Bar, kao i Voli u Sutomoru, a promet je za 17 odsto uve\u0107an u odnosu na isti period prethodne godine. U narednoj godini o\u010dekujemo identi\u010dan rast prometa.<\/p>\n
\nDalji razvoj kompanije vidim u ja\u010danju maloprodajne mre\u017ee, kao i distributivnoj delatnosti, dru\u0161tveno odgovornom poslovanju, rastu profita. Ukratko, dalji razvoj je baziran na zadr\u017eavanju liderske pozicije na tr\u017ei\u0161tu.<\/p>\n