(tekst objavljen u Progressive magazinu br. 58, mart 2009.)<\/p>\n
<\/p>\n
<\/p>\n
Po istra\u017eivanju Nielsena, vi\u0161e od 40 odsto proizvoda za \u010di\u0161\u0107enje doma\u0107instva proda se u centralnoj Srbiji, blizu tre\u0107ine u Vojvodini, dok ne\u0161to vi\u0161e od \u010detvrtine odlazi u Beograd.<\/strong><\/span><\/p>\n <\/p>\n Odr\u017eavanje higijene prostora u kome se \u017eivi, boravi ili radi podrazumeva mno\u0161tvo na prvi pogled dosadnih i banalnih aktivnosti. Ovoj problematici, me\u0111utim, posve\u0107uje se velika pa\u017enja. Proizvo\u0111a\u010di sredstava za odr\u017eavanje ku\u0107ne higijene nastoje da ponude efikasna sredstva i re\u0161enja koja, ove, ina\u010de neprijatne, radnje olak\u0161avaju. Nijedan proizvod nije optimalno re\u0161enje za sve situacije, zbog \u010dega na tr\u017ei\u0161tu postoji toliko razli\u010ditih proizvoda za \u010di\u0161\u0107enje doma\u0107instva. Hemijski sastav nekog sredstva opredeljuje njegovu pogodnost za konkretnu upotrebu.<\/p>\n Nielsen analiza tr\u017ei\u0161ta<\/strong> BEOHEMIJA:<\/strong> HENKEL MERIMA:<\/strong> Novo za \u010di\u0161\u0107enje WC \u0161olje<\/strong> P&G:<\/strong> PANONIJA:<\/strong> MEMRB analiza tr\u017ei\u0161ta<\/strong> SC JOHNSON:<\/strong> GfK analiza tr\u017ei\u0161ta<\/strong> UNILEVER:<\/strong> Synovate analiza tr\u017ei\u0161ta<\/strong> Pripremila: Marija F. \u0160mit<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" (tekst objavljen u Progressive magazinu br. 58, mart 2009.) \u010cISTO I BLISTAVO Po istra\u017eivanju Nielsena, vi\u0161e od 40 odsto proizvoda za \u010di\u0161\u0107enje doma\u0107instva proda se u centralnoj Srbiji, blizu tre\u0107ine u Vojvodini, dok ne\u0161to vi\u0161e od \u010detvrtine odlazi u Beograd. Odr\u017eavanje higijene prostora u kome se \u017eivi, boravi ili radi podrazumeva mno\u0161tvo […]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"pgc_sgb_lightbox_settings":""},"categories":[19,10],"tags":[],"_links":{"self":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1764"}],"collection":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1764"}],"version-history":[{"count":2,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1764\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1767,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1764\/revisions\/1767"}],"wp:attachment":[{"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1764"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1764"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"http:\/\/progressivemagazin.rs\/online\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1764"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\nRetail Audit se zasniva na pra\u0107enju prodaje ka krajnjim potro\u0161a\u010dima na uzorku prodajnih mesta izabranih tako da budu reprezentativna za kanale prodaje koji se prate. Ista prodajna mesta se popisuju na mese\u010dnom ili dvomese\u010dnom nivou tako \u0161to obu\u010deni popisiva\u010di fizi\u010dki broje maloprodajne zalihe, bele\u017ee obavljene nabavke u proteklom periodu i maloprodajne cene. Konstantno pra\u0107enje ovih informacija omogu\u0107ava izve\u0161tavanje o obimu i vrednosti maloprodaje, kao i ostalim podacima zna\u010dajnim za proizvo\u0111a\u010de, distributere i prodavce.
\n– Uklju\u010deni kanali prodaje \u2013 jedinice prodaje relevantne za FMCG kategorije: hipermarketi\/supermarketi; velike i srednje prodavnice; male prodavnice; kiosci i paviljoni; specijalizovane radnje za prodaju proizvoda za li\u010dnu i ku\u0107nu higijenu (drogerije) i apoteke
\n– Kanali koji nisu uklju\u010deni: ostale jedinice prodaje proizvoda (na primer pijace); velikoprodaje koje imaju prodaju i prema kranjim kupcima, kao i cash&carry radnje (na primer Metro).
\nTerminologija:
\n– Obim prodaje \u2013 koli\u010dina robe koja je prodata krajnjim kupcima u okviru posmatranih maloprodajnih kanala tokom perioda izve\u0161tavanja, prikazana u prodajnim jednicama mere (na primer kg) i koli\u010dinski udeo u odnosu na ukupnu prodatu koli\u010dinu robe unutar posmatrane kategorije.
\n– Vrednost prodaje \u2013 vrednost robe koja je prodata krajnjim kupcima u okviru posmatranih maloprodajnih kanala tokom perioda izve\u0161tavanja, prikazana u lokalnoj valuti i vrednosni udeo u odnosu na ukupnu prodatu koli\u010dinu robe unutar posmatrane kategorije.
\nSredstva za \u010di\u0161\u0107enje doma\u0107instva mogu se na\u0107i u ne\u0161to vi\u0161e od dve tre\u0107ine maloprodajnih objekata u Srbiji. Tre\u0107ina svih sredstava za \u010di\u0161\u0107enje doma\u0107instva proda se u hiper i supermarketima, po 30% se proda u velikim i malim prodavnicama, a ostatak odlazi u specijalizovane radnje za prodaju proizvoda za odr\u017eavanje doma\u0107instva i li\u010dnu higijenu.
\nNajvi\u0161e proizvoda iz kategorije sredstava za \u010di\u0161\u0107enje doma\u0107instva, i to ne\u0161to vi\u0161e od 40 odsto proda se u centralnoj Srbiji, blizu tre\u0107ine se proda u Vojvodini, dok ostatak (ne\u0161to vi\u0161e od \u010detvrtine) odlazi u Beograd. Top pet proizvo\u0111a\u010da predstavljaju ne\u0161to preko tri \u010detvrtine tr\u017ei\u0161ta sredstava za \u010di\u0161\u0107enje doma\u0107instva.
\nTop 5 proizvo\u0111a\u010da (po abecednom redu, a ne prema tr\u017ei\u0161nom udelu): Beohemija, Henkel Merima, Panonija, Procter&Gamble, Unilever.
\nTop 5 robnih marki (po abecednom redu, a ne prema tr\u017ei\u0161nom udelu): Ace, Bref, Cif, Domestos, Mer.
\nNapomena: podaci su za period januar 2008 \u2013 decembar 2008. i odnose se na koli\u010dinsko u\u010de\u0161\u0107e na tr\u017ei\u0161tu Srbije.<\/p>\n
\nNajpoznatiji Beohemijin brend u kategoriji sredstava za ku\u0107nu higijenu i ujedno brend sa ve\u0107 sada respektabilnom tradicijom na tr\u017ei\u0161tu Srbije je brend Pompa. Pored njega, u istoj cenovnoj kategoriji je i brend Duel, a ne treba izostaviti ni brend Scalla, koji je najbolje prodavan u \u2018economy\u2019 segmentu. Kod abrazivnih sredstava, najpopularnija su pakovanja od 500ml, dok su kod ostalih sredstava (npr. wc sanitari, sredstva za \u010di\u0161\u0107enje stakla) to svakako pakovanja od 750ml. \u201cU ovoj godini \u0107emo se posebno posvetiti ovoj kategoriji proizvoda. Spremamo puno noviteta, po\u010dev od pro\u0161irenja palete proizvoda koji \u0107e se na\u0107i na tr\u017ei\u0161tu i unapre\u0111enja kvaliteta i vizuelnog identiteta postoje\u0107ih proizvoda, do lansiranja potpuno novih koncepata. Tako\u0111e \u0107emo na tr\u017ei\u0161te plasirati proizvode brenda Scalla u novim pakovanjima od 500ml i 2000ml\u201d, najavljuju iz Beohemije. Konkurenti ovoj kompaniji u kategoriji sredstava za ku\u0107nu higijenu su Henkel, Albus i Unilever, i kod pojedinih proizvoda koji spadaju u ovu grupu i doma\u0107i proizvo\u0111a\u010di, me\u0111u kojima iz Beohemije izdvajaju Simchem. Proizvode ku\u0107ne hemije Beohemija plasira i na tr\u017ei\u0161ta Crne Gore, Bosne i Hercegovine, Makedonije, a od druge polovine pro\u0161le godine oni se mogu nabaviti i na tr\u017ei\u0161tu Slovenije. Izvoz ove kategorije proizvoda je, ka\u017eu, u stalnom porastu, a planira se i otvaranje novih tr\u017ei\u0161ta u toku ove godine.<\/p>\n
\n\u201cHenkel je lider u sredstvima za osve\u017eavanje WC-a, sa vrednosnim tr\u017ei\u0161nim u\u010de\u0161\u0107em od 68,4 odsto u 2008 godini, kao i na tr\u017ei\u0161tu sredstava za \u010di\u0161\u0107enje WC-a bez izbeljiva\u010da, gde je u istom periodu zbirno vrednosno u\u010de\u0161\u0107e Henkelovih brendova 55,1 odsto. Lidersku poziciju na srpskom tr\u017ei\u0161tu sredstava za \u010di\u0161\u0107enje staklenih povr\u0161ina neprikosnoveno dr\u017ei Mer Glass\u201d, isti\u010du iz kompanije Henkel. Me\u0111u najistaknutijim brendovima ove kompanije, va\u017enu poziciju zauzimaju proizvodi iz Bref linije. Tu se pre svega isti\u010de Bref Duo Aktiv sa svojim dvokomornim dizajnom, koji obezbe\u0111uje \u010disto\u0107u i sve\u017e miris u toaletu. Tu je zatim WC Bref Universal 2in1, koji se bazira na dve komore: jednoj na bazi kiseline, a drugoj na bazi hlora. U istom segmentu je i Mer WC Sanit, proizvod sa izuzetno efikasnom formulom, bez izbeljiva\u010da. Odmah po svom pojavljivanju, veliku pa\u017enju potro\u0161a\u010da je privukao i Bref Tornado aktivni pra\u0161ak, proizvod nove generacije za \u010di\u0161\u0107enje WC \u0161olje koji u potpunosti menja koncept \u010di\u0161\u0107enja toaleta, sam obavljaju\u0107i funkciju efikasnog uklanjanja kamenca i ne\u010disto\u0107e iznad i ispod nivoa vode.<\/p>\n
\nBref asortiman upotpunjuju i univerzalna sredstva Bref Power – protiv kamenca, masno\u0107e, kao i sredstvo za dezinfekciju. Na tr\u017ei\u0161tu sredstava za \u010di\u0161\u0107enje staklenih povr\u0161ina, dobro je poznat Mer Glass. Njegova mo\u0107na formula sa alkoholom oboga\u0107ena je nano-\u010desticama, koje deluju na spre\u010davanju ponovljenog prljanja stakla. Od proizvoda Mer asortimana, tu su i Mer abrazivi, koji efikasno otklanjaju i najtvrdokornije ne\u010disto\u0107e u kuhinji i kupatilu, Mer Cevol sredstvo za odvode i Mer San za \u010di\u0161\u0107enje tepiha i tapaciranog name\u0161taja. Me\u0111u najpopularnijim pakovanjima su Bref Duo Aktiv Pine original i refill 60ml, Mer WC Sanit Fresh 750ml, Mer Glass original 750ml, Bref Power 500ml protiv kamenca, Bref Universal 2in1, kao i Mer Extra Limun abrazivni pra\u0161ak 500g. Ove godine je lansirano novo sredstvo \u010di\u0161\u0107enje WC \u0161olje \u2013 Bref WC Tornado Gel 750ml, sa tri mirisne note: Ocean, Pine i Citrus. Bref WC Tornado Gel je gu\u0161\u0107i od standardnih sredstava za \u010di\u0161\u0107enje, tako da deluje iznad i ispod nivoa vode. Karakteri\u0161e ga izuzetna efikasnost protiv kamenca, tvrdokornih ne\u010disto\u0107a i bakterija, zahvaljuju\u0107i sna\u017enoj hlorovodoni\u010dnoj formuli. Glavni konkurenti su SC Johnson u segmentu WC osve\u017eiva\u010da i Panonija na tr\u017ei\u0161tu sredstava za \u010di\u0161\u0107enje toaleta, bez izbeljiva\u010da. Henkel Srbija trenutno izvozi proizvode na tr\u017ei\u0161ta Makedonije i Crne Gore.<\/p>\n
\nKompanija Procter&Gamble je u kategoriji sredstava za ku\u0107nu higijenu na tr\u017ei\u0161tu Srbije prisutna sa brendom Mr.Proper. Najpopularniji i samim tim njprodavanji su Mr Proper Bath u pakovanju od 1l i Mr Proper Ocean od 1l. U Procter&Gambleu za konkurente svojim brendovima u kategoriji sredstava za ku\u0107nu higijenu smatraju Henkelov brend Mer i Unileverove brendove \u2013 Cif i Domestos.<\/p>\n
\n\u201cSvojim proizvodima za \u010di\u0161\u0107enje doma\u0107instva pokrivamo manji deo tr\u017ei\u0161ta Srbije i nismo zadovoljni tr\u017ei\u0161nim u\u010de\u0161\u0107em\u201d, ka\u017ee Branimir Matijevi\u0107, zamenik generalnog direktora Panonije, dodaju\u0107i da u kompaniji rade na pove\u0107anju tr\u017ei\u0161nog udela. Panonija u kategoriji sredstava za ku\u0107nu higijenu u ponudi ima: Panol pastu, Rer-grill, sredstva za higijenu \u2013 Sona kiselina, WC Saniper, Cevtok i Euro-glas i Euro sanit. Najpopularnija su agresivna sredstva za higijenu ku\u0107e u pakovanju od 1.000ml. Najve\u0107i konkurenti kompaniji Panonija u ovom segmentu su Beohemija i Albus \u2013 Novi Sad. Panonijina sredstva za ku\u0107nu higijenu se izvoze na tr\u017ei\u0161ta BIH, Crne Gore, Makedonije i Albanije. Izvozi se 15 odsto ukupne proizvodnje.<\/p>\n
\nMEMRB se bavi pra\u0107enjem maloprodaje u segmentu proizvoda \u0161iroke potro\u0161nje. Kompanija pokriva maloprodajne kanale, koriste\u0107i klasi\u010dnu metodologiju maloprodajnog inventarisanja koja podrazumeva mese\u010dne ili dvomese\u010dne posete stalnom i reprezentativnom panelu (uzorku) maloprodajnih objekata u cilju prikupljanja informacija o zalihama, nabavci, cenama i kombinuje ih sa skeniranim podacima iz lanaca sa kojima sara\u0111uje. U portfolio kategorija koje prati, MEMRB uklju\u010duje i sredstva za odr\u017eavanje ku\u0107ne higijene. U okviru analize koja sledi posmatramo tr\u017ei\u0161te Srbije u periodu od novembra 2007. do decembra 2008.
\nTr\u017ei\u0161tem dominiraju te\u010dna sredstva za \u010di\u0161\u0107enje \u010dije je u\u010de\u0161\u0107e u posmatranom periodu relativno stabilno. Koli\u010dinsko u\u010de\u0161\u0107e je iznosilo 40,7 odsto, a vrednosno 31,2 odsto u periodu novembar\/decembar 2008. godine. Ostale bitnije segmente tr\u017ei\u0161ta \u010dine sredstva sa pumpicom sa koli\u010dinskim u\u010de\u0161\u0107em od 15,2 odsto i vrednosnim 16,6 odsto, refilna sredstva sa koli\u010dinskim u\u010de\u0161\u0107em od 11,9 odsto i vrednosnim 15 odsto, sredstva u kremu sa koli\u010dinskim u\u010de\u0161\u0107em od 13,2 odsto i vrednosnim 12,6 odsto, i sredstva u gelu sa koli\u010dinskim u\u010de\u0161\u0107em od 7,2 odsto i vrednosnim 15,5 odsto.
\nPosmatrano prema nameni, najbitnije segmente tr\u017ei\u0161ta \u010dine sredstva za osve\u017eavanje i odr\u017eavanje \u010disto\u0107e wc \u0161olje sa koli\u010dinskim u\u010de\u0161\u0107em od 30 odsto i vrednosnim 39,7 odsto u periodu novembar\/decembar 2008. godine, vi\u0161enamenska sredstva za male povr\u0161ine sa koli\u010dinskim u\u010de\u0161\u0107em od 26,1 odsto i vrednosnim 23,3 odsto, sredstva za staklo i prozore sa koli\u010dinskim u\u010de\u0161\u0107em od 19,8 odsto i vrednosnim 10,5 odsto, i vi\u0161enamenska sredstva za velike povr\u0161ine sa koli\u010dinskim u\u010de\u0161\u0107em od 14,1 odsto i vrednosnim 12,6 odsto.
\nProizvodi zapremine 750ml i 500ml su najprodavaniji. Koli\u010dinsko u\u010de\u0161\u0107e prvih u periodu novembar\/decembar 2008. godine iznosilo je 54,6 odsto a vrednosno 41,9 odsto, dok je druga grupa proizvoda u istom periodu imala koli\u010dinsko u\u010de\u0161\u0107e od 18,9 odsto i vrednosno 17,7 odsto.
\nSupermarketi su najva\u017eniji objeki za prodaju sredstava za odr\u017eavanje ku\u0107ne higijene. Njihov doprinos ukupno prodatim koli\u010dinama na tr\u017ei\u0161tu u 2008. godini je 36,2 odsto, a vrednosti ostvarene prodaje 40,8 odsto. Slede velike bakalnice sa koli\u010dinskim u\u010de\u0161\u0107em od 34,1 odsto i vrednosnim 33,8 odsto. Najmanja prodaja se ostvaruje u malim bakalnicama \u2013 29,7 odsto koli\u010dinskog u\u010de\u0161\u0107a. Vrednosno u\u010de\u0161\u0107e ovog tipa prodajnih objekata je 25,4 odsto.
\nVode\u0107i proizvo\u0111a\u010di u Srbiji ostvarili su koli\u010dinsko u\u010de\u0161\u0107e od 73,5 odsto u 2008. godini. Pore\u0111ani po abecednom redu, to su: Beohemija, Merima\/Henkel, Panonija, SC Johnson i Unilever.<\/p>\n
\nKada su u pitanju sredstva za ku\u0107nu higijenu, kompanija SC Johnson je po brendovima Pronto i Mr.Muscle, dobro poznata na\u0161em tr\u017ei\u0161tu. Iz kompanije poru\u010duju da \u0107e Mr.Muscle i Pronto uskoro biti dostupni u novim, atraktivnijim pakovanjima. Od sredstava za podove, kompanija izdvaja Pronto Legno Pulito za \u010di\u0161\u0107enje parketa i laminata, Pronto Superficie Preziose za \u010di\u0161\u0107enje podova, kao i Pronto vosak za parket.
\n\u0160to se ti\u010de sredstava za negu i \u010di\u0161\u0107enje name\u0161taja, asortiman je \u0161irok a pored standardnih sprejeva u ponudi su i raspr\u0161iva\u010di koji zahvaljuju\u0107i specijalnoj pumpici omogu\u0107avaju precizno doziranje. Pronto linija proizvoda ne\u017eno \u010disti, glanca i neguje sve vrste name\u0161taja. Iz SC Johnsona isti\u010duda su veoma tra\u017eeni raspr\u0161iva\u010di sa Aloe Verom i sa antistatik dejstvom. U okviru brenda Mr.Muscle, nalaze se proizvodi za ot\u010depljivanje odvoda, to u vidu gela za lak\u0161a za\u010depljenja, zatim granula za ja\u010da ot\u010depljenja, i kao i sredstvo za otklanjanje neprijatnih mirisa iz odvoda. \u00a0Od proizvoda za \u010di\u0161\u0107enje tu su Mr.Muscle raspr\u0161iva\u010di za \u010di\u0161\u0107enje kuhinje, kupatila, prozora i stakala, kao i Mr.Muscle sprej za rerne koji efikasno otklanja masno\u0107u i ostatke hrane bez ribanja. Kompanija SC Johnson izdvaja Mr. Muscle Destroyer koji je izuzetno efikasan u otkanjanju kamenca u kuhinji i kupatilu. Distributeri za SC Johnson proizvode su Delta DMD za Srbiju i Nall International za Crnu Goru.<\/p>\n
\nGfK Beograd ConsumerScan – Panel doma\u0107instava je istra\u017eiva\u010dki projekat specifi\u010dan po svojoj kontinuiranosti. Naime, ispitivanje traje neprekidno. S obzirom da je metodologija standardizovana na nivou GfK grupe, svi rezultati su uporedivi i lako se mogu uo\u010diti specifi\u010dnosti tr\u017ei\u0161ta razli\u010ditih dr\u017eava. Uzorak panel istra\u017eivanja u Srbiji \u010dini 1.500 doma\u0107instava koja, putem posebnog dnevnika, prijavljuju svoje dnevne kupovine robe \u0161iroke potro\u0161nje koja je namenjena isklju\u010divo za potro\u0161nju unutar doma\u0107instva (sva potro\u0161nja van doma\u0107instva nije uklju\u010dena). Na taj na\u010din se mogu dobiti informacije o veli\u010dini tr\u017ei\u0161ta, u\u010de\u0161\u0107u proizvo\u0111a\u010da ili uo\u010diti promene u kupovnom pona\u0161anju, razvoju maloprodaje, trendovima i drugo. Analiza tr\u017ei\u0161ta sredstava za ku\u0107nu higijenu se odnosi na podatke GfK panela doma\u0107instava od januara zaklju\u010dno sa junom 2008.
\n– Sredstva za ku\u0107nu higijenu su zapravo velika kategorija u koju spadaju sva sredstva za odr\u017eavanje doma\u0107instva. Neki od proizvoda koji se svrstavaju u ovu kategoriju su: univerzalna sredstva za \u010di\u0161\u0107enje, sredstva za \u010di\u0161\u0107enje podova, name\u0161taja, prozora, sanitarija, sredstva za skidanje kamenca ili masno\u0107e,…
\n– Presek ove kategorije po tipovima proizvoda, otkriva da univerzalna sredstva za \u010di\u0161\u0107enje zauzimaju najve\u0107i deo ovog tr\u017ei\u0161ta (skoro 2\/5 kategorije). To je i logi\u010dno, imaju\u0107i u vidu njihovu op\u0161tu namenu i \u0161iroku upotrebu u doma\u0107instvu. Slede sredstva za \u010di\u0161\u0107enje WC sanitarija i sredstva za prozore. Preostali segmenti su zna\u010dajno manji.
\n– U direktnoj vezi sa veli\u010dinom segmenta je i broj kupaca. U posmatranom periodu, skoro 70 odsto kupaca proizvoda ku\u0107ne hemije je kupilo bar jedno univerzalno sredstvo za \u010di\u0161\u0107enje. Iako sredstva za \u010di\u0161\u0107enje WC sanitarija i sredstva za prozore imaju manji broj kupaca od vode\u0107eg segmenta (49,7 odsto odnosno 45,9 odsto), ipak je taj broj jo\u0161 uvek zna\u010dajno ve\u0107i nego kod ostalih segmenata. Stoga, mo\u017ee se predpostaviti da proizvodi iz tri vode\u0107a segmenta zadovoljavaju najve\u0107i broj ku\u0107nih zadataka, kada je \u010di\u0161\u0107enje u pitanju.
\n– Obzirom na veli\u010dinu cele kategorije i broj segmenata, prisutan je veoma veliki broj igra\u010da na srpskom tr\u017ei\u0161tu: panelom doma\u0107instava ih je registrovano preko \u010detrdeset. Ipak, vode\u0107a \u010detiri igra\u010da (abecednim redom: Beohemija, Henkel\/Merima, Panonija i Unilever) zauzimaju 2\/3 koli\u010dinskog tr\u017ei\u0161ta u analiziranom periodu.
\n– Obzirom na veliku konkurenciju, \u010deste su inovacije u dizajn i prakti\u010dnost pakovanja, namenu, oblik ili agregatno stanje proizvoda, a neprekidno se pove\u0107ava i njihova mo\u0107 \u010di\u0161\u0107enja i \u0161iri zona delovanja.
\n– Zanimljivost cele kategorije sredstava za \u010di\u0161\u0107enje se tako\u0111e ogleda u tome da ve\u0107i, moderni formati (hipermarketi, supermarketi, C&C), imaju ve\u0107e tr\u017ei\u0161no u\u010de\u0161\u0107e u prodaji ku\u0107ne hemije, nego \u0161to ga imaju u ukupnoj maloprodaji.
\n– Iako se ovi proizvodi koriste tokom cele godine (mada neki \u010de\u0161\u0107e, a neki re\u0111e), glavna sezona upravo po\u010dinje s prole\u0107nim velikim spremanjem doma\u0107instava.<\/p>\n
\nNajpoznatiji Unileverovi brendovi kada je u pitanju ku\u0107na hemija su Domestos i Cif.
\n\u201cDomestos, po istra\u017eivanju agencije Nielsen zauzima oko 9,5 – 10 odsto koli\u010dinskog tr\u017ei\u0161nog u\u010de\u0161\u0107a u toku 2008. godine. Cif ima konstantan rast u segmentu \u2018small surface cleanera\u2019 i ima 36,8 odsto vrednosnog tr\u017ei\u0161nog u\u010de\u0161\u0107a u periodu novembar-decembar 2008, po podacima iste agencije\u201d, ka\u017ee Dunja Kolarovi\u0107, Marketing&Customer Marketing Executive Serbia&Montenegro. Najpopularnija i najprodavanija pakovanja Domestosa su ona od 750ml, a kada se radi o Cifu pakovanje od 500ml. U pripremi je novi Cif za \u010di\u0161\u0107enje podova \u2013 Cif Floor Cleaner. Cifu i Domestosu su na srpskom tr\u017ei\u0161tu konkurencija brendovi Mer, Ace, Bref, Ajax,Duel i Cillit bang.<\/p>\n
\nIstra\u017eivanje o sredstvima za ku\u0107nu higijenu sprovedeno je u okviru telefonskog (CATI) istra\u017eivanja tr\u017ei\u0161ta robe \u0161iroke potro\u0161nje u decembru 2008. Uzorak od 600 ispitanika oba pola bio je nacionalno reprezentativan i obuhvatao je osobe starosti od 18 do 60 godina koje su zadu\u017eene za nabavku u doma\u0107instvu. Kada je u pitanju odnos snaga me\u0111u pojedinim markama sredstava za ku\u0107nu higijenu na srpskom tr\u017ei\u0161tu, mo\u017ee se uo\u010diti da se u svesti ispitanika, a i kad govorimo o naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107enoj, javljaju uglavnom tri marke. Mer kao poznatu marku navodi 41 odsto ispitanika, a kao naj\u010de\u0161\u0107u 37 odsto korisnika. Domestos, ba\u0161 kao i Mer, spontano navodi 41 odsto, ali ga malo manje koriste od Mera (32 odsto). Cif navodi 27 odsto, a naj\u010de\u0161\u0107e koristi 21 odsto korisnika. Druge marke sredstava za ku\u0107nu higijenu imaju znatno ni\u017ee rezultate. Pri interpretaciji rezultata mora se imati na umu da su ispitanici mogli da navedu do tri marke koje naj\u010de\u0161\u0107e koriste.
\nSamo sedam odsto populacije ne mo\u017ee da se seti nijedne marke sredstava za ku\u0107nu hemiju, i te osobe nismo ni pitali za naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107enu marku. Osoba koje ne znaju ni jednu marku sredstava za ku\u0107nu hemiju ima najvi\u0161e me\u0111u mu\u0161karcima, i onima sa ni\u017eim primanjima. Detaljnija analiza podataka pokazala je da postoje izvesne razlike me\u0111u demografskim grupama kad se radi o ovim proizvodima. Kada govorimo o poznatosti marki sredstava za ku\u0107nu higijenu, uvi\u0111amo da \u017eene zna\u010dajno vi\u0161e spominju Mer, Domestos i Pronto nego mu\u0161karci. Mer se vi\u0161e spominje u centralnoj i zapadnoj Srbiji, a manje u Beogradu i ju\u017enoj Srbiji, dok se Domestos zna\u010dajno vi\u0161e spominje u Beogradu nego u drugim regionima. Domestos zna\u010dajno manje spominje starija generacija. Poznatost Pronta raste sa stepenom obrazovanja. Pronto zna\u010dajno manje spominju osobe sa ni\u017eim primanjima, a vi\u0161e oni sa visokim socijalnim statusom. Bref zna\u010dajno vi\u0161e spominju osobe sa srednjim i visokim u odnosu na one sa ni\u017eim obrazovanjem. Cif zna\u010dajno vi\u0161e spominju mla\u0111i ispitanici u odnosu na osobe preko 30 godina starosti.
\nKada je re\u010d o naj\u010de\u0161\u0107e kori\u0161\u0107enoj marki, uo\u010davamo da Mer zna\u010dajno vi\u0161e koriste \u017eene nego mu\u0161karci. Cif zna\u010dajno vi\u0161e koriste \u017eene, doma\u0107ice i studenti. Domestos zna\u010dajno vi\u0161e koriste studenti od ostalih, i mnogo vi\u0161e se koristi u Beogradu. Pronto je marka za koju se zna\u010dajnije vezuju osobe vi\u0161eg socijalnog statusa. Kada govorimo o problemima u vezi sa \u010di\u0161\u0107enjem, ispitanici smatraju da je najve\u0107i problem odstranjivanje kamenca (41 odsto), zatim \u010di\u0161\u0107enje rerne (24 odsto), a onda \u010di\u0161\u0107enje kerami\u010dkih, porcelanskih povr\u0161ina (kada, lavaboa, plo\u010dica…) sa 18 odsto odgovora.<\/p>\n