28. XI 2025 | U Beogradu je 26.11. počela ‘Sinergija 25’, najveći regionalni IT&biznis događaj, koji već četvrt veka domaćim i regionalnim stručnjacima donosi najaktuelnije globalne trendove na intersekciji tehnologije i poslovanja. Ovogodišnja tema ‘Let’s AI!’ fokusirana je na transformativni uticaj veštačke inteligencije na industrije, kompanije i društvo u celini.

‘Sinergija 25’ je u srpskoj prestonici okupila vodeće tehnološke inovatore i donosioce odluka, sa zajedničkim ciljem da istraže kako veštačka inteligencija može da postane izvor konkurentske prednosti i podsticaj za razvoj modernih ekonomija.

„Srbija se nalazi na prelomnom trenutku. Sa vizijom utemeljenom na digitalnoj transformaciji, brzorastućim IT sektorom i vrhunskim inženjerskim talentom, zemlja ubrzano ide ka tome da postane vodeći tehnološki centar ovog regiona. Microsoft je tu kao dugoročni partner – donoseći bezbedna cloud i AI rešenja, globalnu ekspertizu, snažan lokalni ekosistem partnera, Copilot na srpskom jeziku i dve decenije inženjerskih investicija – kako bi pomogao da se ova ambicija pretvori u stvarnu ekonomsku priliku, veću otpornost i održiv rast za svaku industriju i svakog građanina“, istakao je Kalin Dimčev, generalni menadžer kompanije Microsoft za Adriatik region tokom otvaranja konferencije.

Keynote izlaganje Andreasa Ekströma, jednog od najcenjenijih evropskih mislilaca u oblasti digitalne budućnosti, bilo je posvećeno dubinskoj analizi načina na koji digitalna moć oblikuje medije, biznis i politiku, pitanjima ko u digitalnom dobu kontroliše novac i uticaj, kao i tome kako očuvati ljudske vrednosti u vremenu algoritamskog odlučivanja i osloboditi puni potencijal ljudi – a ne samo mašina.

„Mnogo ljudi ima određen nivo straha da će ih mašine zameniti i ja sam ovde da im kažem da to verovatno uopšte nije tačno. Moramo da se promenimo, verujem da se sada suočavamo sa velikim promenama, masovnim disrupcijama na mnogim nivoima i mnogo stvari, ali to ne znači da smo kao ljudi beskorisni, da ono što smo naučili na fakultetu ili tokom profesionalne karijere, da je beskorisno – ali znači da ćemo verovatno morati da ga iskoristimo na drugačiji način. Gde idemo sa tim, u kom pravcu – ja nisam taj ko to treba da kaže, ali jesam onaj koji treba da postavlja pitanja u vezi sa tim. Zbog toga nastojim da moje prezentacije uvek budu fokusirane na pitanja, da podstaknem ljude da postavljaju više pitanja, ali i bolja pitanja o tome gde je mesto čovečanstva u AI revoluciji“, istakao je Ekstrom.

Povodom jubileja konferencije, ‘Sinergija’ je ove godine pokrenula tradiciju koja slavi ljude koji su svojim radom, vizijom i posvećenošću oblikovali ovu konferenciju i IT zajednicu tokom proteklih decenija. Prvih pet članova Sinergija Hall of Fame su Dejan Cvetković, Dragoslav Ogar, Damir Dizdarević, Miroslav Aničić i Borko Kovačević.

Biznis ‘Sinergiju’ otvorili su Marija Eremija i Milan Gospić iz Microsoft Garage tima, donoseći pogled iza kulisa inovacionog ekosistema ove globalne kompanije. Kroz realne primere pokazali su kako veštačka inteligencija postaje pokretač inovacija i menja način rada timova, kao i kako izgleda proces otvorenog inoviranja – od početne ideje do konkretne realizacije.

Na sesiji je istaknuto da veštačka inteligencija postaje stvarni generator poslovne vrednosti tek kada se ispune tri ključna uslova: kvalitet podataka i njihova spremnost za integraciju, redizajniranje poslovnih procesa i ulaganje u veštine zaposlenih. AI prelazi iz uloge asistenta u ravnopravnog digitalnog kolegu kroz tri faze: prvo pomaže i odgovara na zahteve, zatim vodi nešto složenije procese, a na kraju autonomno preuzima zadatke i sarađuje sa ljudima. Tako se formira tim ljudi i AI agenata, koji oslobađa zaposlene za strateški i kreativni rad, što je model rada kompanija budućnosti, takozvanih frontier kompanija, koje ne samo da povećavaju svoju konkurentnost, već svojim zaposlenima omogućuju da se fokusiraju na kreativnije i strateške zadatke, zaključeno je tokom ove sesije.

Predstavljeni su i konkretni primeri kako AI već danas menja podršku, operacije i efikasnost u globalnim proizvodnjama poput BMTS fabrika, gde su automatizovani najčešći korisnički zahtevi, ubrzano je rešavanje problema, a greške su smanjene na minimum, što je rezultiralo bržim odgovorima, efikasnijim radom timova za podršku i manjim zastojima u proizvodnji.

Kroz brojne primere iz kompanija poput Microsofta, Nelt Group, Crayon, TD Synnex, Also, Unicom Telecom i Noventiq prikazano je kako AI ubrzava inovacije, unapređuje procese, automatizuje podršku i podiže bezbednost na nivo koji ručno upravljanje više ne može da postigne.

Paneli i studije slučaja pokazali su da je ključ uspeha u kombinaciji kvalitetnih podataka, jasne strategije, odgovorne primene AI modela i snažnih partnerstava – a da su kompanije koje te elemente spoje u jednu celinu već sada ostvarile merljive rezultate, od efikasnijih operacija do boljeg upravljanja rizicima i troškovima. Sinergija je ove godine nedvosmisleno potvrdila da AI više nije budućnost – već platforma za odluke, rast i inovacije u realnom vremenu.

Tehnički deo ‘Sinergije 25’ pokazao je najnovije Microsoft tehnologije u praksi – od modernog SQL Servera i Fabric platforme, preko Dynamics i Power Platform inovacija, do naprednih bezbednosnih, DevOps i AI-agent rešenja – uz konkretne demonstracije i primenjiva znanja za inženjere i arhitekte.

Drugog dana ‘Sinergije’, 27.11, u beogradskom Sava centru okupili su se lideri brojnih industrija, predstavnici državnih institucija i najuspešnijih kompanija iz Srbije i jugoistočne Evrope, koji su predstavili ključne uvide o tehnološkim prioritetima regiona i ulozi inovacija u razvoju javnog i privatnog sektora.

Frontier kompanije – AI kao pokretač poslovne vrednosti

„Srbija se sve snažnije pozicionira kao regionalni lider u oblasti veštačke inteligencije i digitalnih inovacija – a Microsoft je ponosan što je partner na tom putu. Naš Microsoft Development Center, koji zapošljava više od 800 stručnjaka, i nedavno otvoreni Microsoft Garage Serbia pokreću inovacije koje utiču na milione ljudi širom sveta. Zajedno sa više od 600 partnera u regionu Jadrana, ubrzavamo AI transformaciju u svim industrijama, dok istovremeno ulažemo u razvoj veština – obučivši više od 100.000 ljudi da iskoriste prilike koje nudi veštačka inteligencija“, istakao je Charles Calestroupat, potpredsednik Microsoft Europe South.

On je u svom izlaganju istakao da tržište može dostići nivo frontier organizacija (pioniri usvajanja AI-a), uz otpornu infrastrukturu, snažnu konektivnost i podsticajne politike, kao i osnaživanje talenata kroz razvoj veština. „Kada vlada, obrazovanje i kompanije rade zajedno da to ostvare, zemlja može da otključa inovacije i preuzme vođstvo u digitalnoj ekonomiji“, dodao je.

IKT sektor u Srbiji nastavlja sa rastom

Direktor Kancelarije za IT i eUpravu prof. dr Mihailo Jovanović poručio je da je prošle godine ostvaren rekordan izvoz, u iznosu od 4.1 milijardi evra. „I ove godine nastavljamo sa rastom, za prvih 9 meseci ove godine rast je negde oko 12 posto u odnosu na isti period prošle godine, što govori da ćemo 2025. godinu verovatno završiti sa  izvozom od oko 4.5 milijardi evra“,  istakao je on.

Predstavnici kompanije Microsoft su sa svojim partnerima, vodećim kompanijama koje posluju u Srbiji, otvorili teme koje u današnjem trenutku ubrzanih inovacija određuju tempo razvoja svake moderne organizacije. Umesto suve priče o tehnologiji, razgovaralo se o suštini – gde se završava iako značajna, ipak pomoćna uloga automatizacije, a gde je neophodna ljudska kreativnost, kako izgleda odgovorno i etično vođenje kompanije u eri veštačke inteligencije i zašto je bezbednost digitalnog ekosistema postala pitanje koje prevazilazi IT departmane.

U razgovorima o budućnosti tržišta postavljeno je pitanje da li kompanije u regionu zaista vide potencijal novih tehnologija ili i dalje prilaze inovacijama kao ‘projektnim zadacima’? Učesnici ‘Sinergije 25’ saglasni su u stavu da, ako tehnologija već sada menja tokove kapitala, odluke lidera zapravo određuju ko će i dalje biti stabilan igrač na tržištu, a ko će ostati samo posmatrač tržišne utakmice, uz zaključak da uspeh ne zavisi od toga ko prvi uvede novu alatku, već od toga ko je spreman da prepozna priliku pre nego što postane očigledna – i da u nju investira hrabro, strateški i na vreme.

Poruka predstavnika javnog i neprofitnog sektora je da regulative i standardi nisu samo administrativni okvir, već temelj poverenja bez kog nema inovacija.

Jubilarna, 25. po redu, ‘Sinergija’, u Beogradu je tokom 2 dana okupila više od 1.800 učesnika iz preko 20 zemalja, koji su na 100 dinamičnih sesija imali jedinstvenu priliku da se upoznaju sa najaktuelnijim IT rešenjima, korisnim biznis savetima i praktičnim iskustvima vodećih internacionalnih, regionalnih i domaćih kompanija i organizacija.